يا شركات الاتصالات أين التنسيق؟

قبل فترة قامت إحدى شركات الاتصالات بإحضار معداتها وقامت بحفر الشارع وكسر البلاط الخاص برصيف المنزل وتمديد أسلاك للمنزل لخطوط الفايبر ، تعطلنا فترة وتسبب ذلك في زحام في الشارع، قلنا لنصبر فهم يقدمون خدمة لنا وما يحدث شيء طبيعي ، بعد الحفر والتمديد بدؤوا بالدفن والردم ووضعوا أنبوب حديد في الجدار يحمي الأسلاك وأصلحوا الرصيف ببلاط مختلف لونه، أيضا قلنا لنصبر قد تكون عوامل الطبيعة غيرّت ألوان الرصيف الأساسية، ارتحنا وشكرناهم على الخدمة التي قدموها.
بعدها بفترة قصيرة جدا جاءت الشركة الأخرى وقامت بنفس السيناريو حفر وتكسير وتمديد ووضعوا أنبوب حديد أيضا آخر بجانب الأول وردم وتبليط وبلاط مختلف لونه أيضا وصاحب ذلك تعطيل وإزعاج وزحام.
أخشى أن تأتي الشركة الثالثة والرابعة وتقوم بنفس السيناريو!
السؤال الذي يطرح نفسه ؟
ألم يكن من المناسب أن تقوم الشركتان بتنسيق سابق بينهما سواء في الحفر أو التمديد بحيث يصبح عملهما مشترك خاصة إنها من أكبر شركات الاتصالات لدينا ولا يمكن أن يعجزهما هذا الأمر.
يعني المنافسة مقبولة في تقديم الخدمات وهذا شيء طبيعي لكسب العميل، لكن هل وصلت المنافسة بهم لهذه الدرجة أن يتم على حساب المواطن ومنزله وراحته، من المفترض أن تكون هذه الخدمات الأرضية خاصة والتي تهتم بالبنية التحتية للاتصالات بعيدة عن المنافسة وتهتم براحة العميل والمواطن ويكون هناك مكتب تنسيق يتم فيه التنسيق بقدر المستطاع، والعجيب أن الشركتين قامتا بالخدمة في وقت متقارب جدا كان بالإمكان وضع خطة عمل مشتركة بينهما لمثل هذه الأعمال وبالعكس سوف يجدون الإشادة والشكر من المواطنين.
أتمنى أن تصل رسالتي للقائمين على الشركة أو هيئة الاتصالات وتفادي هذه الإشكالية مستقبلا، فهي ليست ضربا من المحال أو مشكلة كبرى لا يمكن تفاديها.