نجا عابرو طريق الأمير فيصل بن فهد بالقرب من مدينة الأمير عبدالله بن جلوي الرياضية في محافظة الأحساء ظهر أمس، بأعجوبة، إثر سقوط رافعة كبيرة على جانب الطريق المتجه إلى الجنوب، والذي يشهد زحاماً وقت الظهيرة. وكانت الرافعة تقف بجانب الرصيف الفاصل، وبعد قيام قائد الرافعة بالاتجاه للجهة المقابلة، وزيادة الوزن انقلبت وسط الطريق. وكادت تسقط على إحدى السيارات المارة في الاتجاه المقابل. وعلمت «الحياة» أن المشروع الذي يقع في طريق الأمير فيصل هو لتصريف مياه الأمطار. إلى ذلك، أطلق أمين الأحساء المهندس عادل الملحم أول من أمس، مشروع تطوير نظام البلاغات والطوارئ «940»، الذي سيتم من خلاله أتمتة العمليات التشغيلية للأمانة والبلديات الفرعية ومركز الطوارئ. وأكد الملحم أن «أمانة الأحساء تسعى لتطوير هذا النظام الإلكتروني، ضمن استراتيجياتها الرامية إلى تعزيز مفاهيم التحوّل إلى «الأمانة الذكية». وأضاف: «إن النظام الإلكتروني الآلي للبلاغات «940» يُمكّن المستفيدين من التواصل إلكترونياً مع الأمانة من دون الحاجة إلى زيارتها حضورياً، لما يتميز به من إمكان تفاعله مع المستفيدين وخدمتهم إلكترونياً، وإمكان الاستعلام صوتياً عن المعاملات وخدمات الأمانة». ولفت إلى أن النظام مرتبط بمنظومة من التطبيقات الإلكترونية في الأمانة، كونه يتكامل آلياً مع الأنظمة الداخلية والخارجية للأمانة، إضافة إلى بوابة الرسائل القصيرة للموبايل، والإشعارات الإلكترونية التي تصل إلى الموظف المسؤول عن الطلب، والتصعيد الآلي للجهات المختصة، وكذلك المستفيد المتصل لمتابعة طلبه آلياً من خلال استقباله لرسائل الموبايل، أو زيارة بوابة الأمانة، ما يسهم في التيسير على المواطن وتقديم المعلومات الخاصة في مسار طلبه من دون عناء». وأضاف: «أصبح المواطن المراقب بإيصال ملاحظاته إلى مسؤولي الأمانة عبر هذا النظام، ليتم التعامل مع تلك الملاحظات وفق المراحل الإجرائية للنظام ومعالجتها».