العيسى للسيارات.. قوة تجارية مؤثرة وخبرة تصنع الفرق

تقدم خدماتها عبر أكثر من 130 وسيلة

يؤكد تاريخ شركة مجموعة عبداللطيف العيسى القابضة أنها أحد أهم الإنجازات الوطنية الكبرى في مجال الاستثمار في قطاع السيارات، وتجربة مليئة بالعطاء والتحديات انطلاقاً من خطواتها المختلفة على الجوانب العلمية، والدأب المتواصل الأكثر حداثة، فمنذ بدأ الشيخ عبداللطيف العيسى - رحمه الله - في وضع اللبنة الأولى لشركاته، قاده الإصرار للمضي قدماً لإنجاز رؤيته الثاقبة من خلال الاستثمار في مجال السيارات، من حيث الجودة وخدمات العملاء.
وتمكنت المجموعة أن تتوسع بناء على احتياجات السوق السعودي، وانطلقت شركاتها في مختلف مناطق المملكة لتتكامل الخدمات ويتمكن العملاء من إيجاد كل ما يحتاجونه في قطاع السيارات، سواء أحدث موديلات السيارات، أو التأجير، أو الصيانة، أو التمويل، ما جعلها أحد ألمع الأسماء في عالم الاستثمار.
وتعتبر شركة العيسى للسيارات من أهم و أكبر شركات المجموعة، وهي وكيل نيسان في المملكة، وتمتلك خبرة أكثر من 65 عاماً في تجارة السيارات في السوق المحلي، أسسها الراحل الشيخ عبد اللطيف العيسى - رحمه الله - في خمسينيات القرن الماضي بهدف تصدير وبيع سيارات في السوق السعودي.
اسم ارتبط بالتاريخ والتأثير ... والعملاء مفتاح النجاح
ارتبط اسم العيسى للسيارات منذ البداية بمنتجات عالية الجودة في مجال السيارات، وتقديم خدمات موثوقة لما بعد البيع. وتأمين أفضل المنتجات في مجال السيارات، وأجود الخدمات بقيمة تفوق تصورات العملاء، فكان عملاؤها، والعاملون والمجتمع شركاء في النجاح.
وبتوفيرها خدمات لا مثيل لها لعملاء السيارات، مع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، بالإضافة الى وجودها القوي بالمملكة.
وخبرتها خبرتها التي تفوق الست عقود في مجال السيارات، فضلاً عن القيم الثقافية والعائلية السعودية التي تمتزج بنسيج الشركة، أصبحت شركة العيسى مثالاً لتقدير العملاء ورضاهم، سواء في مراكز الصيانة أو قطع الغيار، وبهذا كسبت الشركة ثقة عملائها بفلسفتها التي تقوم على أن العملاء هم مفتاح النجاح والنمو. وانطلاقاً من هذه الفلسفة أطلقت العيسى للسيارات مبادراتها للعملاء ومكنتهم من إعلان حقوقهم وجعلتهم على دراية بجوانب ملكية السيارة بالكامل، و تسعى الشركة ا لضمان استمرارها في تحقيق خدمات مبتكرة وغير مسبوقة. وقد ساعد هذا التوجه الإستراتيجي الراسخ في إرساء معايير جديدة لخدمة عملائها عبر أكثر من 130 وسيلة لتقديم طيف متكاملٍ من الخدمات من صالات عرض متطورة ومراكز صيانة حديثة، ومراكز قطع الغيار، ومراكز تسليم السيارات، و ساحات التخزين.
27 صالة عرض في مواقع استراتيجية في المملكة
افتتحت العيسى للسيارات في نوفمبر 2013 أول صالة عرض تفاعلية في الرياض على مستوى العالم في السليمانية طريق الملك عبدالعزيز. وهي صالة صممت لتتسم بنفس المواصفات العالمية التي تتميز بها معارض نيسان حول العالم، مع أنها راعت الخصائص المميزة للسوق السعودي وتألق التصميم الجديد بمنظومة الألوان المميزة لنيسان، بينما منحت الصالة لزوارها تجربة تسوق تفاعلية فريدة وممتعة أتاحت لهم التعرف على كافة خصائص السيارات التي يتطلعون لشرائها وتواصل شركة العيسى للسيارات مسلسل الابهار بإفتتاح ثاني صالة عرض تفاعلية على طريق خريص في مدينة الرياض وهناك 5 صالات عرض أخرى موزعة على أحياء مدينة الرياض، مخرج 25 (الدائري الجنوبي) طريق الملك عبدالله (المغرزات)،مخرج 4 (حي الغدير)،الملز، والشفا.
وفي المنطقة الشرقية لدى الشركة 8 فروع في كلٍ من سيهات طريق الخليج، الأحساء طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز، القطيف طريق القدس، الخفجي طريق الأميرسلطان بن عبدالعزيز، حفر الباطن طريق الملك خالد بإتجاه الكويت، الجبيل طر يق الملك فيصل بالإضافة إلى فرعي في مدينة الخبر في طريق القشلة وطريق الملك فهد. أما المنطقة الجنوبية، فيوجد بها فرع واحد بمدينة جيزان طريق الكورنيش، وفي منطقة القصيم توجد 3 فروع في كل من بريدة طريق الملك عبدالعزيز وعنيزة شارع الشبيلي، ومدينة الرس في طريق الملك عبدالعزيز.
واستطاعت العيسى للسيارات أن تضع لها قدماً راسخة في سوق السيارات في المنطقة الغربية وتستحوذ على حصة كبيرة من السوق المحلي في محافظة جدة.
