حققت مبيعات سيارات فولكس واجن في السوق السعودية زيادة قدرها 128% خلال الربع الأول من عام 2012م مقارنة بمبيعات الفترة ذاتها من عام 2010م، وذلك عبر وكيلها الحصري في المملكة العربية السعودية شركة"ساماكو". وتوقعت الشركة استمرار تحقيق زيادة مضطردة في المبيعات خلال هذا العام، مرجعة ذلك إلى الى توافر موديلات جديدة بأسعار تنافسية، ووصول سيارة باسات الجديدة، وبرامج الارتقاء بالخدمات لإرضاء العملاء الحاليين والمحتملين. وقال فيليب بورلوك، مدير علامة فولكس واجن لدى "ساماكو": "يعكس ارتفاع المبيعات بهذه النسبة الكبيرة خلال الربع الأول من عام 2012م استراتيجية الشركة لتحقيق مستوى الجودة الألمانية في خدماتها وبأسعار معقولة، وتضع سيارات فولكس واجن في مكانتها التي تستحقها في السوق السعودية من خلال تطويرها للمبيعات والتسويق والخدمات اللوجستية والاستثمار". وأضاف:" كان من العوامل الرئيسية في تحقيق ذلك التوقيت الجيد لطرح السيارة طوارق في نهاية عام 2010 وجيتا الجديدة كليا التي أطلقت في مايو 2011، وتقديم برنامج الخدمة المتميزة الذي يوفر الضمان غير محدود الكيلومترات لمدة خمس سنوات وخدمة تغيير الزيوت المجانية لمسافة 45 ألف كيلومتر، وخدمة المساعدة على الطرق لمدة 3 سنوات، على كافة سياراتفولكس واجن الجديدة. بالإضافة إلى سياسة ساماكو الجديدة في مجال مبيعات الأساطيل وإعادة تقديم العلامة التجارية لمستخدمي الأساطيل". وأوضح أن السبب في زيادة المبيعات يرجع ايضا إلى اتباع سياسة تسويقية جديدة للوصول إلى أكبر شرائح ممكنة من عملائها المحتملين، وتنظيم معارض ساماكو الإقليمية في الربع الثالث من عام 2011م، مع تنظيم تجارب قيادة بلغ عدده اكثر من 500 تجربة ، إلى جانب تنظيم العديد من الأنشطة الاجتماعية مثل بطولة فولكس لكرة القدم للناشئين بمشاركة ثماني مدارس أهلية ودولية في المملكة. وقد خضع جميع ممثلي مبيعات فولكس واجن لبرنامج تدريبي متكامل لمدة عامين كجزء من برنامج فولكس واجن للتميز لتطوير مهاراتهم في مجال التجهيزات الاختيارية، والتعامل مع العملاء والبرامج المالية. كما تلقى موظفو الصيانة تدريبا متميزا من أجل تعزيز مستويات المهارة على صيانة جميع جوانب السيارات الميكانيكية والكهربائية وإصلاح الجسم الخارجي للسيارات باستخدام أحدث المعدات. وتوقع بورلوك استمرار الزيادة في مبيعات سيارات فولكس واجن خلال عام 2012م بسبب الأسعار التنافسية التي تقدمها ساماكو للموديلات الجديدة، والاستثمار المكثف من أجل توفر قطع الغيار المرتبط بمركز قطع الغيار الإقليمي لفولكس واجن في دبي وهو ما يوفر قطع الغيار بسرعة عالية لتعزيز رضا العملاء. وخلال العام الحالي 2012 م، سيتم تطبيق برنامج مميز لتجديد وتطوير معارض فولكس واجن بجميع مناطق المملكة لتتماشى مع معايير فولكس واجن العالمية.
