14 عربة غولف لنقل كبار السن و200 مرشد للتائهين في المسجد النبوي

الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تنفذ خطة موسم الحج الثاني

تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تنفيذ خطة حج هذا العام 1433ه والتي تحرص من خلالها على ضمان راحة المصلين وزوار المسجد كي يؤدوا نسكهم في جو مفعم بالإيمان وبكل يسر وسهولة .ومن الخدمات التي تقدمها وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف لضيوف الرحمن زوار مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم خدمة ( إرشاد ) التي توفرها عبر إدارة الساحات والمواقف بوكالة الرئاسة ومن خلال برنامج خدمة الحاج والزائر على وجه التحديد .
وأوضح مدير إدارة الساحات والمواقف بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي عبدالعزيز بن عمير الردادي، أن هذا البرنامج يأتي بتوجيه ومبادرة من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، بهدف إرشاد الحجاج والزائرين إلى المواقع المهمة داخل وخارج المسجد النبوي الشريف، وإرشاد التائهين إلى مساكنهم باستخدام التقنية الإلكترونية الحديثة وكذلك تقديم خدمة النقل والتوصيل لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وتسهيل وصولهم من مداخل الساحات إلى أبواب المسجد النبوي الشريف والعكس.
خدمة ارشاد
وأكد أن برنامج خدمة «إرشاد» ساهم في التيسير على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وكل من يحتاج دليلا إلى سكنه في أي وقت ليلا ونهارا، مبينا أن متطلبات تنفيذه وفّرت الكثير من الكوادر البشرية والتجهيزات التقنية، حيث جرى تأمين 50 جهازا لتحديد المواقع GPS مرتبطة بالأقمار الصناعية، و 50 جهاز برافو لتأمين الاتصال بين أفراد فريق العمل، وعشرة أجهزة حاسب آلي محمول متصلة بالانترنت، و 14 سيارة غولف مختلفة الأحجام لنقل وتوصيل المستهدفين بالخدمة، و 150 كرسيا متحركا لكبار السن. كما تم اختيار وتعيين ما يقارب 200 موظف ومرشد للقيام بهذه المهمة.
جاهزية كاملة
وأكدت الوكالة جاهزيتها بتجنيد وحشد كافة طاقتها البشرية والآلية والتي يعول عليها في إنجاح الخطة، مشيرةً إلى أن خطتها تبدأ من فتح أبواب المسجد النبوي التي يصل عددها (100) باب وتجهيز السلالم الكهربائية المؤدية إلى السطح وتكثيف عدد البوابين والمراقبين في أوقات زيادة الزوار ووضع ترتيب يمنع التزاحم على الأبواب بتوجيه الزائرين إلى الأبواب الأقل ازدحاماً.
كتيبات ومطويات
كما تتولى الوكالة الإشراف على الخدمات المقدمة للزوار ومنها الخدمات المتعلقة بالإرشاد والتوجيه وتوزيع الكتيبات والمطويات الإرشادية بعدة لغات وتنظيم الدخول من باب السلام للسلام على رسول الله “صلى الله عليه وسلم" وصاحبيه رضي الله عنهما، ومتابعة دخول النساء إلى الروضة الشريفة في الفترة الصباحية وفي فترة ما بعد صلاة الظهر وفترة ما بعد العشاء، حيث تم ترتيب دخولهن ضمن مسارات خاصة بالدخول ومسارات خاصة بالعودة إلى مصلّاهن بقسم النساء كما تم إطلاق خدمة تواصل الالكترونية على موقع الوكالة على الانترنت يتم من خلالها تزويد المسجلين في الخدمة عبر بريدهم الالكتروني بالدروس العلمية في المسجد النبوي وبعض المعلومات التوعوية الأخرى.
عربات العجزة
كما توفر الوكالة العربات الخاصة بالعجزة بأعداد كبيرة، وتتولى إبلاغ إدارة هيئة الهلال الأحمر السعودي عن طريق العمليات فيها عن المرضى المحتاجين لنقلهم إلى المستشفى بسيارات الإسعاف التابعة للجمعية، وتوفير ماء زمزم من مكة المكرمة بواقع أكثر من ثلاثمائة طن يومياً يتم نقلها بواسطة صهاريج مخصصة، وتوزيع 13 ألف حافظة مياه زمزم داخل المسجد النبوي ، وتأمين 30 خزاناً من الماء المبرد موزعة في مواقع متفرقة بساحات المسجد النبوي.
كما تم توفير بعض الخدمات لكبار السن وذوي الحاجات الخاصة ومنها سيارات القولف ويبلغ عددها 14 سيارة و50 جهاز برافو وخمسين جهاز GPS وعشرة أجهزة لاب توب، ويعمل في هذه الخدمة 200 موظف ومرشد ومن مهامهم أيضا إرشاد التائهين إلى مساكنهم ، وكذلك تشغيل 250 مظلة لوقاية المصلين والمارة من حرارة الشمس وضرر الماء إذا نزل المطر، وتشغيل 436 مروحة لبث رذاذ الماء لتلطيف الجو في ساحات المسجد النبوي ، وتركيب مائة سماعة خارجية كما قامت الوكالة بتأمين فرش المسجد النبوي بعشرة آلاف سجادة ، وتجهيز الساحات التي تبلغ مساحتها 235.000 م2 ومرافق الخدمات وعددها 18 مرفقاً بها تحتوي على 2912 حماماً و7423 صنبور وضوء موزعة على 3 أدوار بكل ما تحتاجه من خدمات، كما تقوم بالإشراف على تنظيف وغسل ساحات المسجد النبوي بمعدل ثلاث مرات يومياً بواسطة سيارات خاصة بالنظافة تزود بالمواد المطهرة والمعقمة لتكون الأرض نظيفة وصالحة لأداء الصلاة عليها في حالة زيادة عدد المصلين.