الأكبر التي يتم تداول أسهمها في البورصة . شركة "موبينيل" تغطي 80 في المئة من المناطق الآهلة بالسكان نهاية السنة الجارية

قال العضو المنتدب لشركة "موبينيل" المهندس عثمان سلطان أن الشركة ستضيف خدمات جديدة للعملاء تشمل توقعات الطقس وأوضاع المرور.
وقال، في لقاء مع "الحياة" إن "موبينيل امتدت لتغطي 22 مدينة كبرى شاملة معظم مدن الدلتا والقناة"، مشيراً الى أن هناك خطة للانتهاء من تغطية كل المحافظات قريباً.
وأفاد أن عدد المحطات في مصر بلغ 310 حتى الآن، وتم استثمار نحو 400 مليون جنيه لتوفير مستويات رفيعة للمشتركين.
وهنا الحوار:
ما خطتكم لجذب العملاء؟
- أولاً: أن نكون عند حسن ظن العميل، ونحن ملتزمون توفير خدمات الهاتف النقال في كل المدن المصرية لتسريع عجلة التنمية، كون النقال أداة تسهم في زيادة إنتاجية الأفراد والشركات. وتسعى الشركة الى تقديم خدمات تتعدى الاتصال والمكالمات، لتشمل توفير خدمات إضافية وفق تكنولوجيا متقدمة.
هل ستقدمون خدمات جديدة قريبا؟
- ستتم قريباً إضافة خدمات أخرى تشمل توقعات الطقس وأوضاع المرور وغيرهما، وتتفاوض "موبينيل" مع الشركات المعنية بتقديم هذه الخدمات لتوفر لعملائها حسومات سعرية ومزايا إضافية تمنح خصيصاً لمستخدمي هذه الخدمة.
وكيف يمكن تحقيق هذه الخدمة؟
- التنفيذ رهن بمرحلتين، توفر الأولى المعلومات والخدمات مثل دليل الهاتف، وتوصيل الطلبات الى المنازل من مطاعم الوجبات السريعة والصيدليات وحجز الطيران والفنادق، وتضيف الثانية خدمات التعرف على أوضاع المرور والتي تتيح للعملاء معرفة الطرق الداخلية والسفر للمساهمة في حل مشكلة الازدحام.
كم عدد المدن التي غطتها الشبكة حتى الآن؟
- تغطي شبكة موبنيل 22 مدينة كبرى تشمل معظم مدن الدلتا والقناة، وفي مقدمها القاهرة الكبرى والاسكندرية والأقصر واسوان والاسماعيلية والغردقة والعاشر من رمضان والساحل الشمالي وشرم الشيخ و6 أكتوبر والمنصورة وكفر الدوار والمحلة وقويسنا وشبين الكوم.
هل هناك خطة للانتهاء من تغطية كل المحافظات بما فيها المناطق النائية؟
- نسعى الى ذلك بدراسة متأنية. وقد نجحت الشركة في مد الخدمة الى نحو 70 في المئة من المناطق الآهلة بالسكان في مصر وستصل الى 80 في المئة نهاية السنة الجارية.
وماذا بالنسبة للمحطات؟
- الخدمة الممتازة تلزم زيادة عدد المحطات، وبالفعل زادت منذ تسلم موبينيل شبكة الهاتف في 21 آيار مايو 98، من 143 الى نحو 310، كما زاد عدد المحطات في القاهرة وحدها من 82 الى 149، إضافة الى مضاعفة أعداد المحطات على مستوى الجمهورية خلال السنة الجارية لتغطية بقية المدن.
وماذا عن خدمة التجوال؟
- "موبينيل" توسع خدمة التجوال لتضمن لعملائها المزيد من الحرية، وامتدت التغطية لتشمل أهم بلدان العالم، وخدمة التجوال متوفرة اليوم في دول فرنسا وايطاليا وسويسرا والمانيا وانكلترا وبولندا واسبانيا والنروج واليونان وهنغاريا وقبرص واستونيا وسلوفاكيا وهونغ كونغ وتايوان والامارات والسعودية والبحرين والكويت وقطر وعمان والمغرب وتونس ولبنان والأردن وروسيا وتركيا وفنلندا والسويد. ويمكن لعميل "موبينيل" استخدام الخدمة في كل هذه الدول.
