أعلن طيران ناس، الناقل الوطني السعودي، أن أعضاء برنامج المسافر الدائم «ناسمايلز» بإمكانهم الآن استرداد نقاط «سمايلز» التي اكتسبوها لشراء تذاكر السفر والخدمات الإضافية، ما يفسح المجال أمام الضيوف الدائمين على متن رحلاته بالتوفير من طريق عملية بسيطة وميسرة. ويمكن لأعضاء البرنامج استرداد رصيدهم من نقاط «سمايلز» من طريق زيارة موقع طيران ناس على الإنترنت، واستخدام النقاط كوسيلة لخفض قيمة الحجز الإجمالي. وتسري خاصية الحجز من خلال استرداد النقاط على مقاعد الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال، إضافة إلى إمكان شراء مجموعة من خيارات السفر الإضافية والخدمات التي يتم اختيارها بشكل مسبق مثل اختيار المقعد أو الوجبة المفضلة أو دخول صالة الانتظار في المطار أو الأمتعة الإضافية. ولا يمكن استعمال نقاط «سمايلز» لتسديد قيمة الضرائب والرسوم الأخرى. ويتميز برنامج ناسمايلز عن بقية برامج مكافآت المسافرين التي تقدمها خطوط الطيران الأخرى، كونه يتيح إمكان استرداد نقاط «سمايلز» على مدار العام من دون التقيد بدرجة معينة للمقاعد. ويمكن للضيوف السداد باستخدام هذه النقاط وتسجيل الدخول إلى حساب برنامج «ناسمايلز» الخاص بهم من الصفحة الخاصة على الموقع flynas.com لاسترداد أرصدتهم وبياناتهم. ويمكنهم إكمال إجراءات الحجز من طريق استرداد النقاط إذا ما بلغ رصيدهم من النقاط الحد الأدنى للاسترداد ب10,000 نقطة «سمايلز»، من طريق الاختيار من القائمة المحددة لعدد النقاط الذي يرغبون في استرداده. وقال المدير العام لبرنامج الولاء (ناسمايلز) لدى طيران ناس أحمد علي المشهدي: «نسعى في طيران ناس دائماً إلى ضمان أن يتمتع ضيوفنا الدائمين بأفضل الخدمات، وأن يحظوا أيضاً بأفضل قيمة في مقابل ما ينفقونه من أموال. ويمثل برنامج الولاء «ناسمايلز» عنصراً بالغ الأهمية في مقدرة طيران ناس على منح الضيوف تجربة سفر مجزية وفريدة، كما أننا نبذل جهوداً دؤوبةً للتأكد من أن عملية استرداد نقاط «سمايلز» مصممة بعناية فائقة لتقدم لهم أفضل الخيارات والامتيازات الممكنة، مع الحرص على أن تكون التجربة بأكملها بسيطة وميسرة قدر الإمكان خلال عملية كسب النقاط واسترداد مميزاتها على حدٍ سواء».
