فواتير المياه.. أرهقتنا

كثر في الآونة الأخيرة تذمر عدد من المواطنين عند مراجعتهم لفروع شركة المياه، وملخص مشكلاتهم فحواها واحدة وهي بسبب فواتير الماء المبالغ فيها، حيث تتراوح أنواع الشكاوى ما بين وجود مبالغ كبيرة على بعض الفلل غير المسكونة أو على فلل صغيرة لا يوجد بها حدائق ولا مسابح، وبعد وصول هذه الفواتير للمواطنين فقد جعلتهم يفحصون منازلهم للتأكد إذا ما كان هناك تسرب ولكن أجهزة كشف التسرب قالت: لا يوجد تسرب، ولقد انتشرت مقاطع فيديو تتكلم عن مشكلات العدادات الإلكترونية حيث إنها تحسب برغم أن الخزان الأرضي ممتلئ والعوامة مقفلة، لذلك فالماسورة لا تصب في الخزان الأرضي وكذلك الخزان العلوي ممتلئ أيضاً، إذاً كيف العداد يحسب؟ أعتقد أنه يعمل بسبب ضغط الهواء الذي في الماسورة الخارجية التي بشارع الحي، ولذلك شركة المياه حينما يراجعها المواطن بسبب فاتورة الماء فإنهم يعطونه موعداً لبحث الشكوى، ثم بعد ذلك يقال له: إن اعتراضك مرفوض. وإن هذا هو استهلاكك الحقيقي، فليس هناك خطة معينة أو دراسة لبحث هذه الإشكالات التي ترهق المواطن. نرجو من شركة المياه وضع آلية محددة لكي يعلم المواطن طريقة احتساب الفاتورة حتى يحدد ميزانيته تجاه هذه الفواتير. فحكومتنا الرشيدة تسعى لما يخفف عن المواطنين من أعباء؛ ليعيشوا حياة كريمة.
Your browser does not support the video tag.