(السياحة) تعرِّف السائح بالأماكن الأثرية عبر الانترنت

استعرض الدكتور محمد الأحمد مدير عام مركز المعلومات والأبحاث السياحية (ماس) في الهيئة العامة للسياحة والآثار تجربة الهيئة في مجال السياحة والمعلومات الالكترونية.وتناول في ورقة قدمها مؤخراً في المؤتمر الدولي العربي للسياحة الالكترونية والتسويق الالكتروني الذي بدأ أعماله مؤخراً في شرم الشيخ برامج الهيئة الالكترونية الحديثة في مجال السياحة الالكترونية ومنها الخدمات والبرامج الالكترونية التي تقدمها الهيئة لخدمة السياح ومن أبرزها نظام المعلومات الجغرافية السياحية الذي يقدم خدمة الكترونية حديثة لتعريف السائح بالاماكن والمواقع السياحية وطريقة الوصول إليها من خلال الانترنت, ومركز الاتصال السياحي الذي يقدم للسائح خدمات الكترونية وهاتفية لتعريفه بأهم العروض والخدمات والأنشطة والمرافق السياحية, وأجهزة المعلومات السياحية التي قامت الهيئة بتوفيرها في عدد من المطارات وكبريات الفنادق والمراكز التجارية وهي أجهزة الكترونية تقدم خدمة تعريفية للسائح الراغب في معرفة الخدمات والمرافق السياحية في كافة مدن المملكة, بالإضافة إلى مواقع الهيئة الالكترونية مثل موقع الهيئة الرسمي باللغتين العربية والانجليزية وموقع مركز ماس وموقع (سياحة سعودية) وموقع الروزنامة الالكترونية للفعاليات السياحية والتي تحوي جدولا يتم تحديثه يوميا بكافة الانشطة والفعاليات السياحية والثقافية والاجتماعية التي تقام في مناطق المملكة, وموقع مكتبة الهيئة الالكترونية والتي تتيح للمتصفح متابعة آخر الإصدارات والدراسات العالمية المتعلقة بالسياحة, والخدمات والأنشطة الإعلامية الالكترونية للهيئة مثل الملف الإعلامي الالكتروني, ونشرة تواصل الالكترونية , وموقع مجلة (ترحال) التي تصدرها الهيئة على الانترنت , وتزويد المواقع الالكترونية المتخصصة بالتقارير الصحفية عن السياحة السعودية بالإضافة إلى الخدمات الالكترونية التي تقدمها الهيئة في مجال منح التراخيص المتعلقة بالأنشطة السياحية عن طريق الانترنت مثل الفيز السياحية وتراخيص المشاركة بالوقت والإرشاد السياحي ومنظمي الرحلات السياحية وغيرها.
وتطرق الأحمد إلى الجوائز التي حصلت عليها الهيئة في مجال التطبيقات الالكترونية ومن أهمها جائزة (أفضل تطبيق الكتروني حكومي) في الدول العربية المقدمة من مجلة -ACN Award -Arab computer News الصادرة عن شركة ITP العالمية المتخصصة في تقنية المعلومات والإدارة الالكترونية كأفضل جهاز حكومي عربي في مجال تطبيق التعاملات الالكترونية، كما حصلت الهيئة على شهادة الجودة العالمية (الآيزو) كاعتراف دولي بتقدم أنظمتها وإجراءاتها الإدارية ومنحت شهادة تطبيق نظام الجودة العالمي؛ نظير التزامها بتطبيق المعايير القياسية في التعاملات الإدارية، كما حصلت على شهادة أوراكل للتطبيقات الالكترونية، وذلك وفقا لخطتها الرامية إلى تحقيق التميز في كافة الأنشطة التخصصية والإدارية وبناء ثقافة مؤسسية متميزة وريادية على مستوى القطاعين العام والخاص.
وأشار الأحمد إلى أن الإنجازات التي حققتها الهيئة في المجالات الالكترونية هي نتاج للإدارة الحديثة التي ينتهجها رئيس الهيئة صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز الذي وضع نصب عينه منذ تأسيس الهيئة أن تكون نموذجا للمنشأة الحكومية التي تتبنى مفهوم الإدارة الإليكترونية وتنتهجه في كافة أنشطتها وبرامجها وتعاملاتها، وهذا لا يعتبر مستغربا من صاحب سمو الأمير سلطان بن سلمان فهو الرئيس الفخري لجمعية الحاسبات السعودية في فترة سابقة، كما اختارته شركة (ITP) العالمية رجل تقنية المعلومات الأول في المملكة لعام 2003م، فكان دعم وحرص سموه دافعا لنجاحات وإنجازات الهيئة في مجال التعاملات الالكترونية وهو أحد الداعمين الرئيسيين لنشر التقنية والوعي الإلكتروني بالمملكة مما انعكس إيجابا على الهيئة.
وكان المؤتمر العربي الدولي الأول للسياحة الالكترونية العربية الذي ينظمه الاتحاد الدولي للسياحة الالكترونية “EUOTI” بالتعاون مع المنظمة العربية للسياحة “ATO”والمنظمة الدولية لتكنولوجيا الانترنت والسياحة “IFITT” قد بدأ أعماله الاثنين الماضي وتضمن عددا من أوراق وورش العمل المتعلقة بالسياحة الالكترونية وتطوير المواقع السياحية عبر الانترنت .