عملاء «الاتصالات السعودية» يتحكمون في فواتيرهم بمفاتيح التوفير المبتكرة

حاز عملاء شركة الاتصالات السعودية تجربة تفصيل وموازنة باقاتهم؛ كلٌ بحسب حاجاته، مدعومة بمفاتيح التوفير المبتكرة، وذلك عبر إضافة أو حذف مفاتيح التوفير التي تناسبهم من حيث رؤيتهم الشخصية لاستهلاكهم على فترات متوسطة وطويلة.
وجاءت هذه الخدمة بعد دراسات مستفيضة وبحوث تحليلية للباقات، ما أتاح للعميل تقدير استهلاكه مسبقاً، ومن ثمَّ قيامه بتفعيل الحلول التي قدمتها الشركة على شكل باقات جديدة وأخرى مطورة، إضافة إلى مفاتيح التوفير، لتتوافق ورغباته في الاستفادة من الخدمات المميزة للشركة، وما يمنحه توفير مبالغ كبيرة في الفاتورة وبمفهوم «فصّل باقتك على كيفك». كما استطاع العملاء المسجلون في موقع «خدماتي» ملاحظة نواحٍ تطويرية عدة، شملت تقديم المقترحات للباقات الجديدة بناءً على استهلاك العميل خلال الفترة السابقة، ما مكّنهم من تفعيل الباقات المناسبة لهم فوراً ومن دون انتظار صدور الفاتورة القادمة لعمل المقارنات.
وقد جاءت باقة جوال زيرو بلس في حلَّة جديدة ومطورة وبأقل سعر للاتصال للمكالمات الصوتية، إذ يتمكن المشتركون فيها من إضافة مفتاح الأصدقاء والحصول على تخفيض 50 في المئة ليصبح سعر دقيقة الاتصال من 20 هللة إلى 10 هللات، كما تأتي من دون رسوم اشتراك شهرية، إذ يكتفى باستهلاك العميل مبلغ 350 ريالاً شهرياً كحد أدنى، أمّا باقة جوال زيرو فهي الأخرى تم تطويرها وجاءت بلا رسوم شهرية، إذ يكتفى باستهلاك العميل مبلغ 175 ريالاً شهرياً كحد أدنى، وبسعر 25 هللة لدقيقة الاتصال، أما باقة جوال إيزي بلس فتعد من الباقات الجديدة وبرسوم شهرية 30 ريالاً وبسعر 30 هللة لدقيقة الاتصال، وأيضاً باقة جوال إيزي تعد مناسبة لذوي الاستهلاك المنخفض، إذ جاءت برسوم شهرية 20 ريالاً، وبسعر 35 هللة لدقيقة الاتصال.