لجنة الحج بالمدينة تنظم سلسلة من برامجها التدريبية لتطوير مهارات العاملين

في إطار الجهود المتواصلة للجنة الحج بالمدينة المنورة برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج وتعزيزها للمنهج التثقيفي والتدريبي في تأهيل الممارسين والعاملين بشؤون الحج وقطاعاته المختلفة وإكسابهم الأساليب الحديثة والمهارات المتعددة لإدارة التعامل مع ضيوف الرحمن، فقد شرعت سكرتارية لجنة الحج بالمدينة المنورة وبالتعاون مع الجامعة الإسلامية في تنفيذ برامجها التدريبية المتخصصة خلال المرحلة الثانية لهذا العام 1432ه بعد النجاح الذي واكب نتائج المرحلة الأولى التي تم توجيهها للقيادات الوسطى في القطاعات العاملة بالحج، وتحتضن كلية الدعوة بالجامعة الإسلامية عدداً من برامج التدريب الإعدادية لمقدمي الخدمات المباشرة للمستفيدين وهي على النحو التالي:
- تنفيذ الخطة التشغيلية وفق الجداول الزمنية والمعايير المحددة بتاريخ 20-10-1432ه.
- النواحي النظامية والقانونية في تقديم الخدمات بتاريخ 21-10-1432ه.
- تطبيقات إدارة المعرفة وتفعيلها في تحسين الأداء بتاريخ 22-10-1432ه.
- منهجية تطوير متابعة ورقابة الأداء وانتظام المستوى الأعلى للخدمات بتاريخ 23-10-1432ه وجميع هذه البرامج التدريبية مدتها يوم واحد لكل برنامج.
كما ستتواصل لجنة الحج بتقديم برامج تدريبية يتم توجيهها لمقدمي الخدمات في موسم الحج وذلك على النحو التالي:
- مهارات إعداد تعبئة النماذج والعناية بالمعلومات وسيقام بتاريخ 27-10-1432ه.
- التعامل الإنساني في بيئة العمل وذلك بتاريخ 28-10-1432ه.
- تطوير خدمات المستفيدين وذلك بتاريخ 29-10-1432ه.
- مهارات التعامل مع الآخرين في بيئة العمل بتاريخ 30-10-1432ه.
- المشاركة الفعالة في الاجتماعات واللجان وفرق العمل المشتركة بتاريخ 3-11-1432ه.
وقد حرصت سكرتارية لجنة الحج على تصميم عددٍ من البرامج التدريبية في المجال الصحي للعاملين في قطاعات الحج ومنها:
- برنامج الإسعافات الأولية الموجه للعاملين التنفيذيين الذي يتم تنفيذه يومياً خلال الفترة من 12-10-1432ه إلى نهاية شهر شوال خلال الفترة المسائية.
- برنامج الإنعاش القلبي يتم تنفيذه اعتباراً من تاريخ 23-10-1432ه ولمدة يوم واحد وهو برنامج خاص بالممارسين الصحيين (أطباء، فنيين صحيين، دارسو الطب المتطوعين).