في خدمة عملائنا .. اليوم وفي المستقبل!
وسيتم افتتاح صالات عرض ومراكز الخدمة وقطع الغيار وفق أحدث التقنيات والمواصفات العالمية الحديثة وتعمل العيسى للسيارات باستمرار، إلى توفير المزيد من صالات البيع ومراكز خدمات مابعد البيع، وذلك لمواكبة الطلب المتزايد على سيارات نيسان، وتلبية رغبات المستهلكين وتقديم أفضل خدمة لهم. لكن جهود العيسى للسيارات لم تتوقف عند هذا الحد، حيث تضع بين يدي عملائها 6 مراكز لأعمال السمكرة والدهان المتخصصة في سيارات نيسان، وفي إشارة هامة للريادة التي تتمتع بها العيسى للسيارات، تضع الشركة جل إمكاناتها لتعزيز عملياتها وضمان انسيابيتها بشكلٍ كامل، خصصت الشركة 7 ساحات لتخزين السيارات قبل توزيعها على صالات العرض، و12 منفذاً لتسليم السيارات للعملاء في مختلف أنحاء المملكة.
مراكز صيانة بأعلى المعايير العالمية لخدمات مابعد البيع
وفرت العيسى للسيارات عدداً من مراكز الصيانة المتطورة وأكبر مركز صيانة في الشرق الاوسط على مساحة 12 الف متر مربع وجميعها جهزت وفق أفضل المعايير والتقنيات التكنولوجية العالمية، إذ يشتمل مركز الصيانة على عدد 50 رافعة عمل،
و10 رافعات خاصة للخدمة السريعة، وبإمكانية استيعاب 200 سيارة في وقت واحد، وآخر خاص باستقبال الخدمة السريعة، وهو مركز معتمد لصيانة سيارات نيسان جي تي ار الرياضية ، وذلك بعد الوفاء بالمتطلبات والمواصفات اللازمة، واجتياز الاختبارات المتخصصة لهذه السيارة من قبل الطاقم الفني المتخصص، وقسم الاستقبال لعملاء نيسان مجهز بجميع وسائل الراحة و الترفية. كما يشتمل على قسم خاص للتسليم وشرح الإصلاحات التي تمت على السيارة ومجهز بصالة انتظار للعملاء، ومركز تدريب فني مزود بأحدث التجهيزات، ومستودع قطع غيار مزود بكاونتر مبيعات التجزئة، إضافة إلى قسم خاص لغسيل وتلميع عدد من السيارات في وقت واحد. وفي خدمات ما بعد البيع، تبذل الشركة كامل الجهد تقنياً وفنياً وإدارياً لتطوير جميع الخدمات وفقاً لأعلى مستويات الجودة للحصول على رضا العميل، وإيجاد كافة الحلول لإصلاح مركبته بشكل دقيق، والقيام بأعمال الصيانة في وقت قياسي وتوفير قطع الغيار الأصلية، وتمتلك العيسى للسيارات 14 مركزاً لخدمات ما بعد البيع تقدم أفضل الخدمات منتشرة في الرياض 4 مراكز وفي مدينتي جدة والخبر مركزا خدمة متكاملة بالإضافة إلى مركز واحد في كل من حائل وبريدة والمدينة المنورة وتبوك وحفر الباطن والجبيل والخفجي في شرق المملكة تقدّم خدماتها لكافة عملاء العيسى للسيارت وملاّك سيارات نيسان، بالإضافة إلى 21 مركز صيانة سريعة موزعة 5 مراكز في الرياض وجدة لكل مدينة و2 مركزان في الخبر بالإضافة إلى مركز واحد متكامل في بريدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وتبوك وحائل. وفي شرق المملكة القطيف والأحساء والجبيل والخفجي، وتمتلك العيسى للسيارات 6 مراكز دهان وسمكرة في الرياض وجدة والخبر والمدينة المنورة والخفجي بالإضافة الى مركزي دهان وسمكرة في مدينة حائل، وهناك 3 مراكز لتجهيز وتسليم السيارات موزعة في المنطقة الوسطى والشرقية والمنطقة الغربية، وسيتم خلال 2016 م سلسلة من افتتاحات مراكز الصيانة في كافة انحاء المملكة.
أكبر مستودع قطع الغيار الاصلية
تعمل العيسى للسيارات حالياً على التوسع في افتتاح فروع مراكز لقطع الغيار الاصلية في أنحاء المملكة لتضاف إلى 19 مركزا تقدم خدماتها حالياً لعملاء نيسان في الرياض من خلال 8 فروع لقطع الغيار و في مدينة جدة 2 فرعين، وفرع واحد متكامل في القطيف و حفر الباطن والخفجي والجبيل والخبر ومدينة حائل و في منطقة القصيم في بريدة وعنيزة والرس توفر جميعها قطع الغيار الاصلية لسيارات نيسان.
السعي لتقديم الأفضل
بجانب هذه التوسعات، تحرص العيسى للسيارات على توفير أكبر المخازن لسيارات نيسان، والعمل على سد حاجة السوق المحلي. وتمتلك الشركة حالياً أكبر ساحة تخزين في مدينة الرياض وتقع على مساحة تقارب 900 ألف متر مربع، مجهزة بكامل مستلزمات التخزين المعروفة عالمياً، وتستوعب الساحة لأكثر من 37 ألف سيارة بالإضافة الى مستودعات الشركة الموزعة استراتيجياً في كلٍ من مدينة جدة بالمنطقة الغربية ومدينة الدمام والبالغ عددها 7 ساحات حديثة.