لا تكتفي رئاسة الحرمين بتقديم خدمات معيارية لملايين المعتمرين والمصلين طوال شهر رمضان، حيث يتوافد المسلمون لزيارة قبلة المسلمين ومهوى أفئدتهم ومحط أنظارهم، فحسب، إذ يوجد جانب إثرائي معرفي لتعظيم تجربة المعتمر تبنته رئاسة الحرمين الشريفين لم يحظَ بالتسليط، وهي المعارض والمتاحف الرمضانية الحديثة التي تنظمها الرئاسة ممثلة بوكالة شؤون المعارض والمتاحف كونها تعتبر قوة روحانية ناعمة وفرصة ثمينة لملايين الزوار والقاصدين والمعتمرين من مسلمي العالم، للتعرف على قصص النجاح والكثير من المعالم التراثية والتاريخية التي ارتبطت بقصة الصعيد الطاهر الذي احتضن قصة بداية نور الإسلام ونزول الوحي وبعث النبي محمد صلى الله عليه وسلم وإيصال الصورة التاريخية والحضارية للمنظومة الخدمية بالحرمين الشريفين ورسالة المملكة التسامحية المعتدلة باعتبار أن هذه المعارض هي جزء من البرامج الرمضانية التي تهدف إلى تعزيز التواصل الثقافي والإثراء المعرفي وتوفير فرصة للجمهور للتعرف على ما يقدم في الماضي والحاضر في المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريفين. ولإثراء تجربة في موسم رمضان المبارك أطلقت وكالة شؤون المعارض والمتاحف بالمسجد الحرام معارضها الرمضانية في توسعة الملك عبدالله -رحمه الله- الذي يستقبل زواره يوميًا من الساعة 10 صباحًا وحتى الانتهاء من صلاة التراويح، حيث استقبلت المعارض الرمضانية في التوسعة السعودية الثالثة، الآلاف من الزوار يومياً، ويشهد المعرض كثافة من مرتادي وقاصدي المسجد الحرام، وقد نال إعجابهم واستحسانهم. المعارض لنقل المعرفة أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس: أن معارض المسجد الحرام في موسم رمضان تهدف إلى إبراز الخدمات التي تقدمها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدا أن دور المعرض في توعية القاصدين ورفع مستوى وعيهم بالخدمات والبرامج والمبادرات التي تقدمها الرئاسة لضيوف الرحمن خلال الأركان المتميزة والصور المعبرة. وأكد على أهمية المعارض الرقمية والمترجمة التي تستهدف القاصدين من شتى أنحاء العالم، خصوصاً أنها تحوي محتويات قيمة تضرب عميقاً في جذور التاريخ، وتحكي التطور الكبير الذي شهده الحرمان الشريفان عبر العصور، وخصوصاً خلال العهد السعودي الميمون. وتعتبر المعارض فرصة للاطلاع على المعالم الأثرية والدينية التي تضمها أجنحة المعرض وأركانه، والتعريف بالثقافة السعودية وتطورها الحضاري والتقني، بالإضافة إلى الجهود التي تبذلها في تطوير كفاءة الخدمات والرقي بالإمكانات المقدمة إلى قاصدي الحرمين الشريفين. مسيرة العطاء السعودي وتسلط المعارض الرمضانية في الحرم المكي الضوء على مسيرة العطاء السعودي في خدمة الحرمين وقاصديهما من المسلمين، وتثري تجربة الزوار والمعتمرين بالنوافذ المعرفية والثقافية، وتطلعهم على حجم التطور الحضاري والتقني الذي حظي به الحرمان الشريفان خلال العهد السعودي. معرض ماء زمزم وتضم المعارض الرمضانية في الحرم المكي عدداً من الأقسام، خُصص القسم الأول منها لماء زمزم المبارك ورحلته طوال العهد السعودي، يحتوي على شاشة تلفزيونية تعرض فيلماً