أمانة الأحساء تُطلق خدمات «إلكترونية» عبر منصة «الرد التفاعلية»

أطلقت أمانة الأحساء، خدمات جديدة، عبر النسخة التجريبية من منصة خدمات الرد الصوتي الآلي التفاعلية. وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل الملحم، أن هذه الخدمات تتضمن: الإيجارات والمزايدات والفرص الاستثمارية، لتمكين المستفيد من معرفة الإيجارات المستحقة، والتسجيل الآلي، وطلب شراء المزايدات، إضافة إلى خدمة الشهادة الصحية، والتحقق من صحتها بالاسم والرقم، وكذلك معرفة الجهات التي تُصدرها من المستشفيات والمستوصفات وغيرها من معلومات ترتبط بها».
وكانت أمانة الأحساء، أطلقت حزمة خدمات، منها الاتصالات الإدارية وتشمل: الاستعلام عن حالة معاملة واردة من طريق رقم السنة الخاصة بالمعاملة، وإظهار حالها، وموضوعها، وخدمة إرسال رسالة نصية بتفاصيل الاستعلام، وتقييم الخدمة للتأكد من جودة الخدمات، وخدمات المناقصات، وتشمل الأقسام والإدارات التي لديها مناقصات، وعرض تفاصيلها، وطلب الشراء، وطلب التسجيل كمقاول، وخدمة إرسال رسالة نصية بتفاصيل الاستعلام.
وأشار الملحم، إلى أن أمانة الأحساء تسعى إلى تحقيق مفهوم «الأمانة الذكية»، من خلال «خططها لاستثمار تقنية المعلومات للارتقاء بالخدمات البلدية وجودتها إلى الأفضل، والتيسير على المستفيدين، وعدم حاجتهم إلى مراجعة الأمانة حضورياً»