ضبط مواطن في جازان لنقله مخالفين من الجنسية الإثيوبية بمركبة يقودها    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    الرئيس الفلسطيني: لا نريد دولة مسلحة ونطالب بانسحاب كامل للاحتلال من غزة    تركيا: أكثر من 410 آلاف لاجئ سوري عادوا إلى بلادهم منذ ديسمبر    ثالث وفاة جراء الحرائق في إسبانيا    هاتفيًا... فيصل بن فرحان ووزير خارجية هولندا يبحثان المستجدات الإقليمية والدولية    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    مدير حرس الحدود يشهد حفل تكريم المتقاعدين من منسوبي المديرية    نائب أمير الرياض يدشّن مشاريع تعليمية بقيمة تتجاوز مليار ريال    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    وزارة الرياضة تُعلن بدء مرحلة إبداء الرغبة وطلب التأهيل لمشروع مدينة الأمير فيصل بن فهد الرياضية    السعودية للشحن توسع قدرات أسطولها بطائرتين من طراز A330-300    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    الإنجليزي أوسيلفان يحسم تأهله إلى الدور ربع النهائي من بطولة الماسترز للسنوكر.. وحامل اللقب يغادر    الذهب يتراجع مع ارتفاع الدولار.. وبرغم آمال خفض أسعار الفائدة    مكتبة "المؤسس" تواصل إبراز التراث العربي والإسلامي    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    تضخم أسعار المستهلكين في فرنسا عند 0.9%    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    دعت إلى تحرك دولي عاجل.. الأمم المتحدة تحذر من مجاعة وشيكة في اليمن    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    فلكية جدة تدعو لمشاهدة نجوم درب التبانة    موجز    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    متحدثون.. لا يتحدثون    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الصحة ومعايير الجودة والأداء

كنت في يوم من الأيام ذاهبا إلى أحد المستوصفات الخاصة للدخول على طبيب الجلدية، وعندما سألت موظف الاستقبال عن الطبيب المختص في الجلدية وجّهني إلى الدور الثاني في المبنى، وصعدت إلى الاستقبال وسألتهم عن طبيب الجلدية فقالو هو أخصائي التجميل فذكرت لهم أنّ ما أعاني منه هو تقرح بسيط في الإصبع الصغير في القدم اليمنى فقالوا هذا هو النظام وعليك دفع مبلغ 150 ريالا مقابل فتح الملف وأنّ العلاج لا يدخل في قائمة التأمين الطبي فقلت لهم إنّ أنظمة وزارة الصحة تمنع رسوم فتح الملف وإنما هي زيارة الطبيب فقط حسب تخصص الطبيب أو الاستشاري ولكنهم أصروا على موقفهم فقلت للموظف أين المدير المسؤول فأخبرني بمراجعة المدير المناوب في الدور الأرضي فعندما ذكرت له أن جميع المستوصفات والمستشفيات لديها طبيب مختص في الجلدية وطبيب التجميل مستقل بتخصّصه فقال لي هذا هو النظام لدينا فقلت له إذا سأتصل بوزارة الصحة فخرجت بعدها وقمت بالاتصال مباشرةً بالرقم (937) وأثناء مكالمتي مع الموظف المختص بالوزارة وردتني عدة اتصالات من رقمٍ لا أعرفه وأنهيت مكالمتي مع موظف الوزارة بنتيجة مفرحة تدل على اهتمام هذا القطاع الصحي بطلبات واتصالات المواطنين وغير المواطنين وقد نقلت للموظف المختص كل ما واجهته وسمعته من المسؤولين في المستوصف وبعد ذلك وردتني رسالة من الرقم (937) بالاهتمام بالشكوى ومعالجتها خلال 24 ساعة.
وقد بادرو بالاتصال قبل المدة المحددة في الرسالة وهذا يدل على جودة وسرعة الأداء.
عاودت الاتصال بالرقم الذي اتصل بي أثناء مكالمتي مع موظف وزارة الصحة فإذا به اتصال من المستوصف المذكور يطلبون مني العودة سريعاً وأنّ الطبيب سيقوم بالكشف وإعطائي العلاج المناسب فذهبت لهم ودخلت على الطبيب دون أن أدفع مبلغاً لفتح الملف.
قام الطبيب بالكشف على قدمي ثم كتب لي الوصفة الطبية بقيمة 153 ريالا وعندما سألت الصيدلي عن دفعها عن طريق التأمين الطبي قال لي إنها لا تدخل في حساب التأمين لأنها من أدوية التجميل فتعجبت من ذلك وأخذتها ثم قمت بتصويرها وإرسالها إلى موظف وزارة الصحة ثم رجعت إلى الصيدلية واسترددت المبلغ الذي دفعته في حينه.
قمت بعدها باستخدام المرطب أو (الدهان الموجود عندي في المنزل) حتى تلاشت تلك الفطريات التي كانت في إصبعي.
أنا انقل هذه المعلومات للقراء الأعزاء ليعلموا أنّ جميع وزارات وقطاعات الدولة وضعت لخدمة الجميع وأنّ الحقَّ لا يضيع ما دامت دولتنا -رعاها الله- تحفظ حقوق الجميع.
شكراً لوزارة الصحة وشكراً لجميع القطاعات التي تقوم بدورها على اكمل وجه كما أود أن أشيد بالمراكز الصحية التي تخدم سكان الأحياء المنتشرة في الرياض والتي شاهدتها شخصيا وأجزم أن جميع مناطق المملكة تعنى بكل الاهتمام على نفس هذا النمط الحديث مع استخدام التقنية في حجز المواعيد واستقبال المراجعين بأسلوب رائع يدل على كفاءة العاملين في القطاع الصحي إلى درجة أن صرف الأدوية يتم من خلال إرسال رسالة من الطبيب المختص في المركز الصحي الذي قام المريض بمراجعته بحيث يتم استلام الوصفة الطبية من الصيدليات المعتمدة من قبل وزارة الصحة نفوس طيبة وتعامل حسن ولباقة مع المرضى تجعلك تحس بأنك ضيف يحسنون إكرامه فنحمد الله -عز وجل- أن من علينا بهذه القيادة الرشيدة التي تضع الإنسان في مكانته التي شرفه الله بها دون تمييز.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.