"ولادة الخميس" تنظّم لقاءها السنوي الأول عن حقوق المرضى

أقام مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال، أمس، وبحضور مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة عسير، بالنيابة الدكتور عبدالعزيز بن أحمد هيجان، اللقاء التفاعلي السنوي الأول لقسم حقوق وعلاقات المرضى، بحضور مدير الإدارة القانونية ب"صحة عسير" المستشار القانوني علي مهدي الخريص، ومدير علاقات وحقوق المرضى ب"صحة عسير" عبدالعزيز الباتل، ومدير مستشفى الخميس للولادة والأطفال الدكتور محمد الشهري.

وأوضح الناطق الإعلامي للشؤون الصحية بمنطقة عسير سعيد بن عبدالله النقير، أن هدف الملتقى تفعيل مستوى التواصل الاجتماعي مع المرضى والمراجعين، وتعريفهم بالخدمات المُقَدّمة في المنشأة الصحية.

وأضاف "النقير" أن الدكتور "هيجان" افتتح المعرض المصاحب للقاء الذي تم إقامته بهذه المناسبة، بمشاركة عدد من أقسام المستشفى؛ مثل الخدمة الاجتماعية، والمتابعة، والمختبر، والتوعية الصحية والصيدلية، ومكافحة العدوى، والصحة العامة، والموارد الذاتية.

وأشار "النقير" إلى أن الملتقى بدأ بكلمة ترحيبية لمدير المستشفى، ثم كلمة لإدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمديرية، ألقى بعدها راعي الحفل مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة عسير بالنيابة الدكتور عبدالعزيز بن أحمد هيجان، كلمة وجّه من خلالها ضرورة التواصل مع المرضى وذويهم، وحل جميع مشكلاتهم، والاهتمام بملاحظاتهم واقتراحاتهم الهادفة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأكد "الهيجان" أن إدارة حقوق المرضى هي محامي المريض، وتعمل مع جميع الإدارات لمعالجة الشكاوى التي تستوجب الحل السريع والتواصل مع المرضى؛ لافتاً إلى أن خدمة المريض عمل إنساني وسامٍ، ونحن جميعاً نتشرف بخدمته.

وفي نهاية اللقاء قدمت مديرة قسم حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى الأخصائية الاجتماعية إيمان عبدالله الهزاني، عرضاً عما يقدمه قسم حقوق وعلاقات المرضى من خدمات، وبعد ذلك شارك عدد من المرضى والمراجعين بآرائهم واقتراحاتهم، كما تم تكريم المشاركين في الملتقى.