كشف عبدالله سندي، مدير عام مكتب ارشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكةالمكرمة، الذي يعمل تحت مظلة الهيئهالتنسيقيه لمؤسسات أرباب الطوائف بمشاركة النقابه العامه للسيارات وبإشراف وزارة الحج والعمره أن المكتبسخر كافة الإمكانيات لتنفيذ الخطط التشغيلية لموسم حج 1443ه ، وإدارة المنظومة التقنية بكوادر وطنية مدربةلخدمة حجاج بيت الله الحرام. وبين سندي ان المكتب يعمل على إدارة ومتابعة رحلات إيصال حافلات الحجيج الى مقار سكنهم بمكةالمكرمة منخلال مركز المتابعة والتحكم عبر خرائط جغرافية متطورة تم ربطها بمنصة ( ارشدني ) والأجهزة اللوحية الذكيةالموزعة على المرشدين والبالغ عددها ( 600 ) جهاز لوحي . وأشار سندي الى أن رحلة المرشد تبدأ عند وصول الحافلة واستلام بياناتها ومن ثم استكمال كافة الاجراءاتالخاصة بها في دقائق معدودة حسب حالة الذروة داخل المحطات ، بعد ذلك يتم استلام "إثبات المغادرة" والانطلاقلمقر سكن الحجيج على مسار الرحلة الالكتروني التابع لوزارة الحج والعمرة ، والذي تتم متابعته لحظة بلحظة عبرمركز المتابعة والتحكم ( ارشدني ) منذ الانطلاق وحتى الوصول واقفال الرحلة . من جانبه أكد ياسر كردي، نائب مدير عام مكتب ارشاد الحافلات الناقلة للحجيج أن المكتب قام بتأهيل وتدريبالكوادر الوطنية لتقديم الخدمات المميزة لضيوف الرحمن من خلال تقنيات ذكية متطورة تمكنهم من تنفيذ الأعمالوالمرونة في عمليات متابعة مسار رحلة حافلات الحجيج منذ انطلاقها وحتى وصولها الى نقطة النهاية ، بالإضافةالى سرعة التواصل بين المرشدين والمشرفين عبر منصة ( ارشدني ) . وأضاف كردي أن المكتب يتابع عن كثب عمليات تنفيذ رحلات إيصال الحافلات ويسعى الى تحسين جودة العملورفع مستوى الخدمات المقدمة تحقيقًا لتطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين في خدمة ضيوف الرحمن .
