أبو غلية: المرور يعرقل وصول “سيارات الزمازمة" لمساكن الحجاج.. وندرس سقيا المعتمرين

ضبط أشخاص يبيعون عبوات زمزم المخصصة هدايا لضيوف الرحمن

كشف رئيس مجلس إدارة مكتب الزمازمة الموحد سليمان صالح أبو غلية عن ضبط مجموعات تقوم ببيع عبوات مياه زمزم المخصصة هدايا للحجاج مؤكدا إحالتهم للجهات المختصة.
وقال إن المكتب سيوزع أكثر من 32 مليون لتر ماء زمزم هذا العام، مشيرا الى انه يغطي 5800 مسكن يصل إليها مياه زمزم يوميًا.
وطالب إدارة مرور مكة المكرمة بتسهيل مهمة دخول سيارات نقل زمزم للحجاج في مساكنهم بالمنطقة المركزية، مشيرا الى ان ادارته ستدرس سقيا المعتمرين لتعمل على مدار العام.
متى بدأتم تنفيذ خطتكم هذا العام وما هوالجديد فيها؟.
بدأنا تنفيذ الخطة التشغيلية على أرض الواقع غرة ذو القعدة باستقبال الحجاج بعبوة زمزم بلاستيكية مبردة كما بدأنا إيصال ماء زمزم لمساكن الحجاج التي بلغ عددها 5800 مسكن وتم استبدال السيارات المكشوفة إلى شكل جديد مغطى، ويقوم أعضاء مجلس الإدارة واللجنة النسائية بزيارة المرضى وإيصال ماء زمزم لهم في المستشفيات وفي هذا العام تم تصنيع 35 ألف عبوة سعة 20 لترا لمساكن الحجاج تحسبًا للعدد الكبير للحجاج.
وتتلخص خدمات مكتب الزمازمة الموحد في سقيا حجاج بيت الله الحرام طيلة فترة أقامتهم بالديار المقدسة وفق ما جاء في التعليمات المنظمة لشؤون الحج وهي سقيا الحجاج في مراكز توجبه الحجاج عند قدومهم لمكة المكرمة وتوزيع عبوة مبردة لكل حاج سعة (300) ملل معبأة بماء زمزم المبارك وفي مقر إقامتهم بمكة المكرمة (أينما تواجدوا) بواقع لتر واحد يوميًا وفي مراكز مراقبة تفويج الحجاج عند مغادرتهم لمكة المكرمة وتوزيع عبوة بلاستيكية سعة (1.5) لتر معبأة بماء زمزم المبارك.
كم بلغت الكمية المخصصة لتوزيعها على الحجاج هذا العام؟.
لدينا ثلاثة برامج في كل موسم الاستقبال والسقاية في المساكن والتوديع ونصل في نهاية الموسم الى مايقارب 32 مليون لتر ماء زمزم.
أقوال مغلوطة
*يثار في الأوساط العامة ومواقع التواصل في الشبكة العنكبوتية أن زمزم الذي يوزع على الحجاج مخلوط بالماء وأحيانًا ماء يوزع على أنه «زمزم» ما تعليقكم على ذلك؟.
بئر «زمزم» نهر من أنهار الجنة وآية من آيات الله تعالى وكم من آبار في هذه الدنيا جفت إلا بئر «زمزم» باقٍ حتى يرث الله الأرض ومن عليها والشكوك التي تثار للأسف حول ماء «زمزم» غير صحيحة، والأحاديث الواردة عن النبي صلى الله عليه وسلم عن فضل ماء «زمزم» كثيرة فهو خير ماء على وجه الأرض «طعام طعم وشفاء سقم».
ترددت اقاويل عن ضبط عصابات تقوم بتزوير عبوات زمزم ما هو الإجراء الذي اتخذ في حقهم؟.
نحن حريصون على عدم بيع عبوات مكتب الزمازمة ولذلك كتب على جميع العبوات «غير مخصص للبيع» لأن هذه العبوات نقدمها هدية للحاج عند قدومه ومغادرته وفعلًا وجدنا من يبيعون العبوات وحررت محاضر حولها للجهات المسؤولة والحمد لله ضبطنا هذا الأمر.
ما هي أبرز المشاكل التي تواجهكم في موسم الحج خلال خطة التوزيع؟.
هناك مشاكل تواجهنا سنويًا مع رجال المرور في المنطقة المركزية حيث لا يسمحون بدخول ووقوف السيارات رغم أنهم يقدمون خدمة عظيمة للحجاج، ونحاول الآن التفاهم مع مدير المرور لإنهاء هذه المشكلة التي نعاني منها.
ما هو دور العاملين في إيصال رسالة الكرم والضيافة الإسلامية؟.
نؤكد دائمًا على البشاشة والابتسامة في وجه الحاج ونوصي جميع العاملين بحسن التعامل ونحن نقدم لهم خير ماء على وجه الأرض،، واتذكر انني عملت كمشرف موسمي في مكتب الزمازمة ثم تدرجت إلى عضو مجلس الإدارة، وكان المكتب في الشامية والفلق وكان الحاج يأتي للمكتب لتناول ماء «زمزم» وكنا نشعر بالفرحة والحجاج يدعون لنا بالتوفيق والخير والبركة.
هل سيتم إدخال سقيا المعتمرين ضمن برامج المكتب؟.
تم طرح هذه الفكرة على وزير الحج الدكتور بندرالحجار وإن شاء الله سيتم دراستها والرفع الى الوزير.
هناك مجموعة من البرامج التي ينفذها المكتب.. ما هو ابرز هذه البرامج؟.
البرامج عديدة منها التوظيف الموسمي ومهمته تنفيذ بنود خطة التوظيف الموسمي وتوفير احتياجات المكتب من العمالة في وقت مناسب والتصديق على عقود العمل وبرنامج الخدمات العامة ومهمته القيام بجميع أعمال الصيانة خلال الموسم وبرنامج الحاسب الآلي ومهمته تنظيم جميع شؤون استخدام الحاسب الآلي, وإنشاء شبكة اتصال الكترونية فيما بين المكتب الرئيسي وجميع مجموعات الخدمة الميدانية
وبرنامج الاتصالات ويتولى أعضاء البرنامج التنسيق مع مؤسسات الطوافة وإحضار بيانات سكن الحجاج في كل منطقة وتسهيل مهمة المكتب لأداء خدمة الحجاج.
كما تشمل برنامج المتابعة والمراقبة الذاتية ومهمته التأكد ميدانيًا من التنفيذ الدقيق لبنود الخطة التشغيلية ومتابعتها والتزام الجميع بأداء مهامهم في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
اما برنامج اللجنة النسائية فمهمته استقبال طلبات التوظيف الخاصة بالنساء وإجراء المقابلات الشخصية لهن واستيفاء كامل مسوغات التعيين وبرنامج التدريب ومهمته تدريب جميع العاملين الموسميين على أعمال المكتب بعقد دورات تدريبية لهم قبل بداية عملهم فترة الموسم.