الجاسر يتفقد سير العمليات التشغيلية ومواقع الخدمة في صالة «5» بمطار الملك خالد الدولي

جانب من الزيارة التفقدية

قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح الجاسر أمس بزيارة مواقع خدمات «السعودية» في صالة «5» بمطار الملك خالد الدولي والوقوف على سير العمل والأداء بصالتي المغادرة والقدوم ومنصات إنهاء إجراءات السفر للضيوف ومنطقة استلام الأمتعة، بالإضافة إلى ما تحويه الصالة من أجهزة الخدمة الذاتية وأجهزة تسجيل الضيوف على قائمة الانتظار ذاتياً،كما التقى بالموظفين وحثهم على بذل المزيد من الجهود لخدمة ضيوف «السعودية».
ونوّه الجاسر بانسيابية عملية الانتقال التدريجي لتشغيل الرحلات الداخلية من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض عبر صالة (5)، مشيراً إلى أن ذلك جاء نتيجة التخطيط المتميز لفريق المشاريع الإستراتيجية بالمؤسسة ومن خلال إعداد الكوادر البشرية وتدريبها وتأهيلها، وتحسين بيئة العمل والمرافق وتأمين كافة المعدات والتجهيزات اللازمة للتشغيل، مع الحرص على توفير الخدمات الإلكترونية الذاتية للضيوف، وتطوير وتحديث الأنظمة وتبسيط الإجراءات الخاصة بخدمات الضيوف، والتنسيق المستمر مع الهيئة العامة للطيران المدني وكافة الجهات الحكومية العاملة بالمطار وإظهار «السعودية» بما يتواكب مع صورتها الذهنية.
وأكد الجاسر أن الصالة الجديدة بتصميمها وإمكاناتها تمثّل دعماً للعمليات التشغيلية للناقل الوطني ولكافة شركات الطيران ولحركة السفر الجوي عموماً، كما أنها تتسق مع خطة (SV2020) وبرنامج التحول الذي يجري تنفيذه حالياً في جميع قطاعات «السعودية» وشركاتها ووحداتها الإستراتيجية والرامية إلى الارتقاء بمستوى الخدمات ومضاعفة الإنجازات بما يتواكب مع رؤية المملكة 2030.
وأشاد بما تتضمنه الصالة من إمكانات متقدمة شملت تجهيز (36) منصة إنهاء إجراءات السفر لخدمة ضيوف
«السعودية» إلى جانب توفير (10) أجهزة للخدمة الذاتية لتمكين الضيوف من إنهاء جميع إجراءات السفر ذاتياً
و(8) أجهزة لتسجيل المسافرين على قائمة الانتظار ذاتياً، إضافة إلى تأمين مكتب مبيعات بالقرب من منصات إنهاء إجراءات السفر لخدمة الضيوف في عمليات شراء التذاكر أو تقديم الخدمات الأخرى.
وخلال الجولة اطلع الجاسرعلى المراحل التنفيذية لإنشاء صالة الفرسان لضيوف «السعودية» على الدرجة الأولى ودرجة الأعمال وأعضاء برنامج الفرسان الذهبي والفضي وأعضاء المستوى الذهبي لتحالف سكاي تيم الدولي، داخل الصالة الجديدة والتي تشتمل على مرافق تم تصميمها بشكل عصري وجذاب يتوافق مع الهوية الجديدة للخطوط السعودية، وتحتوي أماكن للانتظار فائقة التجهيز بحيث توفر أقصى درجات الراحة والاسترخاء إلى جانب منطقة للضيافة، كما تقدم باقة متنوعة من الوجبات التي ترضي جميع الأذواق، إلى جانب ما يتوفر بها من مركز متكامل للأعمال يحتوي على أجهزة كمبيوتر حديثة مزودة بخدمة الإنترنت، إضافة إلى مصلى.
وكانت الخطوط السعودية قد نجحت في عملية الانتقال التدريجي لتشغيل رحلاتها الداخلية من وإلى صالة (5) بمطار الملك خالد الدولي اعتباراً من الأحد الماضي الموافق 22 مايو 2016م، والذي شهد تسيير (8) رحلات مغادرة ووصول تم من خلالها خدمة (636) ضيفاً.