أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    أمير منطقة جازان يرعى حفل افتتاح ملتقى "جسور التواصل 2025"        سمو نائب أمير منطقة عسير يدشّن حملة "صيّف بصحة"    القيادة تهنئ رئيس جمهورية الأرجنتين بذكرى استقلال بلاده    التنمية الاجتماعية بالمدينة تحتفي باليوم الدولي للتعاونيات    200 طالب وطالبة في تعليم الطائف يواصلون اكتسابهم للمهارات والمعارف في الإجازة    زيادة بنسبة 121% في عدد العمليات الجراحية في تجمع الأحساء الصحي    مستشفى الأمير محمد بن عبدالعزيز ينهي معاناة مريضة سبعينية من فقدان البصر    ولي العهد السعودي ووزير الدفاع يلتقيان وزير الخارجية الإيراني في جدة    انطلاق معرض مكتبة الإسكندرية الدولي للكتاب.    الذهب قرب أدنى مستوى له في أسبوع    استشهاد 16 فلسطينيًا في قصف على قطاع غزة    المؤسسة العامة للري: موافقة مجلس الوزراء على تنظيم المؤسسة تُجسّد اهتمام القيادة وتُعدّ نقلة نوعية في مسيرتها    تغطية إعلامية غير مسبوقة من قلب الرياض| كأس العالم للرياضات الإلكترونية يبث إلى 140 دولة حول العالم    الهلال يبهر العالم    25 مليون مسافر عبر مطار المؤسس خلال نصف عام    إقرار تنظيم المؤسسة العامة للري.. مجلس الوزراء: الموافقة على نظام تملك غير السعوديين للعقار    11 مليون"تبليغ" إلكتروني لأطراف القضايا في 2025    عمليات أمنية ب 4 مناطق تستهدف "تجار السموم"    وصفت بأنها الأقسى منذ اندلاع حرب أوكرانيا.. أوروبا تستعد لفرض حزمة عقوبات على روسيا    وسط صمت دولي وتمسك الدبيبة بالسلطة.. تحركات لتشكيل حكومة ليبية جديدة    عباقرة سعوديون ينافسون 90 دولة في أولمبياد الكيمياء    القراءة والغرور    فن الحديث في النقاط الملتهبة داخل الأقسام العلمية    خسائر بشرية وبيئية وتحذيرات دولية.. هجوم حوثي يضرب الملاحة الدولية قبالة الحديدة    "الضمان": مراجعة طبية مجانية للمستفيد خلال 14 يوماً    34 % زيادة سجلات الذكاء الاصطناعي    في ثاني مواجهات نصف نهائي كأس العالم للأندية.. قمة مرتقبة تجمع ريال مدريد مع باريس سان جيرمان    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    لقاء "حديث الإعلاميين" بجازان يستضيف المعشي ومهاب    خالد بن سلمان وعراقجي يبحثان تطورات الأوضاع في المنطقة    الحباك الذهبي.. مهندس الأعشاش    فهد بن محمد يقلّد مدير «شرطة الخرج» رتبته الجديدة    «الريزن».. حرفة تحاكي حائل ومعالمها    فيصل بن مشعل: الرس تحظى بمشروعات تنموية وخدمية    هلال مكة الأحمر: تقديم 30 ألف ساعة تطوعية    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    سودة عسير.. بَرد ومطر    الذكاء الاصطناعي بين الأغنياء والفقراء    نائب أمير الرياض يستقبل السفير البريطاني    مذكرة تفاهم تجمع جمعية حوكمة الذكاء الاصطناعي وجمعية الذكاء الاصطناعي للأشياء بالكويت    مستشفى الملك فهد الجامعي يدشّن "صوت المستفيد"    أخضر الناشئات يواصل استعداداته في معسكر البوسنة استعداداً لتصفيات آسيا    أخضر السلة يدشن البطولة الخليجية بفوز كبير على الإمارات    ولي العهد يلتقي وزير خارجية إيران    نائب أمير مكة يستقبل نائب وزير الحج    الشؤون الإسلامية في جازان تختتم الحملة الترشيدية لاستهلاك المياه    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة الريث    أمير جازان يزور محافظة الريث ويلتقي بالمشايخ والأهالي    أمير تبوك يطلع على التقرير الاحصائي لمديرية مكافحة المخدرات بالمنطقة    بلدية محافظة أبانات توقع عقدًا لصيانة الإسفلت بأكثر من 3 ملايين ريال    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    التحذير من الشائعات والغيبة والنميمة.. عنوان خطبة الجمعة المقبلة    ترحيل السوريين ذوي السوابق الجنائية من المانيا    الرياض تستضيف مجلس "التخطيط العمراني" في ديسمبر    ألف اتصال في يوم واحد.. ل"مركز911"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أمين الشرقية يرأس اجتماع الإدارة العليا لنظام الجودة بأمانة الشرقية
نشر في الرأي يوم 28 - 02 - 2023

- المنطقة الشرقية
رأس أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، أمس الاثنين، الاجتماع الأول لمراجعة نظام الجودة للوكالات بأمانة المنطقة الشرقية، بحضور الوكلاء وسفراء الوكالات بالأمانة.
