«الرياض» تنفرد بتحليل المواقع الحكومية الإلكترونية من خلال معايير دولية

على مدار عامين متواصلين وبإشادات المسؤولين

على مدى عامين متواصلين تنشر "الرياض" من خلال صفحة تقنية المعلومات كل أربعاء تحليلاً لموقع حكومي الكتروني في زاوية تحمل اسم "موقع تحت المجهر" وخلال تلك الفترة كان يعدها الزميل م. حسن الأمير ، ويتم التحليل والتقييم لهذه المواقع من خلال معايير دولية عديدة كل معيار يضم العديد من عناصر التقييم المختلفة مثل:
تحليل (فني): يتم تحليل وتقييم جودة التصميم والبرامج المستخدمة في الموقع.
تحليل (أمني): ويتم تقييم مدى حصانة الموقع وعدم وجود ثغرات أمنية وبرامج الحماية التي تستخدم.
تقييم محتوى (وهذا ما نقوم به في الصفحة) وذلك من خلال:
- النظرة العامة للموقع First Look
- تحديث البيانات Refreshing
- جودة ونوعية البيانات Information Quality
- الفعالية Effectiveness
-الكفاءة Efficiency
وهناك تحليل شامل:
كما ذكرت بأن هذه الزاوية وخلال سنتين استطاعت أن تساهم بشكل كبير في تطوير المواقع الالكترونية الحكومية وذلك بشهادات الكثير من المسؤولين في الجهات الحكومية، ولأهمية هذه الزاوية فقد تلقينا عدداً من الخطابات تثني على ما نقوم به والبعض منها يطلب تأجيل تقييمنا لموقعها الإلكتروني إما لكونهم بصدد التطوير له أو بناء موقع جديد، والبعض يطلب منا تقييم موقعهم الإلكتروني وتزويدهم بالتقييم دون النشر.
مع اعتزازنا بما نقوم به وما نتلقاه من تقدير إلا أن ذلك يجعلنا نواصل المسيرة والتوسع بالتحليل للمواقع الإلكترونية الحكومية التي تقدم خدمات الكترونية للمستفيدين.
• المواقع الحكومية الإلكترونية التي تم تقييمها خلال الفترة الماضية:
وزارة الخدمة المدنية، المؤسسة العامة للخطوط الحديدية، المديرية العامة للدفاع المدني ، وزارة العمل ، وزارة المياه والكهرباء ، موقع معرض الكتاب ، وزارة الخارجية ، وزارة الشئون الإسلامية والدعوة والإرشاد ، موقع الإدارة العامة لصحة البيئة ، ديوان المراقبة العامة، الرئاسة العامة لشئون المساجد ، إمارة منطقة مكة المكرمة ، وزارة الزراعة ، وزارة التربية والتعليم ، هيئة المساحة الجيلوجية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، هيئة التحقيق والادعاء العام ، هيئة المدن الصناعية ، الهيئة العامة للغذاء والدواء ، التأمينات الاجتماعية ، جامعة الملك سعود ، وزارة الشئون البلدية والقروية ، المؤسسة العامة للتقاعد، الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس ، وزارة النقل ، البنك الزراعي ، مؤسسة النقد ، هيئة السياحة ، إدارة المرور بالرياض ، الصندوق السعودي للتنمية ، شركة الكهرباء ، موقع صحيفة أم القرى صندوق التنمية الصناعية ، جامعة أم القرى ، جامعة الطائف ، جامعة القصيم ، الهيئة العامة للطيران المدني .
نستعرض هنا أبرز الملاحظات التي تشترك فيها أو البعض منها المواقع الحكومية الالكترونية التي تم تقييمها . حيث تعتبر من أهم ما يميز المواقع .
• بعض الصفحات ما زالت تحت الإنشاء
• التأخر في تحديث المحتوى
• عدم التعريف بالجهة
• عدم وجود خاصية البحث في محتوى الموقع
• عدد من الروابط الموصى بها لا تعمل
• بعض الروابط الداخلية لا تعمل
• عدم وجود (خارطة الموقع )
• عدم وجود تاريخ للتحديث
أكثر ما يؤلمنا أن بعض هذه المواقع يتوقف تحديثها على شخص واحد ومتى ما غاب توقف الموقع من التحديث ، والبعض من الجهات يتوفر لديه فريق عمل للموقع جيد ويسعى لتطويره وتحديثه ولكن المسؤول لا يهتم لذلك، ربما لأنه لا يملك أي معرفة بأهمية الموقع أو ينظر له على أن ما يصرف على الموقع هدر للمال وأنه لا يستحق ذلك . وبخلاف ذلك هناك مسؤولون يسعون لإبراز الموقع من كافة الجوانب ودعم القائمين عليه سواءاً بالالتحاق في الدورات التدريبية ذات العلاقة أو تطويره.