وثائقياً لبئر زمزم المباركة، يعكس تطورات تقديمها وسرعة وصولها لقاصدي بيت الله الحرام، كما يضم المعرض خريطة تفصيلية تبين ارتفاع وعمق بئر زمزم وما تحويها من تفاصيل دقيقة، وقسماً آخر للكعبة المشرفة وبعض العينات المشابهة لكسوة الكعبة والمواد المستخدمة لغسلها وتثبيتها وطرق نسج الكسوة يدوياً باحترافية عالية ودقة فائقة، فيما تستقبل المعارض زوارها، طيلة شهر رمضان المبارك من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة 11 مساءً بالمسجد الحرام. وأقامت رئاسة شؤون الحرمين خلال شهر رمضان معارض رمضانية رقمية في المسجد الحرام تحتوي على 222 محتوى رقمي بهدف تقريب الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين والعالم الإسلامي أجمع باستخدام التقنيات الرقمية وشاشة لوحية تفاعلية وتقنية الواقع الافتراضي، إذ تم استعراض (222) محتوى رقميا فيها. مقتنيات المتحف وتم في المعارض عرض مجموعة من مقتنيات متحف عمارة الحرمين الإثرائية بتقنية (3D) للزوار والمعتمرين، كما تم تقديم عرض للتطبيقات الرقمية الخاصة بالخدمات المقدمة من الرئاسة للزوار. وذكر وكيل الرئيس العام لشؤون المعارض والمتاحف المهندس ماهر بن منسي الزهراني، ل"الرياض" أن المعرض يحتوي على ثلاثة أقسام مجهزة بالأدوات الأثرية من المسجد الحرام، إضافةً إلى التقنيات الحديثة المستخدمة في العهد الحالي، بحيث يطّلع عليها الزائر بكل يسر وسهولة. ويختص القسم الأول من المعرض يختص بماء زمزم المبارك ورحلته طيلة العهد السعودي، بداية من عهد الملك عبدالعزيز -رحمه الله- وانتهاءً بعهد الملك سلمان بن عبدالعزيز - ويحتوي على شاشة تلفزيونية لعرض فيلم (زمزم الماء المبارك) يحاكي ماء زمزم وما وصل إليه من تطور في مراحل تقديمه وسرعة وصوله لقاصدي بيت الله الحرام، كما يضم المعرض -أيضًا- خارطة تفصيلية تبين ارتفاع وعمق بئر زمزم وما يحويه من تفاصيل، ويزدان المعرض بذكر إحصائيات وأرقام لحافظات المياه والكميات المستهلكة منها ويستعرض -أيضًا- أنواع الحافظات لمياه زمزم منذ القدم. معرض للكعبة المشرفة ويضم المعرض قسمًا آخر للكعبة المشرفة، وبعض العينات المشابهة لكسوة الكعبة والمواد المستخدمة لغسيلها وتثبيتها وطرق نسج الكسوة يدويًا وباحترافية عالية ودقة فائقة، وفي قسمه الثالث يضم المعرض الافتراضي لمقتنيات متحف عمارة الحرمين الإثرائي بتقنية الواقع الافتراضي وتقنية D3 لزائريه، وعرض التطبيقات الخاصة بالخدمات المقدمة من الرئاسة للزوار، وعرض معرض كسوة الكعبة، ومعرض زمزم بتقنية 360 ْ رقميا. ثمانية معارض واقامت الرئاسة العامة 8 معارض خلال موسم رمضان منها 3 معارض في المسجد الحرام و5 معارض خارجية شاركت بها.. وتشكل المعارض تشكل فرصة للزوار والمهتمين بالاطلاع على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الرئاسة خلال شهر رمضان المبارك والمعروضات التاريخية والأثرية للحرمين الشريفين منذ القدم. وتحتوي معارض المسجد الحرام على معرض زمزم معرض كسوة الكعبة المشرفة والمعرض الرقمي والذي يقع في التوسعة السعودية الثالثة مقابل باب 100 (باب الملك عبدالله رحمه الله) على مساحة 150 مترا