تراجع اسعار الذهب    رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون يبحث مع السفير السريلانكي فرص التعاون الإعلامي المشترك    نجم يكشف أسرار منكب الجوزاء    سوري يشتري عملات ويسلمها للمتحف    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    لماذا غسل الدجاج غير مستحب    فريق التنسيق الآسيوي يبدأ زيارته الرسمية إلى الرياض لمتابعة التحضيرات القارية    تنفيذاً لتوجيهات سمو ولي العهد.. منتدى استثمار (سعودي – سوري) في دمشق    بريطانيا تدرس فرض عقوبات على إسرائيل.. السعودية ترفض منع المساعدات واستهداف المدنيين الفلسطينيين    ترحيب سعودي ببيان الشركاء الدوليين المطالب بإنهاء الحرب على غزة    أكد وجود انتهاكات جسيمة.. لجنة تقصي الحقائق تسلم تقريرها للرئيس السوري    رئيس الوزراء يدعو لتعزيز التواجد في عدن.. تحذير يمني من وجود المقرات الأممية بمناطق الحوثي    جذور العدالة    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    النصر يتراجع عن صفقة هانكو.. ويخسر الجابر    المملكة وبريطانيا تبحثان تعزيز التعاون الأمني    أمير حائل يكرم «طبيباً استشارياً»    أكد دعم سوريا لضمان أمنها واستقرارها.. مجلس الوزراء: السعودية تدعو لاتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    استطلاع عدلي.. "تطوير خدمة المستفيدين" أولوية    "صواب" تحتفي بمتعافي الإدمان    إطلاق جمعية سقيا الماء بجازان    "البيئة": تمديد مهلة رخص مياه الآبار لمدة عام    مجلس الوزراء يدعو المجتمع الدولي لسرعة اتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة عبدالرحمن بن فرحان    11 معياراً أساسياً لقياس الأداء.. الطيران المدني: مطار الملك خالد الدولي الأول في نسبة الالتزام ب 82 %    المنتخب السعودي يشارك في أولمبياد الأحياء الدولي    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    اختتام تدريب الخطباء بتبوك    منسوبات واعي يطلعن على مركز التراث وبيت الحرفيين بجازان    منع الفنان راغب علامة من الغناء في مصر    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    دينية الحرمين توقع اتفاقية تعاون لبرامج نوعية    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    إطلاق كود"البنية التحتية" بمنطقة الرياض بعد 15 يوماً    «بدر الجنوب».. وجهة تنتظر الاستثمار    أوبك تحذر من خطورة تداعيات فقر الطاقة وتضع الحلول    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    الإسناد نموذج تشاركي يعزز جودة الخدمات    جولة أمير جازان ترسم ملامح المستقبل والتنمية في فيفاء والعيدابي    تداول يفقد 137 نقطة    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    نبض العُلا    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    عراقجي: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    المَملكة ترفُض المَساس بأمن ووحدة سُورية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الكهرباء» تحوّل هواتف المواطنين والمقيمين إلى رقيب على الأعطال والحوادث
أنشأت حساباً على «تويتر» وآخر عبر «واتساب» لتلقي الملاحظات
نشر في الرياض يوم 14 - 07 - 2016


«صديق الكهرباء» ستكون حلاً لكثير من المشكلات
قدمت الشركة السعودية للكهرباء، خدمة «صديق الكهرباء» (alkahrabafriend@) تتيح للأفراد الإبلاغ عن الأعطال والحوادث عبر «تويتر» و«واتساب»، حيث استقبلت الخدمة 6977 ملاحظة خلال ستة أشهر ونصف تقريباً.
وأوضحت الشركة، أن فرق الصيانة المتخصصة بالشركة السعودية للكهرباء 91 في المئة منها بصورة فورية، مشيرة إلى أن الحساب (alkahrabafriend@) الذي تم تدشينه عام 2015م استقبل شهرياً نحو ألف ومئة ملاحظة من مواطنين ومقيمين حريصين على معايير الأمن والسلامة درءًا للمخاطر وحفاظاً على المال العام.
