هدفنا تعزيز مفهوم التميز في خدمة الحجاج

خلال ندوة أرباب الطوائف مع الإعلاميين .. علاء الدين:

عقد ملتقى الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف ندوة مع الإعلاميين والكتاب بقاعة علي حافظ بصحيفة المدينة حيث أدار الندوة الكاتب محمد صادق دياب رئيس تحرير مجلة الحج حيث بدأت الندوة بكلمة ترحيبية من رئيس الهيئة التنسيقية عبدالله عمر علاء الدين وتحدث عن إنشاء الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف بموجب القرار الوزاري عام 1408ه . وصدر القرار الوزاري عام 1414ه بإعادة تفعيل دورها ، وتطوير أدائها وفق اختصاصاتها ، بهدف تأهيل المسائل المشتركة في إطار موحد يضمن عدم وقوع أيّ تضارب في مناهج العمل الرئيسية بين مؤسسة وأخرى ، وبما يساهم في بناء التواصل بين تنظيمات أرباب الطوائف ويحقق تقديم أجود وأفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وزوّار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم.حيث قال عبدالله عمر علاء الدين نحن في الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف (المطوفون – الأدلاء – الوكلاء – الزمازمة ) نعمل سوياً وبروح الفريق الواحد نحو تنسيق فاعل بين مؤسساتنا ، وفيما بيننا وبين الجهات الحكومية والخاصة التي تهتم بشئون خدمة ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام ، بما يمكننا وبشكل متكامل من تقديم أقصى الرعاية لهم وابتغاء مرضاة الله عز وجل والعمل على رعاية مصالح المؤسسات والمساهمين فيها ، مستلهمين توجيهات المسئولين في حكومتنا الرشيدة ، مواكبين للتطورات التقنية الحديثة في كل مجالات الخدمات وأساليب إدارتها مع المحافظة على أصالة وعراقة المهن ومراعاة خصوصية كل مؤسسة ، شاكرين الله أن خصنا بهذا الشرف وميّزنا بهذه الهبة ومحققين الأهداف العظيمة في رعاية ضيف الرحمن والاهتمام به منذ وصوله إلى الأراضي المقدسة وحتى مغادرته سالماً غانماً إلى بلاده بإذن الله.
وأشار ان الهيئة تهدف إلى تمثيل المصالح المشتركة لمؤسسات ومكاتب أرباب الطوائف والعمل على تطويرها ودعمها للقيام بالمهام والأهداف التي أنشئت لأجلها والتنسيق بين كافة المؤسسات بهدف توحيد القواعد والإجراءات الكفيلة بتطوير وتوفير أقصى الرعاية والخدمات لضيوف الرحمن حسب النظم المرعية لأعضائها.ومن مسارات أهدافها التنسيق الشامل بين مؤسسات أرباب الطوائف في الإجراءات المالية ولإدارية.والمشاركة في توحيد الأعمال لتحقيق الأهداف الأساسية لقيام مؤسسات أرباب الطوائف.والاهتمام بدعم العمل الجماعي وتحقيق المنافسة الشريفة التي تحقق رضا الحجاج عما يقدم لهم من خدمات. والاعتناء بنشر وتوثيق الدراسات والأبحاث الخاصة المنظمة لمهنة أرباب الطوائف, المحافظة على كل ما يتصل بتراث وأصالة وعراقة مهنة أرباب الطوائف.
وأشار عبدالله علاء الدين أن هذه الندوة تهدف إلى بحث ومناقشة كافة الموضوعات التي تتعلق بخدمة ضيوف الرحمن.
كما تحدث رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية الأستاذ عبدالواحد برهان سيف الدين عن تاريخ الطوافة .
بعدها بدأت مداخلات الإعلاميين والكتاب حول دور مهام الهيئة في خدمة حجاج بيت الله .