وزير الداخلية يتفقد مركز العمليات الأمنية الموحد قبل وقفة عرفة

قبل ساعات من بدء الحجاج بالصعود إلى جبل عرفة اليوم (الخميس)، تفقد وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، مركز العمليات الأمنية الموحد بمنطقة مكة المكرمة، مطمئناً على سير العمل واستعدادات الجهات الأمنية التي باشرت في إدارة مهامها من المركز لخدمة حجاج بيت الله الحرام في موسم حج هذا العام 1438ه.
وتمنى وزير الداخلية للعاملين في المركز «التوفيق في أداء مهامهم لتحقيق تطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع الأمير محمد بن سلمان، للمحافظة على أمن وسلامة حجاج بيت الله الحرام وتسهيل وتيسير أدائهم لمناسك الحج». وأوضح قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية في وزارة الداخلية المشرف العام على مراكز العمليات الأمنية الموحدة بالمملكة اللواء عبدالرحمن الصالح أن «المركز يقدم خدماته على مدار العام في استقبال بلاغات المواطنين والمقيمين في جميع المدن والمحافظات بمنطقة مكة المكرمة إضافة إلى مهامه في متابعة وإدارة تنفيذ العديد من الخطط الأمنية خلال مواسم الحج والعمرة»، مشيراً إلى أن «المركز يضم عدداً من العاملين والعاملات يتحدثون عدداً من اللغات الأكثر انتشاراً في العالم لخدمة أي متصل بلغة غير العربية». إلى ذلك، خصصت وزارة الحج والعمرة الرقم المجاني (8004304444 ) لتواصل الحجاج، واستقبال الاتصالات والاستفسارات والملاحظات من الحجاج والمعتمرين من داخل المملكة ومن خارجها.
وأوضحت الوزارة أن تخصيص المركز الذي يعمل على مدار الساعة ، يهدف إلى استقبال الاتصالات وبشكل مجاني من حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها، لتلقي استفساراتهم وشكواهم وملاحظاتهم كخطوة تطويرية ، تسعى من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من الأجهزة والقطاعات التي تشرف عليها.
وبينت الوزارة أن ما ستتلقاه من مقترحات وشكاوي ستكون محل اهتمام منسوبي بالوزارة ، لحل وإرشاد الحجاج والمعتمرين والزوار للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها.
من جانبها، سجلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أكثر من 49 مليون مكالمة ناجحة محلياً ودولياً عبر مزودي الخدمة، وذلك ابتداء من اليوم الأول من شهر ذي الحجة وحتى اليوم الثامن من الشهر نفسه في كل من مكة المكرمة والمشاعر المقدسة. وأوضحت الهيئة في احصائها أمس أن السعة القصوى لشبكات مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في منى تبلغ 9 ملايين و400 ألف مشترك، وأن معدل مؤشر نجاح المكالمات في مشعر منى بلغ 99 في المئة عبر أكثر من 13 ألف محطة هاتف متنقل للجيل الثاني والثالث والرابع . وأفادت بأن حجم استهلاك البيانات حتى اليوم الثامن (التروية) تجاوز 11 ألف تيرا بايت بزيادة تقدر ب 73 في المئة عن العام الماضي . وأشارت إلى أن أكثر التطبيقات استخداما في مكة المكرمة هي «اليوتيوب» و«السناب شات»، بينما كانت أكثر الشرائح الأجنبية استخداما هي من أندونيسيا ومصر ونيجيريا .