وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة يلتقي لجنة متابعة أعمال الحج بالإمارة

التقى وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة رئيس اللجنة التنفيذية لأعمال الحج الدكتور عبد العزيز بن عبدالله الخضيري مساء أمس بمقر لجنة متابعة أعمال الحج بالأماره أعضاء اللجنة ورؤساء القطاعات الحكومية .
وتحدث الدكتور الخضيري عن لجنة متابعة أعمال الحج بالأماره وأهدافها ومنهج التنسيق الذي تتبعه مع القطاعات الخدمية الأخرى لمعالجة الملاحظات بصفة فورية عبر تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام .
وأوضح أنه تم تشكيل عدة مجموعات تتولى كل مجموعه متابعة خدمات قطاع معين , حيث يشارك في كل مجموعة ممثلين عن القطاع الذي تتولى متابعته , وتعد اللجنة في نهاية كل جولة إشعارات بالملاحظات التي تم الوقوف عليها وإبلاغها للجهات لتتولى معالجتها وتلافي تكرارها .
وبين أن اللجنة التنفيذية ستعقد اجتماعاتها في المقر الموسمي للجنة لمتابعة أعمال الحج بمشاركة مسئولي القطاعات الخدمية المعنية بأمور الحجاج لاستعراض ومناقشة العوائق والمشكلات التي تواجه الحجاج بدءا من لحظة قدومهم وحتى مغادرتهم , كما ستقوم اللجنة كذلك بالاطلاع على كافة التقارير والملاحظات التي ترصدها لجان متابعة أعمال الحج على مستوى أداء الخدمات المقدمة للحجاج ووضع الحلول الفورية والعملية لمعالجة أي قصور في الخدمات وتنسيق جهود الجهات المشاركة في أعمال الحج.
عقب ذلك فتح باب الحوار والمناقشة مع كافة مسئولي الجهات الحكومية المسئولة عن تقديم الخدمات للحجاج بمكة المكرمة حيث تم طرح عدد من الملاحظات والمقترحات والآراء لدراستها وذلك لتطوير مستوى الخدمة وتعزيز مفهوم التنسيق والتعاون والتكامل بين كافة القطاعات المعنية بأعمال الحج .
وتقوم لجنة متابعة الخدمات بمتابعة الخدمات المقدمة للحجاج من خلال الجولات الميدانية على الأجهزة والقطاعات الخدمية للتأكد من سلامة الأداء كما تقوم بجولات على الفنادق ومقار سكن الحجاج للتأكد من توفر جميع وسائل الراحة بها وتطبيق التعليمات الخاصة بذلك , كما تقوم بجولات على المطاعم للتأكد من توفر النظافة اللازمة والإصحاح البيئي والشهادات الصحية .
وتعد الفرق الميدانية تقارير عن الملاحظات التي تجدها وتقوم اللجنة بمعالجتها معالجة فورية وإيجاد الحلول المناسبة لها وتطبيق الإجراءات والعقوبات على المخالفين, حيث تحظى اللجنة بمتابعة واهتمام صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية .
// انتهى //