30 يومًا لتجديد بطاقة الأحوال المدنية في جدة بشرط الحضور قبل الفجر

استقبلت ادارة الاحوال المدنية بمحافظة جدة (حي الرحاب) اعداد كبيرة من المواطنين كبارًا صغارًا رجالاً ونساءً، مع بدء اجازة منتصف العام الدراسي، وهرع المراجعون للاصطفاف في طوابير وصفها عدد منهم ب"مملة"، مشيرين الى ان هذه الادارة بحاجة ماسة الى اعادة ترتيب آلية انجاز المعاملات بطرق فيها سرعة وحرص على وقت المراجع بالدرجة الاولى، وطالبوا من خلال حديثهم ل "المدينة" باعتماد نظام المراجعة الالكترونية عن طريق موقع الإدارة على الانترنت. نفاد الأرقام فجرًا يقول المواطن جابر أحمد سلامة ان الوقت الان ملائم لانجاز المعاملات التي كانت معطلة خلال الفصل الدراسي الاول بسبب الارتباطات وظروف العمل اليومي، مشيرًا الى انه فوجىء بضرورة الحضور الى مقر ادارة الاحوال المدنية منذ ساعات الفجر الاولى للظفر برقم للمراجعة وإنجاز معالملته المتمثلة في اصدار بطاقة أحوال مدنية لأبنة (طلال)، وابان انه على الرغم من الحضور مبكرا الا انه لم يظفر برقم للمراجعة بسبب نفاذ الأرقام قبل صلاة الفجر -على حد قوله-. تعطل المصالح ويرى طارق صدقة فيرا ان نظام المراجعة لتجديد بطاقة الاحوال المدنية قبل انتهائها بفترة شهر فقط امر فيه كثير من الصعوبة، مشيرًا الى ان مصالح المواطن تتعطل في البنوك والجهات الخدمية الاخرى الى حين انتهاء اجراءات التجديد التي تأخذ من الوقت الكثير، حيث يعطى المراجع فترة 16 يومًا الى حين ارسال الاوراق للرياض ومن ثم عودتها مرة اخرى وتسليمها، واقترح ان يتم الشروع في تجديد البطاقة قبل الانتهاء بفترة 7 شهور مثلا او نحو ذلك للحد من تعطل المواطنين ووقف حساباتهم في البنوك او تسهيل اجراءات مراجعاته في الدوائر الخدمية الاخرى بورقة تعطى للمراجعين الى حين انتهاء اجراءات التجديد. مواقف السيارات مواطن آخر يرى ان الزحمة داخل ادارة الاحوال المدنية "معقولة" قياسا على الفترة الماضية او قبل عام مثلا، غير أنه اشار إلى ان الموقع الجديد غير مناسب بسبب عدم توفر مواقف للسيارات، وطالب باستحداث مواقف للمراجعين وازالة كل العوائق التي تساهم في الاختناقات المرورية التي تحدث بين الحين والاخر بسبب الموقع الجديد. اجازات الموظفين وعاد حسن مديني الى قضية المواعيد مشيرًا الى ان فترة ال 16 يوما ليست فترة الانتظار فقط بل هناك فترة انتظار اخرى وهي 14 يومًا اخرى من اجل الحصول على بطاقة والانتهاء من عملية "البصمة” للمواطنين الراغبين في تجديد بطاقة الاحوال او اصدارها ، وطالب بان تقوم ادارة الاحوال المدنية بوقف اجازات الموظفين حتى يتمكن المراجع من الانتهاء في وقت مناسب، مشيرًا الى ان العديد من شبابيك المراجعة خالية من الموظفين بسبب الاجازات التي منحت لهم دون مراعاة لمصلحة المراجع -على حد قوله-. غرف التصوير وتحث ماجد العمري وفهد الجهني عن الكثير من التعطيل والمشاكل المترتبة على مراجعة الأحوال المدنية، بسبب ضرورة الاستئذان من العمل والحضور الى مقر الإدارة منذ الفجر ، خاصة وأن معظم المراجعين استغلوا فترة الاجازة لانجاز معاملاتهم مما فاقم مشكلة الازدحام في بعض الاقسام ، واشارا الى ان غرف التصوير بحاجة الى موظفين اضافيين حيث توجد 7 غرف ولكن تعمل منها 3 فقط مما يساهم في الازدحام. الملافخ: لا تعامل مع الصحافة "المدينة” بدورها اخذت جميع ملاحظات المراجعين وتوجهت الى مدير ادارة الاحوال المدنية بمحافظة جدة تركي الملافخ من أجل الحصول على اجابات وتوضيحات، إلا أنه رفض الادلاء بأي معلومة لأي صحيفة -على حد قوله-، وبسؤاله عن السبب قال انه ادلى بتصريح لاحدى الصحف المحلية فنشرت كلامًا لم يقله وبعدها اتخذ قرارا بعدم التصريح لجميع الصحف، وابان انه بحوزته خطاب يتضمن الطلب منه بعدم التعامل مع الصحافة!!