مربعا، فيما يبلغ أعداد الموظفين بالمعارض 33 موظفا موزعين على ورديات العمل والأركان. وعند دخول الزائر إلى معارض المسجد الحرام الرمضانية يتم استقباله والترحيب به ويبدأ الزائر رحلته في استكشاف المعارض من خلال مروره بالتوالي على المعارض الثلاثة. وأول ما يصل إليه الزائر الكريم يتجول في معرض زمزم ويحظى فيه بفرصة للاطلاع على معلومات متعددة حول تاريخ وأهمية هذا الماء المبارك، كما يتم تقديم شرح مفصل عن كيفية تقديمه للحجاج والمعتمرين في الحرم المكي قديما وحديثا ويشمل المعرض عروضًا مرئية وسمعية بالإضافة إلى عرض فيلم وثائقي تحت اسم "زمزم الماء المبارك"، بالإضافة إلى عرض مجموعة من الصور والأدوات المستخدمة في الحرمين على مر العصور لتقديم هذا الماء المبارك. المعرض الرقمي وبعد أن تجوّل في معرض زمزم يتجّه مباشرة للمعرض الرقمي، ويمكن للزائر فيه التجربة الرقمية الافتراضية لتأخذه في رحلة شيقة من خلال مواقع رئيسة مهمة الحرم المكي الشريف بنظارات الواقع الافتراضي بتجربة ثلاثية الأبعاد لمشاهدة الكعبة المشرفة عن قرب ومشاهدة الحجر الأسود والتمكن من رؤيته بشكل افتراضي. وتنتهي رحلة الزائر بمعرض كسوة الكعبة المشرفة، يحظى فيها بتجربة حياكة كسوة الكعبة المشرفة لهاذا العام ويشاهد مجموعة من القطع المعلقة بكسوة الكعبة المشرفة، كما يتم شرح تاريخ كسوة الكعبة وكيف تم التعامل معها عبر العصور الإسلامية المختلفة. ويعرض المعرض أيضًا الجهود المبذولة للحفاظ على هذه القطع النادرة والثمينة وتوفيرها للزائرين للاستمتاع بها. بهذه الطريقة، يمكن للزائر الاستمتاع برحلة مثيرة في هذه المعارض الرمضانية، والتعرف على تاريخ وثقافة الإسلام وأثر عناية ملوك المملكة العربية السعودية بهما. 12 ركناً متنوعاً وتحتوي المعارض على 12 ركنا متنوعة منها أركان تفاعلية مثل ركن حياكة كسوة الكعبة والشاشات التفاعلية الرقمية للبحث عن الخدمات ويتم استعراض مقتنيات أثرية لخدمات سقيا زمزم مثل الجرة والزبدية وقربة الجلد واستعراض قطع من كسوة الكعبة يزيد عمرها على 30 سنة مع عرض أدوات غسيل الكعبة والأطياب والبخور الخاصة بالكعبة المشرفة. كما يتم عرض الأفلام الوثائقية لزمزم و كسوة الكعبة المشرفة بعدة لغات على شاشة كبيرة ( 2م * 3م ) مع وجود مقاعد لجلوس الزوار لمتابعة الأفلام. ثلاث شاشات تفاعلية ويحتوي المعرض على 3 شاشات تفاعلية (باللمس) يستطيع من خلالها الزائر البحث عن الخدمات المتعلقة به مباشرة في المسجد الحرام. ويوفر المحتوى الثقافي والمرئي للزوار من خلال باركود بعدة لغات. وصل عدد الزوار الذين تجولوا بالمعارض تقريبا أكثر من 200 ألف زائر، حيث تم زيادة ساعات العمل في العشر الأواخر إلى صلاة الفجر ليتواكب مع أعداد الزوار وكثرتهم. وتوجد في المعرض أركان تفاعلية مثل حياكة منسج كسوة الكعبة المشرفة، وتجربة المعرض الافتراضي بنظارة ال VR واستعراض ما تم في العهد السعودي من تطوير لخدمات زمزم من عهد الملك عبدالعزيز -رحمه الله- الى عهد الملك سلمان. وشاركت وكالة المعارض بخمسة معارض خارجية تمت استضافتها ودعوتها من جهات حكومية وخاصة أخرى. العينات المشابهة لكسوة الكعبة المشرفة