مؤسسة البريد السعودي والتطوير المستمر

يبذل معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن منذ توليه زمام هذه المؤسسة وحتى الآن الكثير والكثير من الجهود الجبارة والكبيرة من تطوير الخدمات البريدية من أجل الارتقاء والوصول بتلك الخدمات إلى أفضل وأعلى المستويات التي ينشدها كل المتعاملين مع مؤسسة البريد السعودي من خدمات أخرى جديدة والتي أضافها معالي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن ومن تلك الخدمات التي قام بإنشائها إضافة العديد من الخدمات منها إنشاء أقسام جديدة وهي:
1- مشروع العنونة وتأسيس الخدمة البريدية
يهدف هذا المشروع العملاق إلى تنفيذ مسح ميداني واسع وشامل للعنوان البريدي الجديد والتأكد من بيانات المواقع، ومن ثم تركيب الصندوق البريدي الجديد وترقيم الموقع وتحديث قواعد بيانات المؤسسة، تمهيداً لتفعيل الاشتراكات في الخدمة الجديدة خدمة (واصل).
2- مشروع التوزيع في مقر الإقامة والعمل
ينطلق هذا البرنامج من خلال تهيئة الموزعين للقيام بمهام التوزيع البريدي على أسس مهنية عصرية وباستخدام تقنيات حديثة كأجهزة برمجة وقراءة كروت ترددات الراديو RFIDالمثبتة في الصناديق الجديدة وذلك لتبادل المعلومات والبيانات البريدية وخدمات الاشتراك مع مركز الخدمة في مؤسسة البريد السعودي من خلال التقنيات الالكترونية الحديثة التي جهزت بها توزيع البريد.
3- مشروع متابعة مركبات التوزيع وبرنامج جودة الخدمة
تتمحور أهداف هذا المشروع المهم حول متابعة المركبات البريدية أثناء عملية التوزيع وإيصال واستلام الرسائل من وإلى العملاء في المواقع التجارية والسكنية، ويمكن هذا المشروع مؤسسة البريد من تحقيق مزايا عديدة أبرزها إدارة حركة المركبات عن بعد ومعرفة مسارات الرحلات البريدية والتأكد من مستوى جودة الخدمة البريدية المقدمة.
4- مشروع معالجة البريد آلياً
يحقق هذا المشروع معالجة المواد البريدية الصادرة والواردة آلياً في مراكز المعالجة في المناطق الرئيسة بالمملكة، بحيث يتم تجاوز أساليب الفرز اليدوي. كما يمكن هذا المشروع مؤسسة البريد السعودي إلغاء الطوابع المستخدمة (كي لا يعاد استخدامها) إضافة إلى أنه يوفر خدمة قراءة العناوين الكترونياً وفرز الرسائل آلياً وتصنيفها وتقسيمها إلى مجموعات يسهل شحنها ونقلها (برا وجوا) وتوزيعها على الصناديق القائمة في مكاتب البريد أو في مقر الإقامة والعمل كما أن هذا المشروع سيسهم بشكل كبير في سرعة إيصال الرسائل البريدية إلى المستفيدين.
5- برنامج متابعة البريد آلياً
يهدف هذا البرنامج الجماهيري إلى رفع مستوى الاعتمادية على الخدمة البريدية لمؤسسة، بحيث يستطيع المرسل تتبع الرسائل أو الطرود البريدية من خلال خدمة التتبع الالكتروني عبر موقع المؤسسة أو الرد الآلي الهاتفي.
6- مشروع متابعة النقل البري والجوي
تهدف مؤسسة البريد السعودي من خلال هذا المشروع إلى تحسين أساليب النقل وتطوير سرعة الوصول بأقل كلفة ممكنة وذلك لتحقيق أفضل أداء في النقل البري والجوي، ومتابعة ورصد مسار الرسائل والطرود والمواد البريدية حتى أثناء نقلها برياً وجوياً.
7- مشروع ربط الشبكة البريدية
يمهد هذا المشروع الأساسي لبناء بنية تحتية استراتيجية لمؤسسة البريد تدعم كافة البرامج المتقدمة في المؤسسة، ومن المتوقع بعد استكمال مراحل المشروع ازدياد عدد البرامج الخدمية في المكاتب البريدية المنتشرة داخل مملكتنا الحبيبة ما يسهم في توفير أفضل الخدمات للعملاء.
8- مشروع آلاف الخدمة الذاتية
يتمحور الهدف الرئيس من هذا المشروع غير المسبوق في تركيب أجهزة الخدمة الذاتية بالصالات البريدية وفي الأماكن العامة لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إليها والاستفادة من خدمات البريد السعودي، بحيث تكون هذه الخدمة البريدية متاحة على مدار الساعة وللجنسين، وهذه الأجهزة أشبه ما تكون بأجهزة الصراف الآلي بحيث يتمكن عملاء مؤسسة البريد السعودي من إجراء الخدمات البريدية بيسر وسهولة بأنفسهم دون الرجوع إلى مكاتب البريد.
