الدفاع المدني: خطة متكاملة لنشر ثقافة السلامة بين ضيوف الرحمن

تشمل الاستفادة من تطبيقات الهواتف الذكية وشبكة التواصل الاجتماعي

أعدت الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالدفاع المدني خطة متكاملة لتوعية الحجاج من داخل المملكة وخارجها، بمتطلبات السلامة والوقاية من المخاطر المحتملة خلال موسم الحج هذا العام، باستخدام كافة وسائل الاتصال الجماهيري بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي وتقنيات الإعلام الجديد وتطبيقات الهواتف الذكية.
وأكد مدير الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام اللواء عيد بن عبدالله العصيمي، أن خطط التوعية في الحج تبدأ قبل وصول الحجاج إلى المملكة من خلال عدد من البرامج التوعوية، التي تشمل إرشادات مصورة ومواد فيلمية، وتتواصل جهود التوعية أيضاً عبر خطوط الطيران التي تقل الحجيج، من خلال عرض أفلام توعوية على متن رحلاتها، وكذلك الأمر بالنسبة إلى الرحلات البحرية والبرية.
وبعد وصول الحجاج إلى المملكة، يتم تنفيذ عدد من البرامج التوعوية من خلال اللقاءات التي تعقد مع مؤسسات الحج والطوافة، إضافة إلى توزيع الحقائب والهدايا التوعوية على الحجاج في منافذ الوصول والمواقيت والمطبوعات والإصدارات التوعوية المترجمة إلى اربع لغات، والتي توزع على الحجاج بمقر إقامتهم بالعاصمة المقدسة والمدينة المنورة، إضافة إلى فرق التوعية الميدانية التي يتم تسييرها في جميع أماكن وجود الحجاج.
اللواء عيد العصيمي
وأضاف العصيمي أن المديرية العامة للدفاع المدني، تعتمد في جميع خططها لنشر الوعي بمتطلبات السلامة بين الحجاج، على تنوع رسائلها بما يتناسب وتباين المستويات التعليمية والثقافية لضيوف الرحمن، ووجود أعداد من الحجاج ممن لا يجيدون القراءة والكتابة أو ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تم إعداد عدد من الرسائل التوعوية المصورة والمترجمة بلغة الإشارة لمثل هذه الفئات.
وتعتمد خطط التوعية على تحقيق أفضل استفادة من وسائل الإعلام التقليدي والجديد، للوصول بمضامين الرسائل والبرامج التوعوية للحجاج والقائمين على خدمتهم، من خلال بث عدد كبير من الرسائل التوعوية عبر قنوات الدفاع المدني في شبكات التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الدفاع المدني عبر الهواتف الذكية، أو من خلال الصحف ووسائل الإعلام السعودية التي تتعاون في إيصال رسائل التوعية بمتطلبات السلامة إلى قطاعات كبيرة من الحجاج خلال وجودهم بالمملكة، إلى جانب إعداد وبث رسائل SMS، التي تحمل إرشادات للحجيج في جميع أعمال الحج للوقاية من كل المخاطر الافتراضية المحتملة.
ونوه العصيمي إلى إنشاء مركز إعلامي متكامل، لتسهيل مهمة مندوبي وسائل الإعلام المحلية والأجنبية في متابعة خطط الدفاع المدني، للحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن في الحج وتوفير احتياجاتهم من المعلومات الموثقة، والإجابة عن جميع استفساراتهم وتساؤلاتهم.
وعن وسائل تنفيذ الخطة، أكد مدير الإدارة العامة للعلاقات العامة والاعلام بالدفاع المدني تنوع وسائل التواصل مع الفئات المستهدفة، عبر الصحف اليومية المحلية والعربي والقنوات التليفزيونية والإذاعية، لنشر المفاهيم التوعوية الوقائية ضد كل الأخطار المحتملة بالحج، إضافة إلى إنشاء قناة خاصة على "يوتيوب" لبث الرسائل التوعوية والإرشادية، وإنشاء صفحات خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"تويتر" و"إنستغرام"، يتم من خلالها بث إرشادات ورسائل توعوية مصورة للحجاج بعدد كبير من اللغات، والتنسيق مع شركات الاتصال لبث الرسائل الإرشادية والتحذيرية في حالات الطوارئ، وتسيير عدد كبير من فرق التوعية الجوالة في أماكن الحجاج بالعاصمة المقدسة والمشاعر.
لوحات الدفاع المدني الإرشادية للحجاج بأكثر من لغة