وتعتبر المنطقة الغربية أكثر المناطق تفاعلاً مع "صديق الكهرباء"، حيث شكلت نسبة الملاحظات التي تلقتها الشركة السعودية للكهرباء من المنطقة الغربية نحو 44 في المئة من إجمالي الملاحظات، فيما شكلت ما نسبته 27 في المئة بالمنطقة الوسطى و17 في المئة بالمنطقة الجنوبية وجاءت المنطقة الشرقية بنسبة 12 في المئة.
«صديق الكهرباء» يتلقى 6977 ملاحظة خلال ستة أشهر.. وإنجاز 91% منها
وذكرت أن نحو 51 في المئة من الملاحظات التي تلقاها الحساب كانت عن معدات كهربائية تعرضت للعبث وأصبحت غير آمنة على المارة، فيما شكلت مشاكل العدادات المكشوفة 20 في المئة من ملاحظات المتابعين للحساب، حيث تم التجاوب مع تلك الملاحظات على الفور وتمت معالجاتها وإعادتها إلى وضعها الآمن من قبل الفنيين والمختصين في الشركة.
وقالت الشركة إن، «تجاوب فرق الصيانة بالشركة السعودية للكهرباء وتفاعل المواطنين والمقيمين مع حساب صديق الكهرباء (alkahrabafriend@) جعلهم شركاء حقيقيين في النجاح الذي تحققه الشركة في تطبيق معايير الأمن والسلامة ودرء أي مخاطر قد تهدد حياة الناس، وأثبت أن المواطن جزء لا يتجزأ من منظومة التكامل بين الشركة والمجتمع»، مضيفة أن «حساب صديق الكهرباء وسيلة فعالة ومميزة في التواصل الفوري بين الشركة وعملائهما بعد أن ساهم بشكل واضح في علاج العديد من المشاكل لمعدات الشركة التي تتعرض في كثير من الأحيان للعبث من قبل المراهقين والشباب، أو تلك التي تشكل خطورة نتيجة تعرضها لحوادث مرورية أو محاولة سرقة، أو عدادات مكشوفة، إضافة إلى علاج مشاكل الحفريات التابعة للمقاولين والتي قد يتسبب اهمال البعض في أن تشكل خطراً على المارة، أو عدم الالتزام بقواعد الأمن والسلامة في بعض المواقع والمعدات، مما يؤثر على السلامة العامة».
وكانت "السعودية للكهرباء" قد ناشدت المواطنين والمقيمين في مناطق المملكة باتباع الإجراءات الأمنية والرسمية التي وضعتها الشركة خلال التعامل مع الشبكة الكهربائية أو أي أعطال بها حرصاً على سلامتهم، وذلك من خلال التواصل مع المختصين بالشركة عن طريق العديد من الطرق؛ سواء فيما يخص الصيانة عبر حساب صديق الكهرباء بموقع تويتر (alkahrabafriend@)، أو خدمة «صديق الكهرباء» عبر تطبيق واتس آب على الرقم (0533991100)، أو ما يتعلق بالحالات الطارئة والانقطاعات عن طريق الاتصال مباشرة على رقم الطوارئ (933) لتقديم بلاغ فوري.
يذكر أن الشركة تطبق نظاما عالميا للسلامة والصحة المهنية وهو نظام "خمس نجوم 5 Stars"، ضمن برنامج التحول الاستراتيجي المتسارع الذي يهدف إلى تحول "السعودية للكهرباء" إلى مرفق عالمي في مجال الطاقة الكهربائية، بعد أن تفوقت إقليمياً وأصبحت الشركة الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ وهو النظام الذي يقوم على مبدأ التنافسية في السلامة بين مواقع العمل المختلفة من خلال نظام تدقيق وفق خطة توضع سنوياً، تمنح مواقع العمل الملتزم بتطبيق التعليمات تقييماً أعلى من ناحية السلامة والعكس، حيث يعنى النظام بالدرجة الأولى بالإجراءات والتعليمات الاستباقية لمنع الخسائر والحصول على بيئة عمل آمنة للأشخاص والممتلكات قبل حدوث الإصابات والحوادث لا قدر الله.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.