9- مشروع مكننة نقاط البيع
يتميز هذا المشروع بتقديم حل متكامل في نقاط البيع بمكاتب البريد بحيث يرتبط الميزان الالكتروني المخصص للرسائل والطرود وجهاز إنتاج الطوابع الالكترونية بنظام الحاسب الآلي وبذلك يدخل وزن البعثية وتصدر التعرفة آلياً ويطبع الايصال، كما يخرج الطابع البريدي الالكتروني آلياً مرمزاً بالترميز الخطي الذي يخدم عملية الفرز الآلي التي تتم أثناء معالجة البريد بمركز المعالجة وسيتم تعميم هذا الحل بجميع المكاتب البريدية الواسعة الانتشار في جميع مناطق المملكة.
10- مشروع مركز معلومات البريد
تعتمد كافة المشاريع البريدية الحديثة في مؤسسة البريد السعودي بشكل كبير على التقنية المتقدمة، وذلك يتطلب تأسيس مركز معلومات متقدم ومتكامل يحقق الربط والتكامل بين هذه المشاريع ويحافظ على المعلومات المستقاة من كافة البرامج والمشاريع وتطوير الخدمات البريدية الالكترونية المستخدمة في مشاريع مؤسسة البريد السعودي، الأمر الذي يجد اهتماماً بالغاً منقطع النظير وبدأ العمل في تحقيقه بأعلى المواصفات التقنية وباستشارة الشركات العالمية المتخصصة.
-*-*-*-*-
إلى جانب - خدمة واصل
-*-*-*-*-
- خدمة عصرية من البريد السعودي تمكن المشترك من استقبال الرسائل والطرود وإرسالها بكل يسر وسهولة وسرعة وأمان من وإلى البيت او مقر العمل.
-*-*-*-*-
طريقة الحصول على خدمة واصل
-*-*-*-*-
1- انتظار وصول الرسالة الأولى من البريد السعودي إلى باب منزلك أو مقر عملك.
2- القيام بتعبئة استمارة الاشتراك المرفق مع الرسالة الأولى.
3- القيام بزيارة أحد مكاتب الاشتراك المحددة في الرسالة الأولى لاستكمال اجراءات الاشتراك وتسديد الرسوم.
-*-*-*-*-
آلية تقديم خدمة واصل
-*-*-*-*-
1- بعد الاشتراك سوف يتم تركيب صندوق بريد عند البيت أو مقر عملك يتوافق مع مقاييس عالية في التكنولوجيا والأمان.
2- تبدأ الخدمة بقدوم موزع البريد المؤهل والمدرب لخدمتكم حالياً حاملاً معه أول رسائلك وفوائد كثيرة تفتح آفاقاً جديدة في الحياة.
وإدارة التسويق والعلاقات العامة ومشروع فصل خدمات البريد الممتاز عن البريد المسجل والعادي واختيار له موظفين أكفاء من أجل إيصال خدمة البريد الممتاز في أقل سرعة إلى كل منزل وكل دائرة ومؤسسة وشركة بالإضافة إلى إحداث خدمة عنونة البريد لايصال كافة الخدمات البريدية المختلفة إلى كل شارع وكل حارة وكل زقاق إلى جانب وضع صندوق بريد بكل عمارة وكل منزل وذلك بمبلغ رمزي من أجل إيصال الرسائل البريدية إلى أصحابها في زمن قصير من أجل توفير الوقت والجهد للمتعاملين مع هذه المؤسسة العريقة إلى ذلك قام معاليه بدراسة إنشاء أقسام نسائية بالبريد سيتم افتتاحها قريباً. ولا شك أن معاليه بذل وما زال يبذل كافة جهوده المضنية والجبارة في سبيل الارتقاء بكل خدمات هذه المؤسسة العريقة مؤسسة البريد السعودي إلى أفضل وأعلى المستويات التي يصبو إليها الجميع من تقدم وتطور دائم ومستمر لهذه الخدمة البريدية التي تجد وستجد النجاح المنقطع النظير ولا شك أن هذا النجاح وهذا المستوى العالي والتطور المستمر الذي شاهده وسمعه كل المتعاملين مع البريد ووصول خدماته إلى المستوى المنشود من التقدم والتطور الكبير وأني هنا من خلال مقالي لا يسعني إلا أن أبارك لمعالي رئيس مؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد بن صالح بن طاهر بنتن على كل تلك الجهود الجبارة التي بذلها ويبذلها في سبيل تطوير كل تلك الخدمات البريدية والوصول بها إلى ما ينشده جميع المتعاملين مع خدمات البريد المختلفة.
وأهنئ معاليه على هذا النجاح الكبير الذي تحقق لهذه المؤسسة من تطور ونجاح ملحوظ مع أمنياتي لمعالي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن ولجميع العاملين معه بالمزيد من تلك التطورات الدائمة والمستمرة للخدمات البريدية المتطورة والسريعة والتي وجدت الثناء العاطر والشكر المتواصل والدعاء الدائم لله عز وجل لمعالي رئيس مؤسسة البريد السعودي بدوام التقدم والازدهار والمزيد من النجاح والتوفيق على كل ما تحقق من نجاح ومن جهود متواصلة من معاليه والمسؤولين معه في المؤسسة للوصول بكل هذه الخدمات البريدية إلى الأعلى والأفضل وإلى ما يصبو إليه الجميع ومع دعواتي لهم بالمزيد والمزيد من التطور المستمر وأقول لمعاليه:
بالتوفيق والسداد كل تلك الجهود الجبارة والكبيرة التي بذلها ويبذلها في سبيل إرضاء جميع المتعاملين مع البريد.