حكومة دبي الذكية تفوز بجائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة

فازت دائرة حكومة دبي الذكية بجائزة دولية خلال منتدى توزيع جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة 2013 عن فئة "تحسين عملية تقديم الخدمات العامة" لمنطقة غرب آسيا.
وتعليقاً على هذا الفوز قال أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الذكية: "خلال عملية الترشح لجائزة الأمم المتحدة قمنا باستعراض خدماتنا الإلكترونية المشتركة وكيفية تبنّيها واستخدامها من قبل 56 جهة حكومية في دبي لتحقيق كفاءات تشغيلية داخلية ووفورات كبيرة في التكاليف الحكومية، تُرجمت على شكل خدمات انسيابية ومؤتمتة للمتعاملين، وأهّلتنا للحصول على رضاهم وثقتهم العالية. بالإضافة إلى ذلك فإننا نستقبل بشكل دوري وفوداً من الدول العربية الشقيقة الراغبة في الاستفادة من تجربتنا في كيفية إنشاء خدمات إلكترونية مشتركة تدار مركزياً؛ وتوجيه وفورات الكلفة واستثمارها في خطط الرعاية العامة الأخرى". مشيراً إلى أن "هذه الخدمات ساعدتنا في الحد من انبعاثات الكربون بسبب استخدام بنية تحتية واحدة تخدم عدة جهات حكومية؛ ما أسفر عن منح ميزة الاستدامة البيئية للحكومة الذكية؛ وهو ما يتفق مع المعايير التي تتخذها الأمم المتحدة بعين الاعتبار في أثناء تقديرها جهود الفائزين".
وعن مبادرة "هويتي الإلكترونية" التي أطلقتها حكومة دبي بالتعاون مع هيئة الإمارات للهوية أوضح بن حميدان أنها ستوفر للمتعاملين دخولاً موحداً لكافة الخدمات الإلكترونية التي توفرها الجهات الحكومية في دبي عبر الهواتف الذكية أو الإنترنت من خلال تعريف واحد فقط يلغي حاجتهم إلى التسجيل بكل جهة حكومية على حدة، وستصبح نافذة المفعول في شهر أكتوبر من هذا العام.