المؤمن: تدني نسب الإنجاز في مشاريع نظم المعلومات وتدني مستوى تحقيقها لأهدافها

منتدى إدارة الوثائق إلكترونياً 2009 يختتم فعالياته

اختتمت يوم الثلاثاء فعاليات منتدى إدارة الوثائق إلكترونياً 2009 والذي نظمته جمعية المكتبات والمعلومات السعودية. وفي بداية فعاليات اليوم الثاني قدم السيد عامر زياد محمد زين العابدين محاضرته حول التوجهات الحديثة في عالم إدارة المحتوى الشامل جاء فيها أن عالم إدارة المحتوى الشامل يشهد العديد من التغيرات التي قادت إلى مفهوم جديد نقل محور إدارة المحتوى إلى إدارة المعلومات والإدارة الالكترونية. وتطرق المحاضر إلى فوائد تكامل إدارة المحتوى الشامل مع بوابة شيربوينت، وتعدد المحاور المهمة المتعلقة بمبدأ الأرشفة الإلكترونية، وكذا للتوجه الاستراتيجي نحو إدارة المعلومات والإدارة الإلكترونية ، وحملت المحاضرة الثانية عنوان " ثلاث خطوات لحكومة إلكترونية ناجحة " وقدمها كل من محمد عبدالحميد بسيوني وعماد عمر سرحان، ورسما فيها ثلاث مراحل لا بد أن تمر بها أية منشأة حتى تكون قد أكملت طريقها لتوفير خدماتها عبر منظومة الحكومة الإلكترونية. موضحين إن على أية منشأة أن تحول كافة المعلومات إلى صيغ إلكترونية، وبعد أن يكون للمنشأة مستودع معلومات إلكتروني مركزي تكون المنشأة قد انتقلت إلى المرحلة الأخيرة التي تخرج فيها للمستفيدين عبر بوابة إلكترونية تقدم من خلالها خدماتها بشكل إلكتروني للناس ضمن بيئة آمنة . تلتها محاضرة عن نظام إدارة الموارد الحكومية ونظام مراسلات في كلية الملك فهد الأمنية يقدمها عبيد بن محمد سلطان الشهراني مدير مركز المعلومات والحاسب الآلي كلية الملك فهد الأمنية استعرض فيها تجربة الكلية في مجال أنظمة التعاملات الإلكترونية من خلال نظام إدارة الموارد الحكومية ونظام الاتصالات الإدارية المبنية على تدفق النماذج والتطبيقات آليا. قدم بعدها سامي المفلح محاضرته التي قدم فيها نظرة إلى المستقبل عن الناس والعمليات والمعلومات موضحا أن العاملين يقضون أسبوعيا مدة تزيد على أربع ساعات بحثا عن معلومات وهو ما يشكل كلفة على المنشأة الأمر الذي دعا للبحث عن نظم الكترونية تسرع من سير العمل وتبادل المعلومات وتحسين بيئة العمل وزيادة إنتاجية الموظفين، وذلك عبر صورة متكاملة تتمثل في إدخال الوثيقة وتخزينها واسترجاعها. ثم تلتها محاضرة مهمة استعرضت فيها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تجربتها في أرشفة وثائق الأحوال المدنية من ناحية الانجازات والطموحات قدم المحاضرة ابراهيم بن علي القري مدير الإدارة العامة للوثائق والسجلات واستعرض أهم ملامح الأعمال المنجزة وما تم تنفيذه حتى الآن ضمن مشروع الأرشفة الإلكترونية لوثائق المواطنين السعوديين الذي يهدف إلى أرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمواطنين في جميع مكاتب الأحوال المدنية البالغة 84 مكتبا وذلك لتسهيل التعامل الإلكتروني مع هذه الوثائق من أي مكتب من هذه المكاتب، وذلك لتوفير الجهد والوقت وتسريع تطبيق الحكومة الإلكترونية، وسيمكن المشروع موظفي الأحوال في الفروع المربوطة من إنهاء إجراءات الموطنين من دون مخاطبة الفروع الموجودة بها أصول ملفاتهم. واختتمت فعاليات اليوم الثاني والأخير بمحاضرة مهمة بعنوان ما الذي يمكن عمله لتحسين مستوى النجاح في مشاريع نظم المعلومات؟ قدمها الأستاذ محمد المؤمن مستشار إدارة المشاريع ذكر فيها بأن الدراسات والإحصائيات العالمية تشير إلى تدني نسب الإنجاز في مشاريع نظم المعلومات وتدني مستوى تحقيقها لأهدافها. واستعرض في محاضرته بعض الأسباب والعوامل المؤدية إلى الانخفاض الملحوظ في معدلات الإنجاز أو النجاح في مشاريع نظم المعلومات كمشاريع إدارة المعرفة والوثائق الإلكترونية، عالمياَ ومحلياً، والسبل الممكنة للتعامل معها لتحسين أداء تلك المشاريع. واستندت المحاضرة إلى ملاحظات ومشاهدات مختلفة من خلال الممارسة العملية والاستشارية والتدريبية في المجال بالإضافة إلى المبادرات والدعوات السائدة حالياً ضمن الجهات المهنية المهتمة بإدارة هذه المشاريع.