الانترنت والمحمول يربطان الحجاج بأهلهم

نشطت شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية ( الاتصالات السعودية واتحاد الاتصالات والاتصالات المتنقلة السعودية ) في تقديم خدمة الهاتف المحمول للحجيج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة ليتواصل الحجاج مع الأهل والأصدقاء ويتابعون شؤونهم في بلدانهم ويتبادلون الاتصال معهم من خلال الرؤية المتبادلة للمتصلين فصار الحاج يتجول في ساحات المسجد الحرام والمشاعر المقدسة محاولا نقل الجو الروحاني للأهل والأقارب بصور التقطها.
وهذا العام برز منذ الأيام الأولى للحج استخدام العديد من الحجاج لخدمة الإنترنت (شبكة المعلومات العالمية) التي تنافست الشركات في تقديمها وبعضها يقدم الخدمة لعملائه مجانا بعد أن أصبحت الإنترنت حاضرة في حياتنا اليومية في العديد من الجوانب الحياتية وتسهم في تيسير تعاملاتنا وسرعة الإنجاز , مضيفا لقاموسنا وسيلة اتصال حيوية نشطه تزداد انتشارا مع مرور الوقت وتتنوع استخداماتها بإدراك لجوانب الاستفادة منها حتى بلغ موسم الحج في البقاع المقدسة. ومع إتاحة الإنترنت في العديد من أجهزة الهاتف المحمول استفاد الحاج منه في التعرف على الأنظمة المتعلقة بالحج ووسائل السكن والنقل وسبل السفر لأداء الفريضة والعديد من مجالات الفقه وشؤون الحج وأداء المناسك إلى جانب تواصل الحاج مع شؤونه العائلية وشؤونه المالية والإدارية .وبادرت القطاعات الحكومية والقطاع الخاص في الوصول إلى الحاج من خلال هذه الوسيلة (الإنترنت) في إطار الحكومة الألكترونية فخصصت الوزارات جزءا من مواقعها لتقديم العديد من الخدمات للحاج ليستفيد معلوماتيا وخدماتيا في موسم الحج بالتعريف على الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وسبل الاستفادة منها والأنظمة المتعلقة بالحج والتعريف بالمشاعر المقدسة ناهيك عن الشروح للجوانب الشرعية والفقهية للحج واداء المناسك . وقد تعددت مواقع الوزارات , فموقع وزارة الخارجية www.mofa.gov.sa يقدم معلومات عن الإجراءات المتعلقة بالحصول على تأشيرات الحج الكترونيا , ويتيح موقع وزارة الداخلية www.moi.gov.sa معلومات عن إجراءات الحصول على تصاريح الحج لحجاج الداخل من المواطنين والمقيمين ,والأنظمة المتعلقة بالحج والتعليمات الخاصة به . ويقدم موقع وزارة الثقافة والإعلام www.info.gov.sa معلومات عن المملكة والمشاعر والأخبار والمواد الصحفية والمصورة عن ما يتعلق بالحج والاستعدادات بتوفير المعلومات عن ذلك مع روابط لقطاعات الوزارة مثل تلفزيون ووكالة الأنباء السعودية والإذاعة . ويبرز دور موقع وزارة الصحة www.moh.gov.sa في التوعية الصحية والإرشاد لتحقيق حج خال من الأمراض بإذن الله وتوضيح للخدمات الصحية التي تقدم لضيوف الرحمن ومواقع المستشفيات والمراكز الصحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر وكيفية الاستفادة منها .ويوفر موقع وزارة الحج على الإنترنت www.hajinformation.com للحجاج من خارج المملكة المعلومات المتعلقة بالحج كافة باللغتين الإنجليزية والفرنسية أو www.localhajj.info لحجاج الداخل ، حيث نشطت الوزارة ليكون الموقع بصورة وإمكانات تليق بمكانة الحج الركن الأعظم والحدث الإسلامي العالمي ويجد فيه الحاج مبتغاه حيث يتضمن شروحات للأنظمة ووسائل الحج والتراخيص التي تربط شركات الحج والإسكان والتنقلات لهم وصورا للمشاعر والخدمات العديدة في شون الحج إلى جانب نصائح للحاج . والخطوط الجوية العربية السعودية من المؤسسات الحكومية الحاضرة في خدمات الحج من موقعها على الأنترنت الذي يوفر خدمة الحجز وتأكيده والإطلاع على جداول الرحلات وخطوط سيرها .ثم ظهرت مواقع أخرى معززة لدور الإنترنت في الحج من خلال مواقع معهد خادم الحرمين الشرييفين لأبحاث الحج ومواقع الوزارات الأخرى مثل وزارات النقل والتجارة والمياه والكهرباء وأمانة العاصمة المقدسة والكشافة السعودية ومؤسسات الطوافة والأدلاء .
ونشط القطاع الخاص في إنشاء مواقع الإنترنت في هذا الشأن فكان وسيلة اتصال عن بعد بالمستفيدين ومنها إطلاق مؤسسات السفر والسياحة مواقع خاصة بالحج والحملات منها موقع حملات WWW.HaMLaT.COM الذي يمكن الحاج من عملية البحث عن برامج الحج والعمرة وحجزها ألكترونيا . حيث يستطيع الزائر تحديد المدينة التي سينطلق منها ويحدد أيضا خطة سيره مثلا هل هي عمرة أم حج أم كليهما وكذلك التاريخ المناسب له لتظهر لها جميع البرامج المتاحة طبقا لخيارات البحث السابقة فيراجع مزايا تلك البرامج ليختار ما يناسب احتياجاته وحجزه , كل ذلك وهو في منزله أو في مكتبه أو في أي مكان تتوفر فيه خدمة الأنترنت .