الدكتور الهيجان يؤكد على التواصل مع المريض وذويه وحل مشكلاتهم

بحضور مدير عام الشئون الصحية بمنطقة عسير بالنيابة الدكتور عبدالعزيز بن احمد هيجان أقام مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يوم امس اللقاء التفاعلي السنوي الأول لقسم حقوق وعلاقات المرضى بحضور مدير الادارة القانونية بصحة عسير المستشار القانوني علي مهدي الخريص ومدير علاقات وحقوق المرضى بصحة عسير الاستاذ عبدالعزيز الباتل ومدير مستشفى الخميس للولادة والأطفال الدكتور محمد الشهري .
أوضح ذلك الناطق الإعلامي للشؤون الصحية بمنطقة عسير سعيد بن عبدالله النقير وقال أن هدف الملتقى تفعيل مستوى التواصل الاجتماعي مع المرضى والمراجعين وتعريفهم بالخدمات المقدمة في المنشأة الصحية .
وأضاف النقير بأن الدكتور هيجان افتتح المعرض المصاحب للقاء الذي تم اقامته بهذه المناسبة بمشاركة عدد من أقسام المستشفى مثل الخدمة الاجتماعية والمتابعة والمختبر والتوعية الصحية والصيدلية ومكافحة العدوى والصحة العامة والموارد الذاتية .
وأشار النقير بأن الملتقى بدأ بكلمة ترحيبية لمدير المستشفى فكلمة لإدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمديرية القى بعدها راعي الحفل مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة عسير بالنيابة الدكتور/ عبد العزيز بن أحمد هيجان كلمة وجه من خلالها ضرورة التواصل مع المرضى وذويهم وحل جميع مشكلاتهم والاهتمام بملاحظاتهم واقتراحاتهم الهادفة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وأكد الهيجان أن إدارة حقوق المرضى هي محامي المريض وتعمل مع جميع الإدارات لمعالجة الشكاوي التي تستوجب الحل السريع والتواصل مع المرضى لافتاً إلى إن خدمة المريض عمل إنساني وسامي ونحن جميعاً نتشرف بخدمته .
وفي نهاية اللقاء قدمت مديرة قسم حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى الأخصائية الاجتماعية / إيمان عبدالله الهزاني عرض عن ما يقدمة قسم حقوق وعلاقات المرضى من خدمات وبعد ذلك شارك عدد من المرضى والمراجعين بآرائهم واقتراحاتهم كما تم تكريم المرضى والمراجعين المشاركين في الملتقى .