تتبع خطة استراتيجية للنمو في الشرق الأوسط . فنادق "سذرن صن" ... سنتان من النجاح في الإمارات

بدأت مجموعة فنادق"سذرن صن"، الناشطة في أفريقيا، عملها في دولة الإمارات العربية المتحدة مطلع العام 2007. واستطاعت تحقيق نجاح كبير في سوق المنطقة في وقت قصير، إذ عُرفت بتميز خدماتها الحائزة بضع جوائز.
وعززت المجموعة وجودها في الشرق الأوسط، إذ تعد سوقاً سياحية واعدة، ويظهر ذلك جلياً من خلال ما حققته من توسع استراتيجي مهم. كما تخطط المجموعة لافتتاح عدد من الفنادق الجديدة في المنطقة.
ويعد كل من فندقي"المنزل"و"قمر الدين"التابعين لمجموعة"سذرن صن"مثالاً على تميز المجموعة في قطاع الضيافة، فضلاً عن موقعهما المميز في منطقة برج دبي حيث يُبنى أعلى برج في العالم، وعلى مسافة قريبة من مول دبي، أكبر مركز للتسوق في المنطقة. وأصبح الفندقان مفضلين لدى كثير من الضيوف سواء من الشركات أو من السياح.
وتعليقاً على النجاح الذي حققته المجموعة في وقت قصير، قال المدير العام ل"سذرن صن"في منطقة الشرق الأوسط ريتشارد ويليرز:"في غضون سنتين فقط استطعنا تعزيز الاسم التجاري للمجموعة في المنطقة، إضافة إلى استقطاب النخبة من خلال التركيز على خدمات الإقامة الفاخرة بأسعار لا تُضاهى، وكذلك من خلال التزامنا تقديم المرافق والخدمات التي تخدم حاجات ضيوفنا في شكل فردي وفق متطلباتهم. وسنستمر في ذلك لتقديم أفضل تجربة لهم في كل مرة يحلّون ضيوفاً علينا".
وحاز كل من فندقي"المنزل"و"قمر الدين"جوائز كثيرة منذ افتتاحهما، مع التركيز على الخدمات العالية الجودة والحرص على تقديم الخدمات وفق حاجات كل ضيف من ضيوفنا، والتي تضاهي كل المرافق والخدمات التي تقدمها الفنادق الأخرى. وتتضمن تلك الجوائز جائزة"هوتيلير آوورد"2008، إذ حصل سي دي كوتز خلالها على لقب"أفضل مدير للأطعمة والمشروبات"للعام، كما حصل محمد عثمان، وهو الحاجب الدؤوب في فندق"المنزل"على لقب الجندي المجهول"أنسنغ هيرو"للعام.
ويقدم كل من الفندقين من خلال مطاعمهما المتنوعة تشكيلة كبيرة من الأطباق من أنحاء العالم، من المعجنات والقهوة مروراً بالمشروبات الخفيفة والشيشة إلى مقبلات منطقة البحر المتوسط والمازة العربية وصولاً إلى أطباق المشاوي من آسيا والمنطقة الجنوبية من العالم.
وحصل مطعم"مشاوي نيزيسوسي"، المعروف في قطاع الضيافة، على المرتبة الثانية خلال حفلة"تايم آوت آووردز 2008"عن فئة الطعام"بيست بار فود".
كما حصد كل من"المنزل"و"قمر الدين"خلال حفلة"إماريتس سالون كلينيري 2008"9 ميداليات، بينها الذهبية، لأفضل قائمة طعام لأربعة أطباق نباتية رئيسة.
ويحمل كل من الفندقين، الواقعين في منطقة برج دبي"أولد تاون"، طابع تراث منطقة شبه الجزيرة العربية مع وجود أحدث المرافق والخدمات الفخمة.
ويمكن الضيوف الاستمتاع بسوق"دكان المنزل"التابع لفندق"المنزل"أو التسوق في"سوق البحر"الملاصق للفندق أو حتى في"مول دبي"القريب منه. كما يمكن الوصول إلى الكثير من المواقع والأماكن في منطقة"برج دبي"من فندق"المنزل"في وقت لا يزيد عن 10 دقائق سيراً على الأقدام.
وتدخل مجموعة"سذرن صن"، الحائزة لقب أفضل مجموعة فنادق في أفريقيا، في حفلة"وورلد ترافل آوورد 2007"، عامها الثالث في الإمارات.
وإذا استطاع فندقا"المنزل"و"قمر الدين"الاستمرار في النجاح الذي حققاه إلى اليوم، ستعزز المجموعة مكانتها في الشرق الأوسط كواحدة من أهم مجموعات الفنادق في العالم.
فندق"المنزل"مثال على تميّز مجموعة"سذرن صن"