الشركة استثمرت أخيراً 400 مليون جنيه ووقعت عقدين مع شركتي "موتورولا" و"الكاتل" ما الهدف من ذلك؟
- الهدف الأساسي هو تطوير الشبكة وإمدادها بأحدث التكنولوجيا لتوفير أعلى مستويات الجودة للمشتركين وزيادة سعة الشبكة الى اربعة أضعاف ما هي عليه حالياً السنة 2001، وتطوير المعدات الحالية. وتتولى "موتورولا" توريد محطات التقوية فيما ستضيف "الكاتل" عدد المحطات وتقدم جيلاً جديداً في مجال الاتصالات المعروف باسم "ايفوليوم" لتعزيز سعة الشبكة.
كم عدد المشتركين حالياً؟
- ارتفعت قاعدة عملاء "موبينيل" من 80 ألفاً في آيار مايو 98 إلى أكثر من 180 ألفاً حالياً، وصاحبت ذلك زيادة في محطات التقوية لاستيعاب عملاء جدد وتوفير خدمة أفضل للعملاء الحاليين.
تعددت الشكاوى في الفترة الأخيرة من أعطال متكررة في الشبكة على رغم التطوير الذي قمتم به، ما تعليقكم؟
- هذا شيء طبيعي، والشبكة لا يتجاوز عمرها العام، ومن ثم فالحكم على الخدمة حالياً غير منصف، ويكفي أن الشركة باتت الأكبر التي يتم تداول أسهمها في البورصة المصرية، إذ تجاوزت القيمة السوقية لأسهمها بليون دولار، وتأتي "فرانس تليكوم" و"موتورولا" و"أوراسكوم" للتكنولوجيا كأكبر ثلاثة مساهمين فيها.
كم عدد العاملين حالياً؟
- عينت الشركة منذ أيار 1998 وحتى 31 كانون الأول ديسمبر من العام نفسه نحو 680 موظفاً مصرياً في مختلف إداراتها.
ما مدى الإقبال على البطاقة المدفوعة مقدما "آلو"؟
- الإقبال فاق التوقع، خصوصاً أن البطاقة تنفرد بمزايا عدة في مقدمها تنوع الفئات، إذ تتوافر في أربع فئات مختلفة وهي 50 و100 و200 و300 جنيه، لتناسب الحاجات المختلفة للعملاء، إضافة الى سهولة الاستخدام وميزة التغطية الأكثر شمولاً، ونعتبر أن "آلو" افضل نظام بالنسبة للعميل الذي لا يستخدم الهاتف النقال بشكل مكثف والذي لا يتجاوز متوسط استخدامه في الشهر 70 دقيقة.
يتردد أن الشركة تنوي تبني خطة لتطوير الاتصالات في العالم العربي... ما حقيقة ذلك؟
- جاءت رعاية "موبينيل" للمؤتمر العربي الدولي للاتصالات والذي عقد أخيراً في بيروت لتؤكد التزامها المساعدة في رفع مستوى الاتصالات في الوطن العربي عموماً، إذ تأخرت شبكات الاتصالات العربية عن مثيلاتها في الغرب لوقت طويل، والشركة أحد النماذج لكيفية تغيير هذا الوضع في غضون أشهر عدة عن طريق استخدام أحدث التقنيات وأساليب الإدارة الحديثة.
كم بلغ إجمالي إيرادات الشركة في الفترة الماضية؟
- بلغ إجمالي الإيرادات منذ بداية عمل موبينيل في 21 أيار 98 حتى 31 كانون الأول ديسمبر من العام نفسه 418 مليون جنيه، وبلغ عدد المشتركين الجدد خلال الأشهر الثمانية الأولى من بداية العمل نحو 77 ألفاً، ووصل نهاية العام الماضي الى 157 ألفاً.
وفي الوقت نفسه بلغ إجمالي فائض التشغيل قبل حساب الفوائد والضرائب والاهلاكات 28 مليوناً، فيما كانا نتوقع لهذه النتائج أن تكون بالسالب بما يبلغ 70 مليوناً، وكانت الخسائر الصافية أقل من المتوقع لها، إذ بلغت 163 مليوناً فقط، فيما كنا نتوقع أن تصل الى 233 مليوناً.
ماذا يعني ذلك بالنسبة للشركة؟
- يعني نجاح استراتيجية الشركة التي تقوم على التطوير المستمر للشبكة والخدمات المقدمة للعملاء، في الوقت الذي توفر خدمات الهاتف النقال في محافظات ومدن جديدة يومياً.