توفير الخدمات الصوتية اللاسلكية والإنترنت ل17762 قرية وهجرة بنهاية الشهر الماضي

أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها وفرت ومن خلال مشاريع الخدمة الشاملة خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة، وخدمات الإنترنت ل17762 تجمعاً سكانياً (مراكز، وقرى، وهجر)، يقطنها حوالي 4,185,000 نسمة، وذلك حتى نهاية ابريل من العام الحالي 2017.
ويأتي هذا الإنجاز نتيجة للدعم السخي الذي توليه حكومة خادم الحرمين -حفظه الله- وتحقيقاً لسياسة الخدمة الشاملة وحق الاستخدام الشامل من أجل توفير خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لجميع التجمعات السكانية غير المربحة تجارياً والمنتشرة في جميع أرجاء المملكة. وبالرغم من المساحة الجغرافية الشاسعة للمملكة والتي تمثل تحدياً كبيراً في هذا الخصوص، فقد تم توفير "الخدمة الشاملة" (وهي إيصال الخدمة الصوتية المتنقلة وخدمة الانترنت) إلى داخل مباني التجمعات السكانية المستهدفة (مراكز، وقرى، وهجر)، والتي يتراوح عدد سكانها بين 100 إلى 5.000 نسمة. كما تم نشر ما يسمى ب"حق الاستخدام الشامل" (وهو توفير الخدمة الصوتية وخدمة الإنترنت) بالجودة المطلوبة لخارج مباني التجمعات السكانية المستهدفة التي يقل عدد سكانها عن 100 نسمة، بحيث يمكن الوصول لها في حدود مسافة لا تتجاوز 10كم.
وأكدت الهيئة أن التزام مقدمي الخدمة الشاملة تجاه التجمعات السكانية بالمحافظات المستهدفة لا ينتهي بمجرد انتهاء تنفيذ المشروع، حيث إن مدة اتفاقية التنفيذ تمتد لسنتين ميلاديتين، يتم خلالهما تنفيذ المشروع، وتقديم الخدمات للتجمعات السكانية المستهدفة، ومتابعة جودة وتوفر الخدمات المقدمة، ومعالجة أي شكاوى ترد إلى الهيئة بشأن هذه التجمعات، ومن ثم تصبح خدمة التجمعات السكانية بالمحافظات المستهدفة جزءاً من التزامات مقدم الخدمة.