750 موظفاً يشاركون في ورشة عمل «يسّر» لقياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية

جانب من ورشة العمل

اختتم برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) أمس ورشة عمل قياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية في نسخته السادسة التي استمرت يومين، بحضور أكثر من 750 موظفاً وموظفة مثلوا 177 جهة حكومية في المملكة.
وجرى استعراض خطة عمل قياس التحول السادس للتعاملات الإلكترونية الحكومية، من خلال توضيح آلية القياس والأطر العامة له، وكيفية الدخول إلى الموقع الإلكتروني للقياس، وتبيين كيفية تعبئة استبيان قياس التحول السادس لمرحلة التميز والتحسين ومرحلة الإتاحة. كما تم استعراض أسئلة القياس السادس وشرحها, ثم فتح النقاش حولها لتوحيد الفهم للحصول على تعبئة واقعية لنماذج القياس السادس، كما فتح باب المداخلات مع ممثلي الجهات الحكومية، واستعراض الصعوبات التي تواجه بعض الجهات في عملية تعبئة النموذج.
وناقش أعضاء الفريق الوطني لقياس التحول في القسم الأخير من ورشة العمل عدداً من النماذج المثالية لتعبئة استبيان القياس مع الجهات الحكومية التابعة لكل عضو من أعضاء الفريق, وذلك عبر عدد من حلقات النقاش التي جمعت أعضاء الفريق بممثلي الجهات الحكومية. كما شهدت الورشة فقرة خاصة عن مرصد الخدمات الحكومية قدمها مدير البنية المؤسسية الوطنية ببرنامج (يسّر) المهندس عادل عسيري، حيث بيّن آلية الدخول إلى المرصد، وكيفية حصر خدمات الجهات الحكومية داخل المرصد، متناولاً العديد من النقاط المتعلقة بكيفية رصد الخدمات.