أمين الشرقية يكرم 29 مراقبًا وقائدًا ميدانيًا تميزوا في برنامج "عدسة بلدي"    جمعية الذوق العام تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة    تصنيف الفيفا: السعودية في المركز 59    ملتقى الصحة العالمي.. رافعة استثمارية لرؤية 2030 في قطاع الرعاية الصحية    تجمع القصيم الصحي يطلق حملة "صيّف بصحة" التوعوية    ثيو هيرنانديز يجتاح الفحص الطبي في الهلال    العلاج الوظيفي: أمل جديد لتحسين حياة المرضى    مدينة جازان للصناعات الأساسية تعلن موعد التسجيل في ورش عمل مهنية بأكاديمية الهيئة الملكية    مفردات من قلب الجنوب ٢    ‫محافظ عفيف يُطلق المرحلة الثانية من مبادرة الصحة السكانية بالمحافظة    النفط يستقر قرب ذروته في أسبوعين بفعل الطلب ومخاوف التجارة    نيابة عن خادم الحرمين .. نائب أمير مكة يتشرف بغسل الكعبة المشرفة    المملكة تستعرض 7 مبادرات رقمية لصحة الحيوان واستدامة الموارد    القيادة تهنئ الحاكم العام لكومنولث جزر البهاما بذكرى استقلال بلادها    الشيخ أمين الحيدر يشكر القيادة الرشيدة بمناسبة ترقيته للمرتبة الرابعة عشرة    باريس سان جيرمان يتخطى ريال مدريد برباعية ويضرب موعداً مع تشيلسي في نهائي مونديال الاندية    رحلة شفاء استثنائية.. إنهاء معاناة مريضة باضطراب نادر بزراعة كبد فريدة    السعودية الأولى عالميًا في مؤشر ترابط الطرق    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    ارتفاع عدد ضحايا فيضانات تكساس إلى 120 قتيلا    رياح مثيرة للأتربة والغبار على معظم مناطق المملكة    قتيلان في كييف في هجوم روسي    أستراليا تطالب روسيا بدفع تعويضات    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    ليش مستغربين!    إدارة الأهلي تتجاهل الإعلام في حفل تدشين شعار النادي    أنديتنا.. التقييم أولاً    وفاة بزه بنت سعود وعبدالله بن سعود    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    إحباط تهريب 310 كجم مخدرات    شدد على تسريع مشروعات الطاقة والتوسع في التدريب التقني.. "الشورى" يطالب بتحديث مخططات المدن    آل باخذلق وآل باعبدالله يحتفلون بزواج عبدالعزيز    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    جسرنا الحضاري    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    4 برامج لتأهيل الكوادر الوطنية في التخصصات الصحية    موجز    أكبر مصنع لأغشية التناضح العكسي    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    مشاركة سعودية في تطوير التحكيم الآسيوي .. اختتام برنامج شهادة مقيمي الحكام 2025    المملكة توزّع (2.617) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    «الديوان الملكي»: وفاة بزه بنت سعود..ووالدة عبدالله بن سعود بن سعد    300 طالب في «موهبة الإثرائي» بالقصيم    أمير تبوك يزور الشيخ أحمد الخريصي في منزله    نائب أمير منطقة مكة يستقبل معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء في ديوان الامارة    أمير تبوك يطلع على التقرير الشامل لأداء إدارة التعليم بالمنطقة    "الذوق العام" تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة        أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أمين الشرقية يرأس اجتماع الإدارة العليا لنظام الجودة بأمانة الشرقية
نشر في الرأي يوم 28 - 02 - 2023

- المنطقة الشرقية
رأس أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، أمس الاثنين، الاجتماع الأول لمراجعة نظام الجودة للوكالات بأمانة المنطقة الشرقية، بحضور الوكلاء وسفراء الوكالات بالأمانة.
واستعرض معالي الأمين خلال الاجتماع، الرؤية والرسالة والقيم الخاصة بالأمانة، مؤكداً حرصه على تحقيق هذه الرؤية بأن تكون الأمانة رائدة في تقديم الخدمات لتطوير مدن المنطقة الشرقية، وأن تكون مثالا يحتذى به على مستوى الشرق الأوسط، كما أكد على قيم الالتزام والنزاهة والعدالة والشفافية والموضوعية والإتقان وحوكمة الخدمات، إضافة الى رفع نسبة رضا المستفيدين.
وشدد معاليه على الجميع بالتركيز على الخدمات المباشرة للمواطنين والمقيمين (المستفيدين)، وتعزيز سبل النجاح الجماعي وليس الفردي والاستفادة القصوى من الموارد في سبيل تحقيق أعلى جودة وتميز مؤسسي.
ونوه على أن يكون هناك دعم للكوادر، وسفراء الجودة ونقل الخبرات من الاستشاريين الى موظفي الأمانة، مشيرا الى أهمية توطين المهن، مؤكدا على التركيز في متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر ومتواصل.
بدوره استعرض مدير عام الجودة والتميز المؤسسي المهندس علي بن سعيد القرني، إنجازات المراحل السابقة والتي تضمنت حصر جميع العمليات الخاصة بالوكالات والمؤثرات الداخلية والخارجية للجهات ذات العلاقة والبرامج التدريبية المنفذة لتمكين سفراء الجودة من أداء مهامهم بالشكل المطلوب، كما تم حصر الإجراءات وإنشاء النماذج الخاصة بالعمليات، منوها بأنه جاري استكمال تطبيق بقية المعايير حسب المواصفة.
وأكد القرني سعي الأمانة الى استكمال بقية المعايير وتطبيق نظام الجودة على البلديات التابعة للأمانة في المرحلة المستقبلية، والذي يحقق أهداف الأمانة الاستراتيجي في تقديم خدمات شاملة ومتكاملة وذات جودة عالية ومتميزة.
وأوضح بأن العملية الحالية تتضمن مراجعة لأنظمة الوكالات حسب المواصفة القياسية الأيزو (9001:2015)، والتي تتضمن مراجعة الإدارة وقياس التغيرات الداخلية والخارجية، وقياس أداء وفاعلية النظام.
ونوه القرني خلال العرض المرئي، الى المعايير المستقبلية التي على ضوئها سيتم قياس المراحل المقبلة للمراجعة وتحديد واعتماد فرص التحسين لكل خدمة والتغيرات الضرورية لنظام الجودة وتحديد الموارد اللازمة لتحسين وتطوير منهجية العمل.
واستعرض في ختام العرض التوصيات الخاصة بعدد من المخرجات، حسب مؤشرات الأداء وأهمية تصميم واعتماد خدمات إبداعية لتحقيق تطلعات المستفيدين مؤكدا أهمية نقل وتبادل الخبرات ودعم الدورات التدريبية المتخصصة، وذلك لتحقيق الأهداف والرؤية التي تسعى لها الأمانة.
واختتم الاجتماع بعرض لمنصة " تميز " الخاصة بأتمتة جميع الإجراءات وحوكمتها في هذه المنصة التي تسعى الأمانة من خلالها أن تكون الأولى على مستوى الأمانات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.