أصدرت وزارة الشؤون البلدية والقروية ممثلة في الإدارة المركزية للمشروعات التطويرية بالمشاعر المقدسة دليلاً شاملاً للحجاج مستخدمي قطار المشاعر خلال موسم الحج هذا العام يتضمن رسوماً توضيحية لمواقع ومسارات مخيمات الحجاج المخصصة لكل محطة من محطات القطار في منى ومزدلفة وعرفات ومنشأة الجمرات للتعريف بالآلية الجديدة لضبط تفويج الحجاج إلى المحطات.ويتضمن الدليل بيان تفصيلي بألوان تذاكر الحجاج حسب المحطات،ولون الأسورة التي تمكن الحجاج من المرور عبر البوابات الالكترونية في كل محطة. وخصصت الوزارة في خطة تشغيلها للقطار هذا العام اللون "البيج" للحجاج في المحطات رقم"1" في كل من منى ومزدلفة وعرفات واللون الزيتي لأساور الحجاج المسموح لهم باستخدام القطار في المحطات رقم "2" في المشاعر،واللون البني لتفويج الحجاج في المحطات رقم "3" في منى ومزدلفة وعرفات. وتم تحديد الأساور باللون الأسود لكافة المحطات للحجاج النظاميين طوال أيا م التشريق من صباح يوم 10 وحتى مساء يوم 13 ذي الحجة،بينما تم تخصيص الأساور باللون الأحمر لمشغلى القطار والذين لا يرتدون ملابس الإحرام ابتداء من يوم السابع وحتى نهاية يوم الثالث عشر من ذي الحجة. وتضمن الدليل بيان بالجدول الزمني لتحركات القطار ومواعيد توقفه لأعمال الصيانة يومياً،كما اشتمل على بيان للشروط والأحكام المعتمدة في إصدار وتوزيع تذاكر ركوب القطار والتي تتولاها وزارة الشؤون البلدية والقروية فقط بالتنسيق مع وزارة الحج. وشددت الوزارة في دليل مستخدمي قطار المشاعر على أن التذاكر "الأساور" تعد صالحة فقط عندما يتم ارتدائها على المعصم وتعتبر لاغيه في حال قطعها،كما أن كل أسورة صالحة للاستخدام فقط في الأيام المسجلة عليها وفي المحطات المخصصة لركوب الحجاج تبعاًُ للون السوار الدال على ذلك. وأوضح المهندس فريد الغامدي المشرف على إصدار تذاكر قطار المشاعر بوزراة الشؤون البلدية والقروية،أن التذاكر إلى ثلاثة أنواع الأول للحجاج مستخدمي القطار بسعر 250 ريالاً لكل تذكرة طوال رحلة الحج شاملة التصعيد والنفرة والإفاضة والتنقل أيام العيد والتشريق بالتنسيق مع وزارة الحج،ومؤسسات الحج والطوافة،أما النوع الثاني فيعطى للمشغلين ويبلغ سعر التذكرة أو الأسورة 50 ريالاً ولا يجوز استعمال هذه التذكرة لمن يحج من المشغلين،أما النوع الثالث فيعطى للحجاج عن طريق مؤسسات الحج والطوافة للتنقل بين المشاعر والجمرات في يوم العيد وأيام التشريق لبقية الحجاج النظاميين. وعن عدد الحجاج مستخدمي قطار المشاعر في كل محطة تبعاً لألوان التذاكر أشار المهندس الغامدي إلى محطات القطار رقم "1" في المشاعر الثلاثة منى ومزدلفة وعرفة تخدم هذا العام 140 ألف حاج من حاملي التذاكر ذات اللون البيج،ونفس العدد في المحطات رقم "2" بكل مشعر من المشاعر والتي يستخدمها الحجاج حاملي الأساور باللون الزيتي- بينما يبلغ عدد الحجاج مستخدمي المحطات رقم"3" بالأساور البنية قرابة 120 ألف حاج،مؤكداً أن إجمالي عدد التذاكر المطروحة للحجاج مستخدمي القطار يصل إلى 370 ألف تذكرة. وعن آليات التأكد من سلامة التذكرة أو الأسورة بين المهندس الغامدي أن صرف جميع تذاكر القطار يتم وفقاً للمستندات المعتمدة من وزارة الحج والتي تتضمن عدد الحجاج ومواقع مخيماتهم بالمشاعر وحسب التصريحات الخاصة بكل مؤسسة من مؤسسات الطوافة وشركات الحج،والتي تتولى تحديد عدد التذاكر حسب احتياج كل شركة ومؤسسة ويتم تسليم التذاكر بموجب محاضر رسمية يوقع عليه مدير مجموعة الخدمة الميدانية أو الشركة أو المؤسسة سواء لحجاج الداخل أو الخارج ويلتزم بموجبه بتوزيع التذاكر فقط على الحجاج المستهدفين بالنقل ومواعيد التفويج واستخدام المحطات المخصصة فقط لكل مجموعة،وعند وصول الحجاج إلى محطات القطار يمرون عبر البوابات الالكترونية والتي تعطي إشارات خضراء والتي تفيد صحة التذكرة وسلامة استخدامها في هذه المحطة بينما تطلق اشارات حمراء في أي حالات آخرى مثل عدم صلاحية صاحب التذكرة لاستخدام هذه المحطة أو عدم صحة التذكرة أصلاً،بالإضافة إلى نشر عدد كبير من الشباب والفتيات في كل محطة بالتنسيق مع الشركة المشغلة لمشروع القطار في حج هذا العام لضبط عملية التفويج والتأكد من صحة التذاكر التي يحملها الحجاج،لافتاً إلى أن وزارة الحج تتولى مسؤولية تطبيق الإجراءات المالية والجزائية على أي مؤسسات تخالف جداول التفويج أو قواعد استخدام التذاكر.
