دورة تدريبية تركز على (الإنسانيات) في الإرشاد

شارك عدد من منسوبي مؤسسات الطوافة ومكاتب الخدمة الميدانية في البرنامج التدريبي الذي قدمه المهندس فيصل بن عبد الرحمن أسره مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج الذي تشرف عليه الهيئة التنسيقية والنقابة العامة للسيارات بمتابعة وزارة الحج وذلك ضمن برامج التدريب التي يقدمها مركز تدريب العاملين بالحج التابع لوزارة الحج واستعرض المهندس أسره مسيرة الإرشاد ومرافقة الحافلات بداية من تأهيل المكتب وتدريب الكوادر العاملة فيه ومروراً باختيار المرشدين وتدريبهم وتعيينهم كما تناول أبرز الجوانب في التعامل مع المرشدين من استلام الجوازات ومطابقة أعداد الحجاج والتعامل مع بعض الحالات الرسمية كالبعثات الرسمية للدول كما تناول المهندس أسره الجانب الإنساني في عملية الإرشاد للحاج وللمرشد ولعضو المؤسسة وبين دور مؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات والجهات ذات العلاقة بالمكتب وقدم المهندس فيصل عددا من النماذج والحالات الميدانية لمكاتب الخدمة الميدانية وكيفية التعامل معها مع الحرص التام على إيصال الحاج إلى مسكنه في وقت قياسي كما استعرض جهود المكتب في المدينة المنورة فترة ما قبل الحج وما بعده .