بدء فعاليات اللقاء الخامس لمديري إدارات تقنية المعلومات في التعليم

بدأت اليوم أولى فعاليات اللقاء الخامس لمديري إدارات تقنية المعلومات على مستوى وزارة التربية والتعليم، الذي تنظمه إدارتي التربية والتعليم للبنين والبنات بالمنطقة الشرقية وذلك بفندق الظهران الدولي ,بمشاركة أكثر من "150" مختص ومختصة في إدارة وتقنية المعلومات على مستوى المملكة .
وتضمنت فعاليات اليوم الأول تقديم دورات تدريبية مكثفة للمشاركين والمشاركات في يوم تدريبي كامل، يهدف إلى الرفع من قدراتهم في التعامل مع أحدث البرامج ذات الطابع التقني وتعريفهم بأهم متطلبات الإشراف المباشر على إدارات ووحدات تقنية المعلومات في إدارات التربية والتعليم، منها (دورة أمن المعلومات) استعرض خلالها المحاضر عبدالله يحي آل مبارك من جامعة الملك سعود، طرق وإدارة أمن المعلومات والبنى التحتية، إلى جانب التعرف على النظم والإجراءات القانونية حيالها، من خلال استعراض مقدمة في أمن المعلومات، والتهديدات والمخاطر، كذلك أمن شبكة المعلومات والاتصالات، والهجوم المعلوماتي، إلى جانب النظم القانونية والتحقيق الجنائي .
وفي الإطار ذاته تم تنفيذ دورة تدريبية بعنوان (دورة إعداد مدير تقنية المعلومات) قدمها المحاضر أسامة عبدالعزيز الفرج من شركة جلوبل نولج استعرض خلالها المحاضر حزمة من المحاور التي تهتم بإعداد مدير تقنية المعلومات كقائد ومخطط ومنفذ ومتابع في نفس الوقت لمتطلبات العمل في تلك الإدارة، من خلال تسليط الضوء على التخطيط الاستراتيجي لمدير تقنية المعلومات ودوره في خلق بيئة تقنية فاعلة وقادرة على منافسة القطاع الخاص، إلى جانب التركيز على الخدمات المقدمة من إدارة تقنية المعلومات وآلية تنفيذها عبر استراتيجيات وخطط محددة تضمن تقديم خدمات مميزة، كما أستعراض الاحتياجات المتجددة لمدير تقنية المعلومات في مجال حفظ وأمن البيانات ومنظومة العمل، وصولاً إلى نظرة عامة عن المتطلبات الأساسية لبناء مدير تقنية المعلومات في منظومة الكلية الخاصة ببناء مدير تقنية المعلومات .
كما تم تنفيذ دورة بعنوان (تقديم خدمة مميزة للمستفيدين (العملاء) )قدمها المحاضر وليد غنيم من شركة موبايلي، أستعرض خلالها التعريف بماهية المستفيدين ومفهوم خدماتهم ودرجة الأهمية في التعامل مع المستفيد، إضافة إلى القدرة على التفاوض والإقناع من خلال تسليط الضوء على محور التميز في خدمة العملاء والذي تضمن، مفهوم الخدمة ومن هم عملاؤك، إلى جانب أهمية العميل للمنظمة، وكيف يقيم العميل على مستوى الخدمة، وكذلك توقعات العميل، وصولاً إلى طبيعة شكوى العميل وأهميتها، وصفات فريق العمل الفاعلة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على محور صفات سوف تطور في التدريب، تخللها استعراض فن التفاوض والإقناع، كذلك فن السيطرة على غضب العميل والتفكير في ظل الضغوطات، وأخيراً الذكاء العاطفي .
الجدير ذكره أن اللجنة الإشرافية للقاء الخامس لتقنية المعلومات ترفع شعار" لقاء من غير أوراق"، حيث عمدت اللجنة إلى تجهيز جهاز (g-touch pro, digital mp5 player) لكل مشارك ومشاركة في اللقاء، والذي يحوي في طياته العديد من الفعاليات وأوراق العمل، إضافة إلى العروض الخاصة باللقاء، وصولاً إلى جدول الجلسات والفعاليات.
كما تم بناء توقيع رقمي للقاء لختم شهادات اللقاء والحضور ، إلى جانب الأوراق الرسمية، حيث سيتم إرسال شهادات الحضور الكترونيا إلى البريد الرسمي للإدارة، والبريد الشخصي للمشاركين والمشاركات. ويمكن تنزيل التوقيع الالكتروني من صفحة "تحميل الملفات".
// انتهى //