مركز (937) ب(الصحة) يستقبل أكثر من 33.000 ألف إتصال

قالت (الصحة) إن مركز (937) تلقى خلال الأسبوع الماضي (3960) بلاغ، فيما تعامل مع (244) طلبًا للنقل من مستشفى إلى آخر ، مضيفة أن المركز قدم (15046) إستشارة طبية خلال نفس الفترة ، فيما بلغ مجموع المكالمات الواردة إلى المركز (33948) مكالمة، وبلغ عدد الإستفسارات (13451) إستفسار، وكان عدد طلبات الإقلاع عن التدخين (1247) طلب .
ويُقدم مركز (937) مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به (الصحة)، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة؛ ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.
Your browser does not support the video tag.