الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الكهرباء» تحوّل هواتف المواطنين والمقيمين إلى رقيب على الأعطال والحوادث
أنشأت حساباً على «تويتر» وآخر عبر «واتساب» لتلقي الملاحظات
نشر في الرياض يوم 14 - 07 - 2016


«صديق الكهرباء» ستكون حلاً لكثير من المشكلات
قدمت الشركة السعودية للكهرباء، خدمة «صديق الكهرباء» (alkahrabafriend@) تتيح للأفراد الإبلاغ عن الأعطال والحوادث عبر «تويتر» و«واتساب»، حيث استقبلت الخدمة 6977 ملاحظة خلال ستة أشهر ونصف تقريباً.
وأوضحت الشركة، أن فرق الصيانة المتخصصة بالشركة السعودية للكهرباء 91 في المئة منها بصورة فورية، مشيرة إلى أن الحساب (alkahrabafriend@) الذي تم تدشينه عام 2015م استقبل شهرياً نحو ألف ومئة ملاحظة من مواطنين ومقيمين حريصين على معايير الأمن والسلامة درءًا للمخاطر وحفاظاً على المال العام.
وتعتبر المنطقة الغربية أكثر المناطق تفاعلاً مع "صديق الكهرباء"، حيث شكلت نسبة الملاحظات التي تلقتها الشركة السعودية للكهرباء من المنطقة الغربية نحو 44 في المئة من إجمالي الملاحظات، فيما شكلت ما نسبته 27 في المئة بالمنطقة الوسطى و17 في المئة بالمنطقة الجنوبية وجاءت المنطقة الشرقية بنسبة 12 في المئة.
«صديق الكهرباء» يتلقى 6977 ملاحظة خلال ستة أشهر.. وإنجاز 91% منها
وذكرت أن نحو 51 في المئة من الملاحظات التي تلقاها الحساب كانت عن معدات كهربائية تعرضت للعبث وأصبحت غير آمنة على المارة، فيما شكلت مشاكل العدادات المكشوفة 20 في المئة من ملاحظات المتابعين للحساب، حيث تم التجاوب مع تلك الملاحظات على الفور وتمت معالجاتها وإعادتها إلى وضعها الآمن من قبل الفنيين والمختصين في الشركة.
وقالت الشركة إن، «تجاوب فرق الصيانة بالشركة السعودية للكهرباء وتفاعل المواطنين والمقيمين مع حساب صديق الكهرباء (alkahrabafriend@) جعلهم شركاء حقيقيين في النجاح الذي تحققه الشركة في تطبيق معايير الأمن والسلامة ودرء أي مخاطر قد تهدد حياة الناس، وأثبت أن المواطن جزء لا يتجزأ من منظومة التكامل بين الشركة والمجتمع»، مضيفة أن «حساب صديق الكهرباء وسيلة فعالة ومميزة في التواصل الفوري بين الشركة وعملائهما بعد أن ساهم بشكل واضح في علاج العديد من المشاكل لمعدات الشركة التي تتعرض في كثير من الأحيان للعبث من قبل المراهقين والشباب، أو تلك التي تشكل خطورة نتيجة تعرضها لحوادث مرورية أو محاولة سرقة، أو عدادات مكشوفة، إضافة إلى علاج مشاكل الحفريات التابعة للمقاولين والتي قد يتسبب اهمال البعض في أن تشكل خطراً على المارة، أو عدم الالتزام بقواعد الأمن والسلامة في بعض المواقع والمعدات، مما يؤثر على السلامة العامة».
وكانت "السعودية للكهرباء" قد ناشدت المواطنين والمقيمين في مناطق المملكة باتباع الإجراءات الأمنية والرسمية التي وضعتها الشركة خلال التعامل مع الشبكة الكهربائية أو أي أعطال بها حرصاً على سلامتهم، وذلك من خلال التواصل مع المختصين بالشركة عن طريق العديد من الطرق؛ سواء فيما يخص الصيانة عبر حساب صديق الكهرباء بموقع تويتر (alkahrabafriend@)، أو خدمة «صديق الكهرباء» عبر تطبيق واتس آب على الرقم (0533991100)، أو ما يتعلق بالحالات الطارئة والانقطاعات عن طريق الاتصال مباشرة على رقم الطوارئ (933) لتقديم بلاغ فوري.
يذكر أن الشركة تطبق نظاما عالميا للسلامة والصحة المهنية وهو نظام "خمس نجوم 5 Stars"، ضمن برنامج التحول الاستراتيجي المتسارع الذي يهدف إلى تحول "السعودية للكهرباء" إلى مرفق عالمي في مجال الطاقة الكهربائية، بعد أن تفوقت إقليمياً وأصبحت الشركة الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ وهو النظام الذي يقوم على مبدأ التنافسية في السلامة بين مواقع العمل المختلفة من خلال نظام تدقيق وفق خطة توضع سنوياً، تمنح مواقع العمل الملتزم بتطبيق التعليمات تقييماً أعلى من ناحية السلامة والعكس، حيث يعنى النظام بالدرجة الأولى بالإجراءات والتعليمات الاستباقية لمنع الخسائر والحصول على بيئة عمل آمنة للأشخاص والممتلكات قبل حدوث الإصابات والحوادث لا قدر الله.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.