معاناة المواطنين من تدني خدمات الخطوط السعودية

يعاني المواطن من تدني خدمات الخطوط السعودية ومعاناة المواطن اصبحت دائمة لايجد لها حلاً ولايجد الأذن الصاغية لمشكلته أو شكواه أو أي حلول تضمن له الانتقال من وإلى مدينته أو محافظته التي يسكن بها دون عناء أو مشقة واصبح المسافر جواً يفضل التنقل بسيارته في ظل الوضع القائم للخطوط السعودية فبدلاً من ان يتجه المسافر إليها بحثا ورغبة في اختصار الزمن والجهد اصبح يقضي الوقت الطويل على قوائم الانتظار أو صالات الانتظار، فعلى سبيل المثال مسافر يؤكد حجز المغادرة إلى الرياض وتبقى العودة مفتوحة على أمل أن تتأكد فيما بعد وإذا لم يتأكد الحجز يلغى ويتطلب الامر الحجز ثانية وثالثة إلى أن يتأكد الحجز والبعض يجد حجزه قد الغى تماماً رغم تأكيده، وازداد الأمر سوءا بإلغاء رحلة أحد أيام الاسبوع الى الرياض من ينبع رغم الحاجة لاستمرار تسييرها فهناك طلاب وطالبات وموظفون يعملون بالرياض ويضطرون للسفر الى الرياض والعودة نهاية الاسبوع ولكنهم يعانون أشد المعاناة ولا أدري مالسبب في تدني خدمات الخطوط السعودية التي كانت تعد فريدة من نوعها وخدماتها مميزة؟!
أن أكثر من يتعرضون للاحراج ممن يسافرون على متن الخطوط السعودية هم من المعلمين والمشرفين التربويين والموظفين وطلاب الجامعات والأطباء والطبيبات وهذه المعاناة يلمسها الجميع وكم أتمنى التدخل السريع من قبل الجهات المسؤولة لوقف هذه التجاوزات ومعاقبة المخطىء وتجنيب المسافرين هذه المعاناة مع الخطوط السعودية.
عمر بن محمد الخطيب
Khateeb1@hotmail.com
ينبع البحر تليفاكس : 043225312