حققت «لكزس» أعلى النتائج في الدراسة التي أجرتها أخيراً مؤسسة «JD Power» العريقة للعام 2013 في الولاياتالمتحدة، وذلك للسيارات الأكثر موثوقية واعتمادية. إذ نالت «لكزس» المراكز المتقدمة الأولى في ما يتعلق «الأفضلية بالموثوقية والاعتمادية»، التي تسجل ضمن الإنجازات المشمولة بدراسة المؤسسة لهذا العام للسيارات التي يمكن الاعتماد عليها بالنوعية على مدى ثلاث سنوات، إذ نجحت «لكزس» في تصدر المرتبة الأولى للدراسة، التي شملت جميع السيارات الفاخرة في العالم. تناولت الدراسة، التي تجريها JD Power منذ 25 عاماً، السيارات التي يمكن الاعتماد عليها خلال السنوات الثلاث الماضية، إذ تركز على الاستفسار عن أنواع وأحجام وعدد المشكلات التي تواجه ملاّك السيارات. وحصلت لكزس على المركز الأول، ضمن الدراسة الأولية للعام 2013، التي شملت ثلاثة من موديلاتها وهي ES,GS,RX لتكون هذه السيارات الأفضل والأكثر اعتمادية ولم يواجه أصحابها أي مشكلات تذكر. من جانبه صرح المدير العام التنفيذي ل«لكزس» في المملكة عدنان القحطاني: «إنه لمن دواعي فخرنا أن تحقق لكزس هذه الجائزة ولثلاث سنوات على التوالي، الشيء الذي يدل على مدى التطور التكنولوجي الذي وصلت إليه لكزس في سيارتها، ويؤكد أنها الأكثر موثوقية واعتمادية، وكذلك الأكثر ابتكاراً وتطوراً في عالم صناعة السيارات، وقد أتت نتائج دراسة JD Power ́s لهذا العام لتثبت من جديد أن لكزس هي السيارة الأكثر موثوقية واعتمادية على مدى السنين، ونحن بدورنا نعمل بشكل دائم ومستمر من أجل أن نقدم لضيوفنا وعملائنا أفضل المنتجات والخدمات، وفق أعلى المعايير العالمية، ومن أجل ذلك نستخدم التكنولوجيا المتطورة لنبتكر ونحسن ونوسع حدود خدماتنا لتغطي المملكة كلها بمراكز صيانة شاملة، مجهزة بأحدث التجهيزات، مدعومة بالانتشار الواسع لشبكة معارض شركة عبداللطيف جميل، ومراكز الصيانة الموزعة بشكلٍ استراتيجي في جميع أنحاء المملكة». يذكر أن هذا التقرير يعد واحداً من أدق التقارير التي تتمتع بصدقية لدى العملاء، نظراً لمهنية وموضوعية الدراسة التي تقدمها مؤسسة «جي دي باور» الأميركية، التي تعتمد بدراساتها الاستطلاعية الواسعة منهجيات تحكيم متقنة ومدروسة تراعي فيها كل المعايير والمقاييس.
