أمير المدينة يرعى تخريج البرامج الصحية ويترأس اجتماع المحافظين    أمير تبوك: ليالي الحصاد والتخرج هي من أسعد الليالي التي احضرها لتخريج أبنائي وبناتي    خارطة طريق سعودية – أمريكية للتعاون بالطاقة النووية    مدرب الأهلي يخضع فيغا لاختبارات فنية تأهباً ل"أبها"    أمطار على أجزاء من 6 مناطق    150 مبتكراً ومبتكرة يتنافسون في الرياض    أوشحة الخيل.. تنافس على إرث ثقافي سعودي    ارتفاع معدل البطالة في استراليا إلى 4.1% في شهر أبريل الماضي    النفط يرتفع بدعم من قوة الطلب وبيانات التضخم الأمريكية    إطلاق جامعة طيبة لمعرض "مكين" الهندسي    سمو محافظ الطائف يرعى حفل افتتاح المجمع القرآني التعليمي النسائي    برعاية ولي العهد.. انطلاق الملتقى العربي لمكافحة الفساد والتحريات المالية    «عكاظ» تنشر الترتيبات التنظيمية للهيئة السعودية للمياه    قمة عادية.. في ظرف استثنائي    أمير تبوك يطلع على نسب إنجاز مبنى مجلس المنطقة    الأهلي يتحدى الهلال والاتحاد يبحث عن «النصر»    الاتحاد في مأزق الخليج.. نقاط الأمان تشعل مواجهة الوحدة والرائد    صفُّ الواهمين    «الصحة» تدعو حجاج الداخل لاستكمال جرعات التطعيمات    71 فناناً وفنانة في معرض «كروما» بجدة    حل وسط مع الوزراء !    محاولة يائسة لاغتيال الشخصية السعودية !    «هاتريك» غريزمان تقود أتلتيكو مدريد للفوز على خيتافي في الدوري الإسباني    مخاطر الألعاب الإلكترونية على الأمن المجتمعي    نريدها قمة القرارات لا التوصيات    طريق الأمير محمد بن سلمان.. أهم مسار لتنقل الحجاج    في قمة مواجهات الجولة 32 من «روشن».. ديربي الرياض بروفة نارية لنهائي كأس الملك    توثيق من نوع آخر    خطوة جادة نحو رؤية وزارة الرياضة    القيادة تهنئ رئيس الباراغواي ورئيس وزراء سنغافورة    خادم الحرمين الشريفين يصدر عدداً من الأوامر الملكية.. إعفاءات وتعيينات جديدة في عدد من القطاعات    خادم الحرمين الشريفين يصدر عددا من الأوامر الملكية    تعزيز التعاون العدلي مع فرنسا وأستراليا    باكوبن والدقيل يزفون المهندس محمد    عبدالملك الزهراني ينال البكالوريوس    السفير الإيراني يزور «الرياض»    السلطات الفرنسية تطارد «الذبابة»    بوتين يصل إلى الصين في زيارة «دولة» تستمر يومين    استمرار الجسر الجوي الإغاثي إلى غزة    «الحر» يقتل 150 ألف شخص سنوياً    دعوة عربية لمجلس الأمن باتخاد إجراءات سريعة توقف العدوان الإسرائيلي    إنتاج الصقور في الحدود الشمالية    "الدرعية" تُعزز شراكاتها الاقتصادية والسياحية    شتلات شارع الفن    معرض"سيريدو العقاري"أحدث المشاريع السكنية للمواطنين    رحالة فرنسي يقطع ثمانية آلاف كلم مشياً على الأقدام لأداء مناسك الحج    رعاية ضيوف الرحمن    سقيا الحاج    وزير الاستثمار: الاقتصاد السعودي الأسرع نموا وجاذبية    « سعود الطبية»: زراعة PEEK لمريض عانى من كسور الجبهة    لقاح جديد ضد حمى الضنك    مختصون يدعون للحدّ من مخاطر المنصّات وتقوية الثقة في النفس.. المقارنة بمشاهيرالتواصل الاجتماعي معركة خاسرة    5 منافذ في الشرقية تستعد لاستقبال الحجاج    المزروع يشكر القيادة بمناسبة ترقيته للمرتبة 14    «نافس».. منافع لا تحصى لقياس الأداء التعليمي    وزير العدل يلتقي رئيس المجلس الدستوري في فرنسا    وزير الحرس الوطني يرعى تخريج 2374 طالباً وطالبة من «كاساو»    نائب أمير مكة يستقبل عدد من اصحاب السمو والمعالي والفضيله    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منتدى الرياض الاقتصادي / جلسة العمل الخامسة

شهدت قاعة الملك فيصل للمؤتمرات بالرياض اليوم الثلاثاء عقد الجلسة الخامسة في إطار منتدى الرياض الاقتصادي تحت عنوان / رفع كفاءة أداء الخدمات في الأجهزة الحكومية - مطلب اساس للتنمية /.
ورأس الجلسة رئيس مجلس إدارة جمعية الاقتصاد السعودية الدكتور محمد بن حمد القنيبط وقدم الدراسة فيها عضو الفرق المشرفة على دراسات المنتدى أحمد بن صالح الحميدان فيما شارك في إدارة الحوار في هذه الجلسة عميدة كلية البنات بجامعة الأمير سلطان الدكتورة فادية بنت سعود الصالح ونائب مدير عام معهد الادارة العامة سابقا الدكتور محمد بن عبدالله الغيث ورئيسة لجنة سيدات الاعمال بالغرفة التجارية الصناعية بالمنطقة الشرقية الدكتورة نسرين بنت سعد الدوسري.
وهدفت الدراسة إلى تشخيص وتقييم الوضع الراهن لأداء الخدمات في الأجهزة الحكومية، بغية تحديد المشاكل، وأساليب العلاج اللازمة لزيادة كفاءة أداء تلك الخدمات.
وقد أشارت الدراسة إلى وجود حاجة ماسة لجميع الأجهزة الحكومية التي تقدم الخدمات إلى استخدام معايير كمية لقياس كفاءة الأداء والرصد المستمر لمستويات التطور الحادث في أداء الخدمات ووضع الخطط التطويرية اللازمة لذلك.
واقترحت الدراسة آليات عدة لتحقيق هذا الغرض تلخصت في إلزام كل جهاز إداري يقدم خدمة للجمهور وبالتنسيق والتعاون مع خبراء معهد الإدارة العامة بوضع المعايير والمؤشرات الملائمة لقياس كفاءة الأداء، وكذا ضرورة استقصاء آراء المستفيدين من الخدمة مباشرة وبصفة دورية للكشف عن أسباب عدم الرضا وتقديم الحلول المقترحة لذلك أولاً بأول.
وأوصت الدراسة بتوسيع دور أجهزة الرقابة في متابعة مستوى أداء الخدمات من خلال توسيع صلاحيات ودور هيئة الرقابة والتحقيق وديوان المراقبة العامة, مع إعداد ورفع التقارير الدورية عن أداء الخدمات لمتخذي القرار ومتابعة النتائج، إضافة إلى إعطاء دور اكبر لمجلس الشورى ومجالس المناطق والمجالس البلدية كمدخل هام في الرقابة ومتابعة أداء خدمات الأجهزة الحكومية بالمدن الرئيسية والمناطق الفرعية، وكذا وضع الأجهزة الرقابية لمعايير تحقيق العدالة والمساواة والحد من الواسطة ومعايير الجدارة والنوعية والكفاءة والفترة الزمنية لشاغلي الوظائف الإدارية والتنفيذية وأساليب الثواب والعقاب الواجب استخدمها.
// يتبع // 1721 ت م

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.