واستعرض معالي الأمين خلال الاجتماع، الرؤية والرسالة والقيم الخاصة بالأمانة، مؤكداً حرصه على تحقيق هذه الرؤية بأن تكون الأمانة رائدة في تقديم الخدمات لتطوير مدن المنطقة الشرقية، وأن تكون مثالا يحتذى به على مستوى الشرق الأوسط، كما أكد على قيم الالتزام والنزاهة والعدالة والشفافية والموضوعية والإتقان وحوكمة الخدمات، إضافة الى رفع نسبة رضا المستفيدين.
وشدد معاليه على الجميع بالتركيز على الخدمات المباشرة للمواطنين والمقيمين (المستفيدين)، وتعزيز سبل النجاح الجماعي وليس الفردي والاستفادة القصوى من الموارد في سبيل تحقيق أعلى جودة وتميز مؤسسي.
ونوه على أن يكون هناك دعم للكوادر، وسفراء الجودة ونقل الخبرات من الاستشاريين الى موظفي الأمانة، مشيرا الى أهمية توطين المهن، مؤكدا على التركيز في متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر ومتواصل.
بدوره استعرض مدير عام الجودة والتميز المؤسسي المهندس علي بن سعيد القرني، إنجازات المراحل السابقة والتي تضمنت حصر جميع العمليات الخاصة بالوكالات والمؤثرات الداخلية والخارجية للجهات ذات العلاقة والبرامج التدريبية المنفذة لتمكين سفراء الجودة من أداء مهامهم بالشكل المطلوب، كما تم حصر الإجراءات وإنشاء النماذج الخاصة بالعمليات، منوها بأنه جاري استكمال تطبيق بقية المعايير حسب المواصفة.
وأكد القرني سعي الأمانة الى استكمال بقية المعايير وتطبيق نظام الجودة على البلديات التابعة للأمانة في المرحلة المستقبلية، والذي يحقق أهداف الأمانة الاستراتيجي في تقديم خدمات شاملة ومتكاملة وذات جودة عالية ومتميزة.
وأوضح بأن العملية الحالية تتضمن مراجعة لأنظمة الوكالات حسب المواصفة القياسية الأيزو (9001:2015)، والتي تتضمن مراجعة الإدارة وقياس التغيرات الداخلية والخارجية، وقياس أداء وفاعلية النظام.
ونوه القرني خلال العرض المرئي، الى المعايير المستقبلية التي على ضوئها سيتم قياس المراحل المقبلة للمراجعة وتحديد واعتماد فرص التحسين لكل خدمة والتغيرات الضرورية لنظام الجودة وتحديد الموارد اللازمة لتحسين وتطوير منهجية العمل.
واستعرض في ختام العرض التوصيات الخاصة بعدد من المخرجات، حسب مؤشرات الأداء وأهمية تصميم واعتماد خدمات إبداعية لتحقيق تطلعات المستفيدين مؤكدا أهمية نقل وتبادل الخبرات ودعم الدورات التدريبية المتخصصة، وذلك لتحقيق الأهداف والرؤية التي تسعى لها الأمانة.
واختتم الاجتماع بعرض لمنصة " تميز " الخاصة بأتمتة جميع الإجراءات وحوكمتها في هذه المنصة التي تسعى الأمانة من خلالها أن تكون الأولى على مستوى الأمانات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.