حققت الخطوط الجوية العربية السعودية خلال التسعة الأشهر الماضية ( يناير - سبتمبر 2011م ) مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي 2010م ارتفاعاً في عدد الرحلات ومعدلات الأداء التشغيلي وانضباط مواعيد الرحلات يقابله انخفاض في عدد ونسبة الرحلات المتأخرة خلال الفترة ذاتها وهو الأمر الذي يحقق أهداف الخطة الاستراتيجية بتحديث أسطول الخطوط السعودية من خلال زيادة أعداد الرحلات والسعة المقعدية وارتفاع نسبة انضباط المواعيد . صرح بذلك المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية مشيراً إلى أن إجمالي عدد الرحلات المجدولة خلال الأشهر التسعة الماضية بلغ (106.946) رحلة داخلية ودولية مقارنة بعدد الرحلات خلال نفس الفترة من العام الماضي كان (98.283) رحلة بزيادة بلغت (8663) رحلة وبنسبة مئوية تصل إلى (8.81%).وأشار الملحم إلى أن عدد الرحلات المجدولة الداخلية خلال الأشهر التسعة الماضية وصل إلى (74.152) رحلة مقارنةً ب (68.602) رحلة خلال نفس الفترة من العام الماضي بزيادة (5550) رحلة وبنسبة مئوية تصل إلى (8.09%) فيما انخفض عدد الرحلات المتأخرة بنسبة (27.90%) وارتفعت نسبة الأداء التشغيلي وانضباط مواعيد الرحلات إلى (88.31%) وبزيادة وصلت إلى (5.83%) عن العام السابق.وتعتبر الخطوط السعودية من أكبر شركات النقل الجوي للرحلات الداخلية في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا من حيث عدد الرحلات وعدد المسافرين والذي من المتوقع أن يصل إلى (12) مليون مسافر على الرحلات الداخلية لهذا العام .وعن الرحلات الدولية المجدولة أوضح معاليه أن عددها وصل إلى (32.794) رحلة وبزيادة (3113) رحلة عن العام الماضي أي بنسبة (10.49%) وانخفض عدد الرحلات المتأخرة بنسبة (17.47%) فيما ارتفعت نسبة الأداء التشغيلي وانضباط المواعيد إلى (85.96%) وبنسبة مئوية (4.76%). وقال الملحم إن هذا التحسن الملموس في أعداد الرحلات الداخلية والدولية وانضباط المواعيد وانخفاض نسبة التأخير ما هو إلا انعكاس للخطة الاستراتيجية لتحديث الأسطول لشراء (92) طائرة جديدة من مختلف الأحجام والتخطيط لشراء (50 )طائرة أخرى وتأهيل الكوادر الشابة من أبناء الوطن من خلال برامج تدريبية وفرص تعليم داخلي وابتعاث خارجي في العديد من البرامج لتشغيل هذا الأسطول وكذلك استخدامٌ أمثل لأنظمة الحجز والمبيعات وتحسين أداء مراكز الحجز والبيع وتسهيل إجراءات السفر .وأشار الملحم إلى أن وصول المزيد من طائرات الأسطول الجديد تعني المزيد من الرحلات والسعة المقعدية وارتفاع مستوى الأداء وانضباط المواعيد وانخفاض التأخير مع تحسن الخدمة المقدمة للركاب سواء إجراءات الحجز وشراء التذاكر والحصول على بطاقة صعود الطائرة بيسر وسهولة وكذلك الخدمة على متن الطائرات وفي محطات الوصول .
