وزير الإعلام المكلف: فهد العبدالكريم أحد الذين خدموا مهنة الصحافة بتفانٍ وإخلاص    63% من المنشآت الصغيرة والمتوسطة حققت 10% نموا في المبيعات خلال كورونا    نفط «أوبك» فوق 42 دولارا لأول مرة في 4 شهور    اعتماد تنفيذ مشروع الأنفاق السطحية بطريق الأمير عبدالمجيد بالمدينة    لافروف: لا حل عسكريا للأزمة الليبية    فرنسا.. تعيين جان كاستيكس رئيسا للوزراء    الجوكم ل اتحاد القدم: تحية لكم لإنجاحكم استئناف الدوري رغم العراقيل    صدمة لنجوم المرينجي بعد لقاء الريال ضد خيتافي بسبب كورونا    تعليق ليروي سانيه الأول بعد الانضمام ل بايرن ميونيخ    فهد العبدالكريم في ذمة الله    بروتوكولات للعمالة المنزلية العاملة بنظام الساعة.. لا تذهبوا لأكثر من بيت في اليوم    «ملكية العلا» ترفع الطاقة الاستيعابية للمطار 300%    وزير الإعلام ناعيًا فهد العبدالكريم: ترك بصمة واضحة خلال مسيرته    نتائج تجارب علاج كورونا خلال أسبوعين    إضافة 2199 سريرًا للعناية الحرجة في مختلف مناطق السعودية    القبض على مغرد أساء للمرأة    الجامعة العربية تُدين الهجمات الحوثية باتجاه المملكة    كويلار يلتحق بالهلال.. واستدعاء كاريلو للمنتخب    الجامعة والقبيلة    الرواية الرسائلية    أكثر من 800 مستفيد من برامج وورش اتحاد الإعلام الرياضي    المملكة تشارك في أعمال الدورة (209) للمجلس التنفيذي لليونيسكو...    فضيلة الشيخ بندر بليلة في خطبة الجمعة: كونوا له كما أمركم، يَكُنْ لكم كما وعدكم، أجيبوا اللهَ إذا دعاكم، يُجبْكم إذا دعوتموه    وادي قناة.. شاهد المرويات التاريخية    إعلان مواعيد السماح بالرعي في روضتي خريم والتنهات    التعليم عن بعد وجائحة كورونا    #الصحة تعلن عن إضافة 2199 سريرا للعناية الحرجة بمختلف مناطق المملكة    الشؤون الإسلامية بحائل تنظم "البرنامج الدعوي النسائي الأول"    إشادات إقليمية وعالمية بمبادرات برامج الاتحاد السعودي للإعلام الرياضي    ميسي يصدم برشلونة.. وزيدان يرد    السعودية تسجل غدًا أعلى حرارة في الدمام ب47 درجة    شرطة مكة: استمرار عمليات متابعة تنفيذ الإجراءات الاحترازية وضبط المخالفين في جدة    "مجلس الوزراء" يقرر السماح بتصدير مياه الشرب المعبأة إلى خارج المملكة وفق ضوابط    مصرع 20 شخصاً إثر اصطدام قطار بحافلة ركاب في باكستان    عودة المفاوضات على سد النهضة    ما مخطط «حزب الله» لانتحار لبنان؟    الأمير ممدوح بن سعود يشكر القيادة على تعيينه رئيساً للجامعة الإسلامية    أردوغان يعامل قطر كولاية عثمانية ويُحصِّل الجباية لحروب سوريا وتركيا    أمانة الجوف تغلق 73 صالون حلاقة ومشغلاً نسائياً    «الصحة»: 4 إجراءات مهمة يجب تنفيذها فورًا في حال مخالطة شخص مصاب ب«كورونا»    اعتماد إستراتيجية التحول الرقمي للقطاع البلدي عبر 12 مساراً    وزارة الرياضة تنفي الأخبار المتداولة حول ملعب الأمير عبدالله الفيصل بجدة    المملكة: جهودنا المستمرة لمكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص تأتي انطلاقاً من أحكام الشريعة #عاجل    يوفر 4775 فيلا.. اكتمال تنفيذ 40% من الأعمال في مشروع "مدينة الورود" بالطائف    مفتي هونج كونج : المملكة قدمت أنموذجاً يحتذى به في العالم في جائحة كورونا للعناية بالإنسان والحرص على صحته وبذل الغالي والنفيس    سمو الأمير الدكتور ممدوح بن سعود بن ثنيان يشكر القيادة بمناسبة تكليفه رئيساً للجامعة الإسلامية    أمانة المدينة تعتمد تنفيذ مشروع الأنفاق السطحية بحي المغيسلة    أكاديميون أمريكيون يستذكرون تضحية المبتعثين ذيب وجاسر بنفسيهما قبل عام    ضبط 211 مخالفة في أسواق الجوف    وفاة الإعلامي حسين الفراج بعد صراع طويل مع المرض    مانشستر سيتي يدك حصون ليفربول برباعية..    القيادة تهنئ رئيس الولايات المتحدة الأمريكية بذكرى استقلال بلاده    وقتك أثمن ما تملك    هنيئاً للشعب بقيادته    بالفيديو.. «المنيع» يوضح حكم تشغيل القرآن في المنزل دون وجود أحد    المقام السامي يوافق على تعيين رؤساء لخمس جامعات    الطهارة.. الفرح.. الواجب.. الجمال    وقفة تأمل مستقبلية مع ضريبة القيمة المضافة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





“الزكاة والدخل” تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو
نشر في البلاد يوم 06 - 06 - 2020

حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاويهم.
وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم (19993) تلَقّى 24,906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23,268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة رد قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني (gazt.gov.sa) بلغ عددها 11,084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية.
ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة “زكاتي” الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19).
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23,965 إقراراً، فيما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3,359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ.
وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.