“السعودية توضح" “1-2"

يقول المهندس الملحم:"إنّ السعودية، تواصل مساعِيَها الحثيثة لتحقيق الاستخدام الأمثل، للنقلة النوعية الهائلة التي أنجزتْها، بتطوير بِنْيَتَها التحتية وتحديثها لأنظمة المعلومات

تعقيبا على مقالي " طالِبٌ لا يتعلّم " المنشور في هذه الصحيفة (21 شعبان 1433ه، ص 13) تلقيتُ من معالي المدير العام للخطوط الجوية السعودية (المهندس خالد بن عبد الله الملحم) رسالة توضيحية مُطَوّلَة، أنشرُ الجزء الأوّل منها اليوم، والجزء الأخير غدا إن شاء الله .
قال معالي المهندس الملحم:" بالنسبة للنقل الداخلي خلال النصف الثاني من هذا العام، تم التخطيط له مُسْبَقَا وَفْقَاً لجدول، يُبين أنّ السِّعَة المقعدية المتاحة على الرحلات الداخلية، زادت بنسبة 19% عما كانت عليه في الفترة نفسها من العام 2011م، كما زاد عدد الركاب المنقولين بنسبة 22%، وللإحاطة فإن السعودية نقلت ما يقارب الاثني عشر مليون مسافر، على رحلاتها الداخلية خلال هذا العام 2012م، عِلْمَاً بأنّ (71%) من أسطولها المُؤَلّف( المُكَوّنْ) من 101طائرة، تم تهيئته للتشغيل الداخلي، الذي تُمَثِّلُ إيراداته حاليا (33%) فقط، من إجمالي إيرادات مبيعات التذاكر، نظرا لانخفاض أسعار التذاكر الداخلية، على درجة الضيافة، مقارنة بتكلفة التشغيل، وهو ما طالبت الخطوط السعودية بإعادة النظر فيه، لتتمكن من الوفاء بالتزاماتها الاجتماعية نحو المواطنين، وتغطية التكاليف التشغيلية، وتحقيق بعض الأرباح. وبنهاية الرُّبْع الأوّل من العام 2016م يتم بمشيئة الله استكمال استلام (22 ) طائرة جديدة، ليبلغ إجمالي عدد طائرات الأسطول (123) طائرة، تسهم بشكل كبير في زيادة الطاقة الاستيعابية، للتشغيل الداخلي. وبشكل عام قامت " السعودية" بإعادة هيكلة شبكة الرحلات الداخلية، مما أدى بفضل الله، لتحسين جوانب كثيرة من الخِدْمات.فعلى سبيل المثال لا الحصر، يتم تشغيل رحلة كل ساعة على رأس الساعة، بين الرياض وجدة في الاتجاهين، ورحلة كل ساعتين بين جدة والدمام في الاتجاهين، ورحلة كل ساعتين ونصف، بين الرياض والدمام في الاتجاهين، وتكثيف التشغيل من وإلى المحطات كافة، وربطها مع المطارات الرئيسة الثلاث، وزيادة الرحلات في أوقات الذِّرْوَة، والمواسم، ضمن حدود الإمكانيات المتاحة، دون التأثير على سلامة العمليات التشغيلية.وفيما يختص بصيانة الطائرات، فإنّ خِدْمَات الوحدة الاستراتيجية للخدمات الفنية، المشهود لها بالتميز، من الهيئات الدولية المختصة، لا تقتصر على طائرات أسطول السعودية، وإنما تشمل خِدْمات صيانة طائرات العديد من: شركات الطيران العالمية، وبأعلى معايير السلامة المُعْتَمَدة دوليا، في صناعة الطيران، الموثوقة بعدد من الشهادات الدولية بهذا الخصوص. إنّ الخطوط السعودية، تواصل مساعِيَها الحثيثة لتحقيق الاستخدام الأمثل، للنقلة النوعية الهائلة التي أنجزتْها، بتطوير بِنْيَتَها التحتية وتحديثها لأنظمة المعلومات، على مدى العاميْن 2010م و2011م من خلال تفعيل المزيد من الخِدْمات الذاتية للعملاء!! وتكللت تلك المساعي بحصول الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية، على المركِزِ الأوّل لفرع موقع المال والأعمال في جائزة التّميُّز الرقمي في دورتها الخامسة، التي انعقدت إبان شهر ذي الحجة من العام 1432ه حيث تسلمت الخطوط الجائزة من: معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات (المهندس محمد جميل ملا). ويتيح الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية الآن، لجمهور المسافرين، إمكانية إجراء عمليات الحجز، وشراء التذاكر، سواء ببطاقات الائتمان أو عبر خدمة سداد، علاوة على إصدار بطاقات الصعود للطائرة، بمجموعة من اللغات تشمل: العربية.
البقية غدا إن شاء الله.
بريد إلكتروني: badr8440@yahoo.com فاكس: 4543856-01
BADR8440@YAHOO.COM