في العدد 14758 بتاريخ 21/11/1429ه، تم تناول موقع هيئة التحقيق والادعاء العام بالتحليل، وعرض ايجابياته وسلبياته، حيث تم نشر على الرابط التالي: http://www.alriyadh.com/2008/11/19/article388968.html، واليوم نحن على موعد مع النسخة الحديثة من إصدار جديد من ذلك الموقع الذي طور كثيرا من تصميمه ومحتواه. مع جود بعض الهفوات البسيطة في هذا الإصدار، التي سوف نستعرضها في هذا التقرير. مع العلم أن عنوان الموقع قد تغير من اسم النطاق السابق www.cip.gov.sa، ليكون www.bip.gov.sa، فإلى تفاصيل التقرير. النظرة العامة: الموقع رائع جدا في التصميم والمظهر الخارجي، وكذلك تناسق الألوان ودرجة تباينها وعمقها. مع تواجده وبسهولة على محركات البحث، ولكن يأخذ عليه عدم توافقه مع كل المتصفحات؛ حيث يلاحظ عدم تناسق الموقع عند استخدام متصفح كروم مثلا. كما أن الصفحات طويلة جدا، ومن المفترض تقسيم المحتوى المعروض في الصفحة الرئيسية، أو الصفحات الأخرى إلى عدة أقسام داخلية، وذلك لتسهيل عملية استعراض الموقع. تحديث المحتوى: التحديث في الموقع مناسب. حيث إن الأخبار حديثة، والمنافسات سارية المفعول، ولكن يلاحظ وجود بانرات لإحداث وفعاليات قديمة. مثل ورشة عمل الخاصة بالإطار القانوني العالمي لمكافحة الإرهاب التي عقدت عام 2005م. وكذلك الملتقى العلمي لمكافحة جرائم المعلوماتية الذي أقيم عام 2009م. كما أن هناك روابط لا تعمل مثل رابط (الهيكل التنظيمي للهيئة) الموجود في قسم (عن الهيئة). هذه الصفحة فارغة تماما جودة المحتوى: أهم ملاحظة هنا هي أن الموقع لا يقدم كثير فائدة تذكر للزائر الذي يود التعرف على الهيئة عن قرب، فلا يوجد أي تشريعات أو أنظمة، أو خدمات إلكترونية تفاعلية، وهو ما نادينا بها في التحليل السابق، ولا حتى خدمة الاستفسارات أو الاستعلامات عن المعاملات، أو حتى توفير خدمة (أسئلة متكررة) الذي يقدم أجوبة لأسئلة شائعة قد يسألها الزوار أو المتعاملين مع الهيئة. مع ملاحظة أن هناك منتدى رسمي تابعاً للموقع قد يكون مليئاً بتلك المواضيع الهامة، ولكن هذا ليس التصرف السليم، فالمنتدى لا يغني عن الموقع الرسمي البتة. كما تم رصد صفحة فارغة تماما، وهي صفحة (مشاريع ولوائح)؛ حيث لا يوجد بها أي كلمة، حتى العبارة الشهيرة (تحت الإنشاء). ومن سلبيات الموقع في هذا الإصدار، هو عدم توفير وسائل الاتصال المباشرة، أو العنوان الجغرافي والبريد العادي والإلكتروني الخاص بالهيئة، الذي قد يحتاجه المراجع والزائر، وغيرهما. فقد اكتفى الموقع بتوفير النموذج الإلكتروني للمراسلات فحسب. عدم التوافق مع جميع المتصفحات كما أنه يلاحظ أن القائمة الرئيسية للموقع الموجودة في الأعلى، تتغير من صفحة لأخرى. ومن المعروف أن هذه القائمة تبقى ثابتة، ولكن هنا تختفي بعض الأقسام وتظهر بين الحين والآخر. كما يحصل لخانتي (مناقصات) و(مشاريع ولوائح)، الموجودة في الصفحة الرئيسية، اللتين تختفيان، وتظهر بدلا عنهما خانة جديدة هي (تواصل) عند زيارة قسم (الأخبار). أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع فيما يلي: • المظهر الخارجي للموقع متميز فالتصميم والتقسيم مقبول. • الموقع يتواجد على جميع محركات البحث الشهيرة. ولكنه غير متوافق مع كل المتصفحات • الصفحات طويلة جدا، وقسم (الهيكل التنظيمي) لا يعمل. • التحديث ملموس في الموقع، مع وجود تواريخ إضافة الأخبار. • قسم (مشاريع ولوائح) فارغ تماما من أي محتوى. • لا توجد تفاصيل الاتصال بالهيئة كهاتف الإدارة المباشر، والعناوين البريدية. • هناك بانرات لفعاليات قديمة، وبرامج للموظفين فقط لا يحتاجها الزائر العام. • لا يوفر الموقع خدمات إلكترونية، أو أجوبة للأسئلة الشائعة والمتكررة. • هناك اختلاف في عرض القائمة الرئيسية العلوية عند الانتقال بين الصفحات. @ للتواصل ارسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة [email protected]
