«الخطوط السعودية»: انضباط الرحلات ارتفع... والتأخر انخفض

على عكس الانتقادات التي توجه للخطوط الجوية العربية السعودية، بشأن تأخر رحلاتها، أكدت الشركة أنها حققت خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي ارتفاعاً في عدد الرحلات ومعدلات الأداء التشغيلي وانضباطاً في مواعيد الرحلات، إضافة إلى انخفاض عدد ونسبة الرحلات المتأخرة، مقارنة بالفترة المماثلة من العام الماضي، وهو الأمر الذي يحقق أهداف الخطة الاستراتيجية بتحديث أسطول الخطوط السعودية من خلال زيادة أعداد الرحلات والسعة المقعدية وارتفاع نسبة انضباط المواعيد.
وأوضح المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد الملحم، في تصريح أمس، إن إجمالي عدد الرحلات المجدولة خلال الأشهر التسعة الماضية بلغ 106946 رحلة داخلية ودولية، مقارنة ب 98283 رحلة خلال الفترة المماثلة، بزيادة بلغت 8.81 في المئة.
وقال الملحم إن عدد الرحلات المجدولة الداخلية خلال تسعة أشهر وصل إلى 74152 رحلة مقارنةً ب 68602 رحلة خلال الفترة ذاتها من العام الماضي بزيادة 8.09 في المئة، فيما انخفض عدد الرحلات المتأخرة بنسبة 27.90 في المئة، وارتفعت نسبة الأداء التشغيلي وانضباط مواعيد الرحلات إلى 88.31 في المئة، بزيادة وصلت إلى 5.83 في المئة عن العام السابق.
وعن الرحلات الدولية المجدولة، أوضح أن عددها وصل إلى 32794 رحلة وبزيادة 3113 رحلة عن العام الماضي، وبنسبة 10.49 في المئة، وانخفض عدد الرحلات المتأخرة بنسبة 17.47 في المئة، فيما ارتفعت نسبة الأداء التشغيلي وانضباط المواعيد إلى 85.96 في المئة، وبنسبة مئوية بلغت 4.76 في المئة.
وأشار إلى أن هذا التحسن الملموس في أعداد الرحلات الداخلية والدولية وانضباط المواعيد وانخفاض نسبة التأخير يعكس الخطة الاستراتيجية لتحديث الأسطول لشراء 92 طائرة جديدة من مختلف الأحجام، والتخطيط لشراء 50 طائرة أخرى وتأهيل الكوادر الشابة من أبناء الوطن من خلال برامج تدريبية وفرص تعليم داخلي وابتعاث خارجي في عديد من البرامج لتشغيل هذا الأسطول، وكذلك استخدام أمثل لأنظمة الحجز والمبيعات وتحسين أداء مراكز الحجز والبيع وتسهيل إجراءات السفر.
ولفت الملحم إلى أن وصول مزيد من طائرات الأسطول الجديد يعني مزيداً من الرحلات والسعة المقعدية وارتفاع مستوى الأداء وانضباط المواعيد وانخفاض التأخير مع تحسن الخدمة المقدمة للركاب سواء إجراءات الحجز وشراء التذاكر والحصول على بطاقة صعود الطائرة بيسر وسهولة وكذلك الخدمة على متن الطائرات وفي محطات الوصول.
وتعد الخطوط السعودية من كبرى شركات النقل الجوي للرحلات الداخلية في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا من حيث عدد الرحلات وعدد المسافرين، والذي من المتوقع أن يصل إلى 12 مليون مسافر على الرحلات الداخلية لهذا العام.