أصدرت وزارة الشؤون البلدية والقروية عبر الإدارة المركزية للمشروعات التطويرية بالمشاعر المقدسة، دليلاً شاملاً لمستخدمي قطار المشاعر من حجاج هذا العام، متضمناً رسوماً توضيحية لمواقع ومسارات مخيمات الحجاج المخصصة لكل محطة من محطاته في منى ومزدلفة وعرفات ومنشأة الجمرات، للتعريف بالآلية الجديدة لضبط تفويج الحجاج إلى المحطات، وبياناً تفصيلياً بألوان تذاكر الحجاج حسب المحطات، ولون الأساور التي تمكن الحجاج من المرور عبر البوابات الالكترونية في كل محطة. تطبيق الجزاءات على الجهات المخالفة للجداول وقواعد التذاكر وخصصت الوزارة في خطة تشغيلها للقطار هذا العام اللون "البيج" لحجاج المحطات رقم "1" في كل من منى ومزدلفة وعرفات، واللون الزيتي لأساور الحجاج المسموح لهم باستخدام القطار في المحطات رقم "2" في المشاعر، واللون البني لتفويج الحجاج في المحطات رقم "3" في منى ومزدلفة وعرفات. وتم تحديد الأساور باللون الأسود لكل المحطات للحجاج النظاميين طوال أيام التشريق من صباح اليوم ال 10 وحتى مساء يوم ال 13 ذي الحجة، بينما جرى تخصيص أساور حمراء لمشغلى القطار الذين لا يرتدون ملابس الإحرام ابتداء من السابع وحتى نهاية ال 13 من ذي الحجة. وتضمن الدليل بياناً بالجدول الزمني لتحركات القطار ومواعيد توقفه لأعمال الصيانة يومياً، إضافة إلى الشروط والأحكام المعتمدة في إصدار وتوزيع تذاكر ركوب القطار، التي تتولاها وزارة الشؤون البلدية فقط، بالتنسيق مع وزارة الحج. وشددت الوزارة في دليل مستخدمي قطار المشاعر على أن التذاكر "الأساور" تعد صالحة فقط عندما يتم ارتداؤها على المعصم وتعتبر لاغية في حال قطعها، مؤكدة أن كل أسورة صالحة للاستخدام فقط في الأيام المسجلة عليها ومن المحطات المخصصة لركوب الحجاج تبعاًُ للون السوار الدال على ذلك. وأوضح المشرف على إصدار تذاكر قطار المشاعر بوزراة الشؤون البلدية والقروية المهندس فريد الغامدي، أن أنواع التذاكر ثلاثة، أولها للحجاج مستخدمي القطار بسعر 250 ريالاً لكل تذكرة طوال رحلة الحج، شاملة التصعيد والنفرة والإفاضة والتنقل أيام العيد والتشريق بالتنسيق مع وزارة الحج ومؤسسات الحج والطوافة، والثاني فيعطى للمشغلين ويبلغ سعره 50 ريالاً ولا يجوز استعماله لمن يحج من المشغلين، أما النوع الثالث فيعطى للحجاج من طريق مؤسسات الحج والطوافة للتنقل بين المشاعر والجمرات في يوم العيد وأيام التشريق لبقية الحجاج النظاميين. وعن عدد الحجاج مستخدمي قطار المشاعر في كل محطة تبعاً لألوان التذاكر، أشار المهندس الغامدي إلى أن محطات القطار رقم "1" في المشاعر الثلاثة منى ومزدلفة وعرفة تخدم هذا العام 140 ألف حاج من حاملي التذاكر ذات اللون البيج، ومثلهم في المحطات رقم "2" التي يستخدمها الحجاج حاملي الأساور باللون الزيتي في كل المشاعر الثلاثة أيضاً، بينما يبلغ عدد الحجاج مستخدمي المحطات رقم "3" بالأساور البنية قرابة 120 ألف حاج، مؤكداً أن إجمالي عدد التذاكر المطروحة للحجاج مستخدمي القطار يصل إلى 370 ألف تذكرة. وعن آليات التأكد من سلامة التذكرة أو الأسورة بين المهندس الغامدي، أن صرف تذاكر القطار يتم وفقاً للمستندات المعتمدة من وزارة الحج، التي تتضمن عدد الحجاج ومواقع مخيماتهم بالمشاعر وحسب التصريحات الخاصة بكل مؤسسة من مؤسسات الطوافة وشركات الحج، التي تتولى تحديد عدد التذاكر حسب حاجة كل شركة ومؤسسة، إذ يتم تسليم التذاكر بموجب محاضر رسمية يوقع عليه مدير مجموعة الخدمة الميدانية أو الشركة أو المؤسسة سواء لحجاج الداخل أو الخارج، ويلتزم بموجبه بتوزيع التذاكر فقط على الحجاج المستهدفين بالنقل ومواعيد التفويج واستخدام المحطات المخصصة فقط لكل مجموعة. واضاف: "عند وصول الحجاج إلى محطات القطار يمرون عبر البوابات الالكترونية التي تعطي إشارات خضراء تفيد بصحة التذكرة وسلامة استخدامها في هذه المحطة، بينما تطلق اشارات حمراء في حال عدم صلاحية صاحب التذكرة لاستخدام هذه المحطة أو عدم صحة التذكرة أصلاً، إضافة إلى نشر عدد كبير من الشبان والفتيات في كل محطة بالتنسيق مع الشركة المشغلة لمشروع القطار لضبط عملية التفويج والتأكد من صحة التذاكر التي يحملها الحجاج"، لافتاً إلى أن وزارة الحج تتولى مسؤولية تطبيق الإجراءات المالية والجزائية على أي مؤسسة تخالف جداول التفويج أو قواعد استخدام التذاكر.
