جائزة المدينة للأداء الحكومي: جودة الأداء مقدمة على المظهر الخارجي

فند مستشار مؤسسة جائزة المدينة المنورة للأداء الحكومي فهد الإمام تشكيك بعض مسؤولي الإدارات بالنتائج ووجود محاباة لجهات دون أخرى، مؤكدا أن المؤسسة تقف على مسافة واحدة من الجميع، وأن التشكيك مرده التنافسية والانفعال، مشددا على الحيادية التامة ودقة المعايير، مشيرا إلى أن المظهر والشكل الخارجي للجهة محكوم بجودة الأداء، وأن المؤسسة تسعى لتطوير وتجويد أدوات القياس لسلامة النتائج، جاء ذلك خلال لقاء افتراضي عن بعد مع الإعلاميين والجهات الإعلامية للتعريف بمؤسسة الجائزة ومسيرتها وأنشطتها.
وبدأ اللقاء بكلمة ترحيبية ألقاها م. جمال بن عبدالرحمن طه المدير التنفيذي لمؤسسة الجائزة نيابة عن الأمين العام م. محمد بن إبراهيم عباس رحب خلالها بالمشاركين وتحدّث فيها عن الجائزة وأهدافها ومسيرتها منذ انطلاقتها عام 1413ه، مؤكداً على أهمية دور الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق أهداف ورؤية ورسالة المؤسسة.
ثم شاهد الجميع فيلماً تعريفيًّا عن مؤسسة الجائزة للتميز، تلا ذلك عرض مرئيٌّ عن مبادرات مؤسسة الجائزة التي أقامتها خلال دوراتها السابقة، قدّمه المدير التنفيذي لمؤسسة الجائزة م. جمال بن عبدالرحمن طه، مشيرا إلى اعتماد صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس مجلس أمناء مؤسسة جائزة المدينة المنورة تخصيص فروع الجائزة في دورتها السادسة لهذا العام في فرعين جديدين الفرع الأول "التميّز في إدارة العمل عن بُعد"، والفرع الثاني "التميّز في إدارة الأزمات والمخاطر" حيث ستقتصر الجائزة على هذين الفرعين فقط استثنائياً هذا العام وذلك مواكبةً من الجائزة للمستجدات الحالية التي فرضتها جائحة كورونا.
وشهد اللقاء حواراً مفتوحاً مع الضيوف والمشاركين أداره عضو اللجنة الإشرافية للمؤسسة د. عيسى القايدي، وأجابت الجائزة من خلاله على أسئلة الإعلاميين ومشاهير مواقع التواصل الاجتماعي.
جديرٌ بالذكر أن جائزة المدينة المنورة للأداء الحكومي المتميّز انطلقت عام 1435ه بتوجيهات كريمة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس مجلس أمناء مؤسسة الجائزة لتكون رائدة في مجالها وسابقة في تخصصها بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بالمنطقة وقياس مستوى رضاهم عن تلك الخدمات.
وتهدف الجائزة إلى نشر وترسيخ ثقافة ومفاهيم ومبادئ الجودة والإبداع والتميّز في العمل المؤسسي، وتحفيز المنشآت الحكومية على تطبيق الجودة والتحسين المستمر لرفع الكفاءة والإنتاجية، وتعزيز وتشجيع التنافس والتعاون وتبادل الخبرات المعرفية بين المنشآت الحكومية، وتمكين المرأة وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال إيجاد الوظائف وقنوات الخدمة المناسبة لهم، إضافة إلى نشر وترسيخ ثقافة ومفاهيم الإبداع والابتكار والتميز في مختلف جوانب الحياة في المجتمع.