تقنية جديدة في حج 2016.. السوار الإلكتروني .. حظوظ النجاح والفشل

مع اقتراب الاجل المضروب لحج هذا العام بموجب الامر الالهي " الحج اشهر معلومات" تتجه انظار العالم بأثره لتقيم تجربة المملكة المستحدثة في حج هذا العام، الماضية في طريق استخدام احدث التقنيات لخدمة حجاج بيت الله الحرام، فالجميع يتساءل عن ماهية السوار الالكتروني المعلن عنه من قبل وزارة الحج هذا العام، وعن الهدف من وارءه، وكيفية عمل النظام، وحظوظ نجاح المشروع من عدمه، لكل هذا وذلك جاءت هذه المعالجة الصحفية لتوضح بعض الحقائق عن هذه الخدمة الجديدة وترجح بعد الاطلاع على التفاصيل كفة واحدة من الخيارين .
اعلان
وضعت حكومة المملكة العربية السعودية ومنذ وقت مبكر نصب اعينها عدم تكرار حادثة التدافع الشهيرة بمني، وعملت على تنزيل توجيهات خادم الحرمين الشرفيين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله ، بتسخير كل إمكانيات المملكة خدمة لحجاج بيت الله الحرام، وفى سبيل تحقيق هذه الغاية اعلنت وزارة الحج وللمرة الاولي في تاريخ الشعيرة، تطبيق "السوار الإلكتروني للحجاج" للمرة الأولى، والتي من شأنها تسهيل خدمة الوصول إليهم وتيسير عمليات التفويج، وتم الإعلان عن السوار الإلكتروني خلال حفل إطلاق حملة الحج للعام الحالي 1437ه، والتي جاءت تحت عنوان: "الحج عبادة وسلوك حضاري".
وسيحمل حجاج هذا العام، سوارا آمنا إلكتروني، لتفادي تكرار حوادث التدافع أثناء أداء شعائر الحج، ومن شأن هذه التكنولوجيا مساعدة السلطات على معالجة الحجاج والتعرف عليهم.
وسيكون على الحجاج هذا العام حمل سوار إلكتروني مقاوم للماء، ومرتبط بجهاز تحديد موقع "جي بي أس"، وسيحمل المعطيات الشخصية والطبية للحاج.
وتمنى مستشار خادم الحرمين الأمير خالد الفيصل امير مكة، يوم الاعلان أن يكون موسم الحج الحالي على مستوى الآمال والطموحات لهذه البلاد وتوقعات زائريها، مشيرا إلى أن الدولة يسرت كل السبل لخدمة ضيوف الرحمن، فيما قام كل مسؤول، كلٌ فيما يخصه بالمتابعة والعناية، وأضاف: "بقدر ما شرفنا الله بمجاورة بيته الحرام، إلا أن علينا مسؤولية كبيرة تتمثل في القيام بواجبنا تجاه الحجاج والدين الإسلامي. لذا وجب علينا التحلي بالسلوكيات والتي يجب على أهالي المنطقة التحلي بها، وأن نستقبل ضيوف الرحمن بالابتسامة التي تشعرهم بأنهم لم يغادروا بلادهم، وأننا جميعاً في خدمتهم ولا منة لنا في ذلك".
ماهية السوار
قد لايعلم الكثيرون ماهو الهدف من وراء تلك المنظومة ولا ماهية عمل الأسورة الإلكترونية ، تعمل الأسورة الإلكتروتية بهدف إيصال معلومات الحاج كاملة لدي وزارة الحج لإن الأسورة يكون عليها كامل المعلومات عن الحاج من مكان إقامته بالحرم لرقمة الحدودي لجنسيته، تحتوي الإسورة على اسم وصورة الحاج، ورقم التأشيرة ورقم جواز السفر، والرقم الحدودي الخاص به وبيانات السكن بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة، وهواتف كافة المعنيين بخدمة الحاج.
كما تحوي أيضاً على معلومات دينية مثل مواقيت الصلاة، ودليل إرشادي بعدة لغات لمساعدة غير الناطقين بالعربية أثناء أداء المناسك، وصممت الأساور لتكون مضادة للماء.
ستوفر الإسورة بيانات الحجيج، التي يمكن لرجال الأمن والعاملين بالقطاعات الخدمية ومنسوبي وزارة الحج والعمرة، الوصول إليها من خلال تطبيق خاص على الهواتف الذكية والآيباد.وبالإضافة إلى التعرف على بيانات الحجاج سيسهل التواصل مع الذين لا يتحدثون العربية، أو مجهولي الهوية.
إيجابيات
يمكن هذا التطبيق وزارة الحج والعمرة من التعرف على بيانات الحاج ومقر سكنه وكافة المعلومات اللازمة.كما ستتمكن السلطات السعودية من حصر الأعداد وفقاً لتصنيف معين، الأمر الذي سيسهم في رفع كفاءة الإداء في قطاع الحج والعمرة، إلى جانب ذلك، ستمكن الإسورة من اختصار زمن الإجراءات، وتطبيق الشفافية المعلوماتية، وإتاحتها لمختلف الجهات العاملة في منظومة الحج والعمرة.
ويتسنى للوزارة من خلال هذا التطبيق تحديد مكان الحاج بكل يسر ونظام ، كما يكون مدمج بالأسورة مواقيت الصلاة ومواعيد الشروق والغروب وتكون تلك الأسورة هي بديل عن الباسبور لوجود الأم كامل ورقم الباسبور للحاج وصورته الشخصية .
ويمكن التطبيق الوزارة كذلك على تحديد أعداد الحجاج الوافدين للمملكة كي تقوم الوزارة بسرعة إزالة أي عقبات يمكن أن تعكر صفو الحاج بكل يسر.
ومن شأن هذه الإسورة أن تساعد الجهات الحكومية ذات العلاقة بالحج على قراءة بيانات الحجاج إلكترونيا، ويساعد الوزارة على التعرف على بيانات الحاج ومقر سكنه والإسهام في إرشاد التائهين وحصر الأعداد.
سلبيات
قد يجد المراقب لهذا الشأن صعوبة في استصدار حكم بشان التجربة ، كونها لاتزال في طور الاستعداد للتطبيق، بيد ان الامر المقلق لمراقبين الطريقة التى سيتعامل بها الحجاج مع هذا النظام، فالجهاز يتطلب نوع من التدريب على استخدامه، وهذا ماقد لا يتوفر لحجاج بعض الدول، هذا بخلاف ان الحجاج كبار السن قد يجدون شي من الصعوبة في الاحتفاظ بالسوار سيما عند دخولهم مناطق الزحام .