لجنة الحج بالمدينة المنورة / تقرير

بادرت إمارة منطقة المدينة المنورة بإطلاق البرنامج التشغيلي لموسم حج عام 1428ه والذي يهتم بتخطيط وتنفيذ الخدمات للحجاج وتقويمها وتطويرها بمشاركة جميع الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج بالمنطقة لتحقيق رؤية متكاملة تمثل المدينة المنورة لتسخير أعمال تلك الجهات في منظومة عمل واحدة وحرصا منها على جعل المدينة المنورة رائدة في خدمات الحج وذلك بإحداث نقلة نوعية في منظومة أعمال الحج بالمدينة المنورة بالاستفادة من المناهج الإدارية المعاصرة ووسائل التقنية الحديثة والكوادر الوطنية المميزة والفاعلة في خدمة الوطن والحريصة على نموه وتطوره واستغلال الموارد الاقتصادية المتاحة الاستغلال الأمثل .
وتم تحديد ملامح للبرنامج التشغيلي لأعمال الحج التي اشتملت على التركيز على خدمة الحاج الآلية والنوعية ودعم ومساندة الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج والعمل وفق أُطُر مهنية عالية الجودة لتحقيق الرؤية المستقبلية لمنظومة العمل وتحديد المسئوليات والمهام وعدم تداخل الأدواروالاستفادة من وسائل التقنية الحديثة في تطوير بيئة العمل وإنجاز الأعمال وتوحيد مصدر المعلومة الموثقة والعمل وفق برنامج تشغيلي زمني مُوحد والعناية بالتثقيف والتدريب للعاملين في خدمات الحج بوصفهما وسيلتين رئيسيتين في تطوير وتحسين الأداء وتنمية روح الفريق الواحد بإيجاد رسالة مهنية محفزة تبحث عن جودة العمل كجزئيات تخدم الهدف العام وتنمّيه وتحديد أهداف يمكن تحقيقهاوإدارة مرتكزات التغيير المحقق للتطوير .
ويأتي البرنامج تحقيقاً لتطلعات حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز وسمو ولي عهده الأمين يحفظهما الله والتوجيهات السديدة من سمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا والمتابعة الدائبة والمستمرة من سمو أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة .
وأوضحت لجنة الحج المركزية بالمدينة المنورة أن البرنامج ركز على أن تكون المدينة المنورة رائدة في تقديم الخدمات لضيوفها لتحقيق رسالته المتمثلة في تسخيّر إمكانياتها وطاقاتنا لخدمة الحجاج وزوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم بأوجهها المختلفة من خلال برامج مبتكرة ومتنوعة ليؤدوا عبادتهم وزيارتهم للمدينة المنورة بيسر وطمأنينة ويسعى البرنامج إلى تحقيق عدة أهداف تشمل دعم الجوانب التنفيذية للجهات العاملة في خدمة الحاج بما يضمن جودة الأداء وتبني آليات تطويرية تدعم دقة المعلومة وطرح مقترحات تطويرية وتقنية للارتقاء بأعمال الحج والمساهمة في تقليص المعوقات المتكررة في مواسم الحج السابقة من خلال اقتراح حلول متنوعة قابلة للتنفيذوتشجيع مفهوم العمل بروح الفريق الواحد مع تحديد المسئوليةوالاهتمام برأي الحاج كتغذية راجعة لتقويم الخدمات وتطويرها.
ولفتت اللجنة في تقرير لها إلى جهود الادارات الحكومية والأهلية المشاركة في البرنامج بمنطقة المدينة المنورة والمشاركة في أعمال لجنة الحج بالمنطقة ولجنة متابعة وتنسيق خدمات الحجاج بإمارة المنطقة والمحافظات والمراكز التابعة لها والادارات الحكومية والاهلية ذات العلاقة بخدمات الحج .
//يتبع// 1028 ت م